合作金庫銀行 左營分行
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只有四個人要開戶
結果要從10點等到2點是什麼意思？？

在這裡要特別讚美在大門口服務的警衛大哥，態度和善非常有禮貌，讓人家進去銀行辦事時，一進去就感到很喜樂！

真的是很令人傻眼的一間銀行……
先說重點！
該服務行員跟志工雖然態度還算可以，起初也有嘗試解決問題，不可否認辛苦了，謝謝！
但感覺整體公司作業流程、規範及資訊處理很差，根本錯誤資訊，與客戶溝通的部分並沒有很確實，辦理過程還非常沒效率，浪費超多時間。

由於公司急需，才到該行開戶，服務台告知現場等候人數9人已過多，因為”現場”開戶要”50分鐘”，建議【線上開戶】只需約【20分鐘】。
後來有詢問工作人員，志工這邊有建議去其他”人數較少”的分行辦理，
為避免白跑一趟，還先進行一番電話詢問，結果不是回覆已滿就是現場人很多，還有一個更誇張說已有5人候位，行員也沒有要幫你排下午再去，而是建議等下週。
結果辦理線上開戶，上午送的件，下午都不見電子郵件回覆，時間約過三個小時，查詢進度一直在申請中，擔心行員15：30就下班，結果去電詢問，行員回覆，不見得能在今日出件，可能要待下週一。
去電給總行客服，要諮詢能不能換分行辦理，也說不行。
最後只能請客服協助轉知分行，並幫忙催件。
［客服這邊的回覆態度很ok，也可以理解。］
實在不想兇行員，都是吃人飯碗，但還是希望貴公司能重視一下！
既然說線上開戶很快，實體承辦跟線上承辦行員沒有分開辦理嗎？
如果行員不夠負荷工作量的話，可以積極些應聘新人。再者，過件需要時間也能理解，但明明告知20分鐘可以完成開戶，結果過了好幾個小時，卻只能表示目前大概率得等到下週一？

4號櫃台余宜靜小姐服務超好很細心，謝謝。

今天遇到暴雨天氣，到現場告知門口服務員要開戶，服務員查完後告知開戶預約已經滿了，必須下週一才行。我說明週一工作報到就需要用的，服務員很快幫忙確認交通方式（我走路去的）轉介到港都分行辦理（捷運市議會站出口），雖然有點距離，但順利預約到開戶，連同網路銀行、數位帳戶也一起申請了。非常感謝門口服務員的幫忙！

幫補血
從保全到櫃檯小姐，大家人都蠻好的

給謝姓專員服務唷
很有效率 服務態度很好

效率很差！明明有6個櫃台，卻只有1個櫃檯在跳號（5號櫃檯）…等超級久！

服務快速 有效率 親切有禮！

超級沒效率的銀行

第一次遇到要開戶被拒絕，分行裡明明空蕩蕩，服務台也沒有人，還說預約額滿。一個人開戶要1小時，到底是效率還是？要不是因為要開薪資戶，根本不會想要用合庫的帳戶！

分行的行員們服務態度親切友善，沒有評價那麼差，必須為他們平反一下，開戶記得一定要預約哦！

多次到該行辦事，門口警衛大哥在人多時會好心建議顧客先去辦別的事情或先吃午飯再回來等非常親切，遇到的承辦態度也都很好，詢問事情也很有耐心回答。

去開戶跟我說要隔天早上8:50來排隊抽號碼牌!
哈囉!!請問我是來排隊買IPhone什麼最新產品嗎?
要不是因為工作需要跑去開戶，還真沒見過這麼爛的銀行體系
因為合作金庫國家支撐，不然早就滾出市場了。

連一顆星都覺得多給了
效率真的極好餒

開戶一小時真的偏久.
專員林先生有耐心很客氣.要準備什麼或者填寫資料都講得很清楚.
開戶建議跑門市預約.因為線上預約還不一定成功.