臺灣銀行 博愛分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

郁晴服務態度真的爛到刷新我三觀
接到銀行打來匯款單寫錯的電話
態度超急叫我帶收據去改
我手上有資料我可以先確認一下有沒有錯
但在電話裡就急著叫我過去…
過去之後 等待確認過程也沒椅子坐
最後確認沒寫錯
竟然直接轉頭就走耶???
沒有一句道歉跟不好意思
就這樣走掉??????
你們浪費我時間還當理所當然??????????
以為我很閒嗎???
好歹也說個不好意思吧
感受超差

Sonia H開戶的行員態度很好很有耐心,負責外匯的行員人也很好

林燦杰動作太慢

蘇菲雅9/16(五)是平常日,領個錢也都要2小時,效率真低,不過也不是頭一回,講也是白講,狗吠火車,這些捧金飯碗的老大心態,根本不將人民放在心裡,更何況本公司只是小公司,更不放在眼裡,爛透了!

Mandy Huang2F的服務專員非常親切: )

犬方便

Harry今天來臺銀開薪資戶,由坐在大門口附近的年輕男生服務,服務的不錯👍 …

jinuzuki大銀行就是和別家銀行不一樣 就是慢而且還是超慢 辦過10多家 這家真的是最慢的而且是慢的很誇張

蔡欣穎10號櫃檯服務很好很親切,叫號又多,讚!

到處旅遊到處樂跟附近的台銀比,承辦人員速度算快,詢問也都會仔細說明。

陳怡如速度超慢 客人很多也只開兩個櫃?等了快兩個小時….

Mama Sunshine走進貴行立馬感受到的就是裡面怨氣很重,撇開態度不講,因為根本連講都懶得講。
貴行放在ATM機那的刷卡簿機無法刷我的存款簿,上面寫著請洽櫃檯,我用了我寶貴的時間特地擇日前往!排到了1號,開門第一位(完全排除了可能已經上了一整天班,遇到很多鳥事,所以行員心情比較不好的疑慮)
等了一會後…(實在納悶,就換個簿子,為何能搞這麼久)🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
自以為行員:先跟妳說,這次讓妳換,下次就不可以,因為是那台刷卡簿機器的問題,不是妳存款簿有問題!
我腎上腺素暴衝:妳們機器不能用就想辦法修啊!,跟我說幹嘛?(他妹的以為我很愛浪費我寶貴的時間跟妳互動喔!),這次讓我換,下次就不能讓我換?!🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
建議:行員/主管 的素質要再提升,可以集體報名去參加心靈療癒課程好排除怨念,要不然就是至少在說話前想一下才說,自己到底在說什麼!~不客氣。

007 Fang效率極差,櫃檯人員少,慢慢慢😑😑😑 …

丁春春動作超級慢,只有三個窗口在服務

潘志嘉行員太正了ㄅ

許亞璇真的有點速度太慢來好幾次繳個錢等30分鐘以上寧願去更遠的地方繳還比這裡快

jia yu chen每個人在做事的時候都心不在焉,做事情一直中斷,處理速度很慢

CH1589單據都準備好,金額也都抓在手上, 為了匯款而已卻要花超過2小時等待@@
半小時只跳一號⋯⋯超傻眼耶
總部有在稽核嗎?這分行超爛,人員都可以資遣還是利大於弊。

Bruce lee一樣匯對日圓作業從北高雄分行到這裡辦理!很好就完成了✅

jackie wang兌換人民幣被刁難,永豐銀行的人民幣100張內有4張百元人民幣不給兌換,如要兌換每張加收50元費用

Steven Shih明明台面上可開超過十個櫃檯的空間,只有二個櫃檯人員。什麼跟什麼?

Nick Chih外面一堆違停

淑惠廖台銀總部睡著了嗎?
裕誠路分行10幾年來服務態度非常差、說話口氣不好、動作又慢!完全沒有改善、幾乎每個客戶都不敢多問銀行專業的問題、糟透了!😡
連打電話去銀行也是態度非常差勁👎 …

Sue車真的很難、很難、很難停,即使妳不是開車,只是騎摩托車過去辦事,都很難找得到機車停車位,就算有,也是要硬塞的方式勉強停進去,非常的不便民。該行的服務人員,尤其是二樓的信用卡部經辦,做事並沒有很盡責,通知做了一半就不了了之,如果本人沒有追後續的處理,可能事情就會永久的懸在那裡,不上不下的,再來,人都已經親自到場處理了,前、後都無等待者,為一個人服務都還可以耗到快半個小時,就可以理解該行的水準到哪裡了,原則上,不是每一間台銀都這樣,是只有博愛分行的服務特別的不盡責而已,要改進啊!雖然知道不可能,還是希望行員站在自己的工作崗位上,可以做符合期待的事。

