國泰世華銀行 岡山分行
2.4 (87 則)網路評價 |
簡介須知 |
地址導航
最新相片
2.4 (87 則)網路評價 |
簡介須知 |
地址導航
最新相片
星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

謝勾勾服務爛
遇到是不會協助客戶只會推來推去

亞倩一個女服務人員態度很差,不回答客人問題 一個問題要問很多次 口氣還很不好 陪朋友辦理信用卡和戶頭 因為朋友身體不舒服所以是我幫忙詢問和回答 還被質問和朋友的關係==請問是哪裡有問題??說主要目的是想辦信用卡加開戶 還一直不讓人辦儲蓄卡 當初去左營分行辦理業務服務人員態度都很好 真心覺得要辦理業務真的去市區預約 一大早好心情被消耗殆盡

李阿正行員服務態度親切有耐心

盛時落行員人都很好啦,但是我到場了也線上預約了結果最後還是不讓我開戶,那一開始就講清楚啊,等了一個小時什麼都沒做

Hsiao每個行員都很熱情,從6樓到一樓行員櫃檯,還有保全大哥,全部都很熱情親切,服務很好!辛苦了~!

Freddie Huang總行的效率有夠低。
在分行這裡欲結清貸款,等總行回覆應繳總金額,都打了兩次電話追訊了,結果等了近兩個小時都沒回覆。
頭一次遇到效率這麼差的銀行。

James Kuo硬幣存款機,一次一枚丟,誤判率高,
1.一次100枚硬幣(第101枚就要第二輪,在收一次手續費)
2.誤判率高,浪費時間(大概30%的硬幣被退回,花15分鐘只存750元,相同時間在捷運站可存兩倍以上金額)
2.非存戶需要15元手續費(以100枚硬幣為限,幣值高的硬幣比較划算)
3.這是一台營利設備,非客戶服務導向,你有更好的選擇,至少捷運站誤判率低,不收手續費,台銀一次一批效率高
4.給兩顆星是因為至少它還有非上班時間的硬幣存款機,請大家多多開戶,免收手續費

DONOT AgainstTheLaw效率之差難以想象

張翔臨櫃辦業務動作極慢
ATM三天兩頭出問題,零錢存放機台也一樣,超扯的是,刷本子的機器也是好個一天,然後又壞掉。設備的部分可以多注意嗎!🙄 …

蘇老妮只是最基本的更改網路密碼和約定帳號,明明我已經到現還要我用App操作,結果不能約定帳最後還是要現場用,一開始給行員用就沒那麼多問題,浪費我的時間,感受很差。
搞了快1h.浪費時間

小壹來這邊要注意會被推銷辦理「延後付款」以防被盜刷(其實是信用卡但信用卡業務死不承認這張是信用卡)的三合一簽帳金融卡,致電國泰客服,客服也表示是信用卡沒錯,重點是都收到辦理信用卡通知的簡訊了,還在凹這張卡不是信用卡😂😂😂😂
還說我的台新Richart金融簽帳卡也有信用卡功能,我真的快被笑死,現在騙卡話術越來越厲害了,連台新行員都表示很強🤣🤣🤣🤣🤣 …

