國泰世華銀行 左營分行
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保全人很好 一進門就詢問我要辦什麼
熱心回答我的問題 且當天抱著待修筆電進去（盒裝）
所以要拿證件不方便 他還主動說要幫我拿
好像他也是銀行專員一樣 讓我受寵若驚
順便辦了CUBE卡 專員辦事速度很快（也因本身有KOKO卡）
最後去ATM設定密碼時 專員也熱心的說要幫我拿筆電😂😂
謝謝幸運遇到的熱心服務人員

唯一的缺點就是開戶流程太繁瑣了 導致每次開戶都要不少時間 但服務人員非常有耐心的跟我講解 也不厭其煩的回答我的問題 這真的是我在其他銀行沒看到的 但希望動作能更快一些

因為有存零錢的機器 所以才辦國泰的卡，結果每次來存零錢，投1000掉800，50的就更不用說了 每投必掉，爛死了，每次都要浪費我快1小時的時間去投錢，重點是還沒辦法完全投完，超不爽的欸，是每一次每一次都這樣，這次還因為投錢投太久 然後有警察來關切，靠 什麼啊 好像我們要幹嘛一樣 感覺很差欸 拜託改善一下好嗎

真的有夠慢，一堆人不站櫃檯在外面顧門問要辦什麼業務然後一堆人塞在那邊等然後被你們問一輪要辦什麼，阿就一個行員在忙開戶，開個老半天有夠沒效率。

遺失COMBO卡、現場幫我解決問題，加開網路銀行更方便多了!

叫號服務很快，人員親切友善

換存摺只需要幾分鐘，卻要等一個多小時，不便民

零錢存款機有夠爛 一直失敗

零錢存款機乾脆不要設，一直退幣，投100枚只收20枚，是表達流通都是假的嗎

開戶要預約，現場問行員可以直接預約其他時間嗎，還不行？！人都在現場了還要我回家線上預約，整個傻眼。這種爛規定，給一顆星都嫌多！銀行這麼多，拜託大家沒事不要選國泰世華氣死自己！

多學學其它銀行的服務態度吧！真的很糟糕的一次經驗，吵到不行，機動性的行員態度非常不好，沒耐性的一直插話，請問妳們是在市場叫賣的行業嗎？把顧客的話聽完有很困難嗎？

門口一堆人,整個好擠不舒服~很快到我了結果小姐一副像打擾到她去吃飯時間的樣子,翹著腿跟你說話,口氣可以友善一點嗎?若不是不得已誰想要利用中午的時候去呢!同樣的業務到另一家好很多,從進門到開始辦理業務全程都沒有讓人感到不舒服!

對給一顆星完全認同 每個人都應該來體驗一下

今天到國泰左營分行辦國際電匯業務，第一次辦啥都不懂，但6號櫃檯的黃士祐小姐服務十分周到說明也十分詳細有效率，且態度和善，大推！

門口哪個保全態度差服務人員不給號碼牌整間銀行就只能開3個窗口非常慢

今天去申請網路銀行及更換金融卡，每位服務人員態度都很和善也很有耐性，感受極好。

辦理匯款時，服務人員敏雯非常有耐心，介紹實惠的信用卡。

一進銀行漂亮的助理人員就引導如何操作業務😊而且在ATM前面超有耐心的☺️
真是很棒的一個早晨🥺
這樣的教育訓練很棒👍🏼
以後顧客就會自行在ATM操作了👌🏼
也可以替櫃檯減少滿多的工作量吧👀

門口的阿婆服務員真的態度有夠差
連號碼牌都還沒抽就先開始貶低人
20歲學生來驗身開戶開簽帳金融卡有錯嗎？
不愧是評價有夠差的分行 完全對得起每個人的評價

非常非常非常慢
只是要開個戶等幾百年
是要多久
去別的銀行都可以開4個了

真的很慢

來了2次，辦事效率真的很慢，每次都要等很久…

今天不知道是不是也親身體驗
被所謂的「大戶」插隊了…
前面跳號速度不慢
但我之後來了一位小姐
門口的服務員還很親切的招呼她似乎是認識的
還有使用敬語
說可以上網直接先領號
還教她怎麼用
然後等了30幾分鐘下一號就輪到我了
突然直接回到701號 就是那位小姐
直接傻眼
服務員還親切的引導那位小姐到櫃台開戶
我不是很確定但在我的面前討論這些事情
又突然讓那位小姐先行開戶
整個觀感跟感覺就非常的不舒服
如果是誤會 那我可以刪除評論 並道歉
但如果真的是有這種商業利益關係
那應該改善的部分還是得要去執行

辦個學生開戶要多難^_^說疫情9:00-10:30辦理開戶我們10:00-10:30之間到卻跟我們說人太多無法辦理，那這樣一開始就請講好9:00來辦理，再來照這樣推算的話一天只能幫三位客戶開戶欸？？這個效率？加上未滿20歲本來就需要監護人一起，重點不是每位家長都那麼有空，今天好不容易家人有空特地去辦，結果到現場直接拒絕辦理，我就問誰的家長那麼有空？我們剛好挪出今天空閒時間且在時間（內）辦理到現場聽到不能辦差點沒升天，而且學校又急著需要辦開戶，辦開戶時間又只有1-5的早上9:00-10:30。我們整個白眼差點翻過去。只能說國泰世華請加油好嗎那個效率真的無法理解⋯^_^

日前因為有買車的想法，經由同學的介紹來這裡辦理股票質押貸款，9月3日由該分行「客戶關係經理林X靖」接待，完成了申辦手續後，就..沒了下文，一直到了9月23日晚上實在是受不了了，打電話幹譙同學，這位林大哥才在隔天聯繫本人，扯了一堆“最近股市大盤震盪”“極力爭取”等等，然後就沒有了，至於最重要的貸款有沒有核准、如果核准後續的對保質押設定，這些都沒有提，所以在今天26日就打了總行的客服專線實施客訴，結果大約一個小時後，一位自稱是“吳經理”的女性致電給我，說了半天還是再重複那位“林大哥”的論調，至於貸款的申請及拖延這麼久的部分一概不提，這真是讓人傻眼，一個貸款辦了20多天，有沒有過？不知道？都已經客訴了，還是這樣，果然是大公司啊！如此的服務品質，下次絕對不會再去了!