高雄銀行 總行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

麥克服務爛透了

cathy總機態度輕佻,完全沒有應有的水準!

bean MeatApp爛的跟狗一樣 可以倒一倒了

洪佳萱辦理速度慢,態度也很差…
辦理線上開戶,不知為何要求臨櫃辦理,結果到櫃檯之後,人員還一直強調線上即可辦理….
線上就顯示了要臨櫃辦理,不然我怎麼會出現在現場還等這麼久…
要不要為了辦學貸,絕對不會踏入這個銀行….

彩虹換錢窗口只有一個,那一個行員還特愛聊天,從聊買車聊到買房,跟警衛反應,說什麼他是很重要的客人,所以其他客人都來吃X的?態度差到不行,應該是高雄最差銀行沒有之一了

shi Mu超爛
APP也超爛
五年了
我的名字還是錯的

Ryu kaリュカ今天門口指引的人員及櫃員服務態度良好,對於文件也仔細說明~

CHIAU這幾年高銀狂徵才,無論到哪都看到很多的年輕面孔,但是卻忽略了內部硬體設備跟軟體設備的改進,別說客戶並不方便不會使用,連內部員工都覺得改的莫名其妙,根本是增加作業負擔。很多老面孔陸續退休,新的生力軍也留不住,曾經聽到內部老行員的嘆息,說高銀一直在替別家銀行訓練好手,每年官網大徵才,倒不如提升內部員工的升遷管道,讓肯努力的好員工有打拼的動力這才是防止人才大量流失的好法子。

小小餅今天下午約3:40幾分打電話詢問『就學貸款』的問題,感謝『郭小姐』熱心的回覆,並且主動告知我政府的方案及注意事項!非常nice!讚讚讚,人民就是需要這種熱心的服務>////////<

喜得刷新我三觀的高雄在地銀行
線上弄匯款單,選好必填的總行代碼跟分行代碼以及帳號
臨櫃匯款後,給了我匯款單,存摺也刷新
到了下午三點四十,居然打電話給我說
我的匯款帳號疑似寫錯,沒辦法入帳
我說我看我的數位帳戶,的確沒有入帳
但是我高銀的存摺已經扣款了,請問我錢現在在哪??
行員又答不出個所以然,支支嗚嗚的一直鬼打牆
要不是看在行員也是個年輕人,早就證據包一包給媒體了
荒唐點一,銀行說我的帳號應該要12碼,但我只有9碼
我說大哥,你要把分行號碼加進去阿
不然我在你們表單上面選分支代碼要幹嘛??
荒唐點二,你銀行當下不知道匯款失敗嗎?
一定要拖到三點四十才知道匯款失敗??
然後叫客戶回去處理??
怎麼不是你銀行來找我
這很明顯是銀行的疏失
居然要客戶回去處理
真的大牌到極限,還服務至上哩,我信你個鬼
荒唐點三,回去協助處理,連個抱歉也沒有,連口頭敷衍都不願意
還要我多付二十塊的電匯費,這什麼處理方式??
自己銀行流程跟檢核上的的疏失,
要客戶回來擦屁股+多付手續費??
最後也沒有給我新的匯款單
也沒把舊的匯款單拿走作廢
就走了
總結:
1.銀行沒有對自己當下就未能檢查帳號少碼的問題,避而不談
事後也不願意口頭道歉,只會派小行員出來鬼打牆跳針
2.銀行沒有當下就知道匯款是否成功失敗
就給了匯款單跟戶頭扣款並更新存摺
種種行程上的疏失跟檢核上的漏洞,堪稱誇張
刷新我的三觀,原來這間銀行是這樣在處理事情!

Lina Li打學貸的服務電話按9之後接的那位小姐態度超級差,都不等人把問題說完,一直插嘴,超級沒禮貌一點電話禮儀都沒有,每次打電話過去都是那個死態度,讓人感受超差、通完電話甚至讓人有點火大

Simba效率極差