44詹濬瑋 しゅん第一次到此銀行辦理開戶,有一位董小姐服務真的非常良好,儘管我無法成功開戶,她還是幫我想各種解決管道嘗試,很感激❤️

Andy Tang人員熱心 友善

薛博允不要來「岡山分行」辦理業務,
國泰人壽員工預約帶客戶辦開戶,
各種刁難明顯是在踢皮球…
市區的分行沒有這種問題

Jenies☺️👍🏼 …

cg v有夠可憐,態度有夠差,覺得自己只想服務大顧客,到底是在自視甚高什麼,🐶都不來這一間辦業務,也因為這一間也沒有一分錢想放在國泰的慾望了 …

Winty今日帶工人開戶,7號櫃檯服務態度很差!其他的還可以

Bi-Jing Yang金融卡到期,還要補100才能換,警衛還會要你沒用就不用換了。我不用的話我還要跑這趟換嗎?真的搞不懂🙄🙄🙄 …

海膽(海海a搭)當時辦理帳戶,還需要諸多條件
連所需證件還得自己查詢
如需要用到該銀行業務,可網路辦理或換間銀行
建議不用去到此銀行,該區服務人員無任何幫助

Chih Chih等很久也沒看到開始叫號,還要自己詢問等待許久的原因 趕時間的建議往其他分行

ei W勸各位還是不要到這間門市辦理任何事務, 銀行專員連數位帳戶的資訊都不懂,一般帳戶開戶的事情也似懂非懂的,服務品質差就算了,又很浪費時間沒兩小時不用想出來,專員都在混著等下班而已,每個看到幫我服務的人員不懂還不會想來幫忙處理,還一副應該的態度,到底是誰幫誰辦東西,搞得好像我要服務她一樣 ,這間評論能給五星的都是他們自己人吧真的太扯,去過就會知道這間問題有夠多,還有這間只要是學生就不能辦理任何東西,我曾經陪我朋友去結果服務人員一直叫我朋友拿出公司行號、在職證明或學校的聯絡資訊說要打過去問,我第一次看到銀行辦戶要打電話到學校的,真的蝦 還沒倒也是奇蹟🫠

快龍從進門的接待人員到臨櫃專員都很親切專業

なな這間門市裡面的專員很多資訊都搞不清楚,連跟客服那溝通的方式都不知道還反問我這個不是銀行內部人員的,服務品質真的超級差,曾經去過那辦一次卡結果專員一直對我鬼打牆,到最後卡還是沒辦成還浪費了我快兩小時的時間,職員教育真的不太行,身為銀行專員方案等等的都不知道,那這樣推出方案意義到底在哪? 真的是超傻眼(要辦東西推薦去別間銀行或去其他間門市

陳永朋一進門就有人員詢問需要辦理什麼業務,服務態度極佳,臨櫃人員也很有耐心 。

吳哲勳希望有一天我們路竹區也能夠有國泰世華銀行

蘇盈慈今天第一次去岡山國泰,服務實在太好了😊我去過銀行中服務100分的,一部一部帶著我操作👍🏼 …

智豪差

TB (TB)這輩子目前最好的服務
好到我有點不知所措
這一切太夢幻了
居然有那麼親切的服務態度
而且任何細節都會注意
還非常貼心為客戶著想

Leah Lee要到此分行辦事建議預留兩小時以上時間!
前面只等三個號碼要等一個小時半以上的時間。旁邊早已線上預約的客人,也等了超過一個小時!詢問在場行員,也只得到“抱歉,今天人比較多”。請岡山分行經理重視人力不足的問題!8、9開頭的號碼請加派人員處理!

魚罐頭今天去辦理開戶,不管是幫我辦理的人員還是其他幫忙指引的人員,每個人的態度都很客氣,很推薦來這裡辦理開戶等其他相關事宜

孫定宇排超久 超爛 才一個就半小時

Yj要開戶還要上網預約等一個禮拜就算,好不容易預約到了~等了很久問了一大堆就不給開戶,請問是在篩選客戶嗎!別間就不用預約問了一大堆只因學生別家有開過戶就不給開…開戶有門檻的話麻煩門口張貼條件不給開戶

Ruby名副其實的評價!櫃空著都沒人也不叫號

JIA CYUAN JHANG進門時小姐馬上就貼心詢問要辦的事情,並馬上協助處理,感謝入口小姐幫忙我使用ATM修改資料,非常迅速的辦好事情

Ya Feng CHENG去辦理臨櫃相關業務
家人當初被詐騙成為警示帳戶已是委屈的受害者
結果只是去詢問是否解凍帳戶能不能用而已
就被他們主管以質問的態度問我們在其他別家有沒有帳戶(態度超兇)
分明講白就是叫我們不要在那邊辦帳戶
我們已經問過客服他們說解凍了,結果臨櫃的他們還沒查詢就說沒有,還質問客人
他們自己內部資訊不對稱還態度那麼差
有夠爛的!

George Chiu人員很熱心

Mars Liu服務態度良好,熱心