侯宗賢大分行,人多。商家存換零錢辛苦了

J Ouno效率差

ジャーロン辦事效率很快!態度好不好先姑且不論,只要來這邊辦理業務幾乎動作都很快,忙的時候態度不一定很好是難免,但是人少的時候至少都會好好的服務民眾。並沒有大家想的這麼糟糕~

高沛恩王燕春服務人員態度不佳

何興華台銀果真是臺灣金融老大,軟硬體設施著實不行,我的前本存摺經常無法用機器整理,所以提前換存摺,沒想最近兩次ATM提錢後,又發生無法整理存摺,我有其他銀行存摺皆沒此現象,此事雖小但知微見著,不可不慎!

陳志文感謝放款部李小姐,非常認真與負責幫我們處理房貸利息相關問題。謝謝妳!

徐立杰慢到很誇張,不管有幾個人在櫃檯裡面走來走去,永遠在服務的只有3個櫃檯…

Johnson Yen新進年輕行員態度都很好,
人潮較多,辦事需等待較長時間。

陳昭惠動作非常慢!只有三位人員服務,難道不能機動性的增加櫃台嗎?國銀企業的服務態度果真無法令人改觀⋯⋯浪費顧客的時間。已經踏進銀行一個小時了才服務七位顧客(三個櫃檯只能這種速度嗎?)

小玲注入新人後,服務與效率改進許多。

Winston Huang本次到博愛分行辦理保管箱業務,負責人錢小姐和其他協辦大哥小姐們親切服務且不急不徐,我寫錯字還主動幫我重換一張,很好的一次銀行體驗

張薇珊態度很差⋯⋯
自己沒聽清楚怪別人!

Kevin Chen十幾個窗口,只有三個工作人員

Edwiin很爛效率非常差

王志軒今天抱著我存很久的零錢到銀行換,前面有7-8人,還有人用手推車,不知道現在已經數位時代,臺銀竟然沒有數位取號,一群人抱著錢排隊。雖然一萬七的硬幣沒有多重,抱個十幾分也很吃力。
終於排到前面有桌子放一下,刷一下評論,有人說經辦很兇會大小聲,我本來想如果她如果兇我,我一定罵回去,因為站的很累,手也很酸。
結果輪到我,經辦一共只講[分開倒出來],[17651],沒有想像的很兇的口氣,我以為換人,特別看識別證,姓田沒錯,有點小失望。不過那個玻璃隔音太好,田小姐叫我到出來說了三四次我才聽清楚她說什麼。
可不可以裝個叫號機,如果前面硬幣那麼多,我也可以去旁邊找位子坐。

Angeline Ling卡片到分行也要抽牌等半天,等到了卻找不到卡片,問來問去都問不到,從沒下雨等到下大雨,請問台銀內部是哪裡有問題?服務台口氣和態度很差,不管問什麼都說去抽號碼牌,如果不是要弄什麼Taiwan pay一定要綁定你家的,誰要受這種鳥氣?
客服說不能用郵寄的,分行說可以寄,到底是怎樣?外面下著大雨以為我們都吃飽撐著嗎?
公股銀行的服務就是這樣差勁!

CY Ma孫小姐服務超好

蔡譽鎮服務台親切,辦事效率高

葉多多填個資料,另外的客人一直在旁邊催一直在看你的資料到底有沒有在尊重別人的隱私啊
也沒有先來就先辦的順序,雖然服務人員很好但也不沒有必要幫他人講話,說他馬上好聽他媽媽在講填了10分鐘填不好,阿不就很強自以為自己很會,在旁邊看別人資料就是個不對的事情

tristaC來過2次,2次印象不是很好,但都是因為服務員態度不優。換外幣的時候,我還在數鈔票有沒有錯誤時,櫃檯人員直接讓下一個客人上前,對於在數鈔的我覺得很沒有隱私,難道等1下都不行嗎-.-

Jeonghwa Lee即使您沒有電話(手機)號碼也可以兌換貨幣。我經常使用它,因為這是一個可以將錢兌換成美元或韓元(50,000韓元)的地方。

Daniel M W沒效率。行員上班聊天。任由亂插隊。

YS H辦個就貸一肚子火
跟銀行人員說修改完資料要存檔,自己不存檔印下來是錯誤的資料,還說是我沒確認好?
後面黃姓工作人員直接跟另一位人員說「資料錯就錯反正是客人的事」
講就算了還被客人聽到🙄️ …

Andy Lai比較大且櫃檯多,消化人潮的速度稍快

唐安琪慢慢慢,動作真慢,櫃檯是好看的嗎?大部分空閒,只有四個人在辦,而且要做不做的,真的很爛,

Chun-Cheng HSIEH可以兌換澳幣喔!