第一銀行 博愛分行
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銀行員相當親切，在銀行快打烊前才進行開戶，中間還有突發狀況，但開戶人員耐心等待，謝謝開戶人員親切用心幫忙處理問題，開戶非常順利的完成。

9號櫃檯很奇怪（長髮沒眼鏡）
長時間位子上沒有客戶要處理
又不跳下一號
個人覺得感覺不好
現場很多人等待
不是應先處理？！
不解

8號櫃檯顏小姐服務態度良好，有事先告知會花費比較長的時間。

開戶的姐姐人很好，時間也很快（基本上都是我在寫資料花費時間）
因為薪水要使用，還順便幫我影印封面，很細心溫柔的服務！

辦定存
櫃台服務人員
太制度化

櫃員們很有耐性、態度也很好，謝謝。

給負評的那些人是有多奧客？

這整條博愛路的銀行都建議騎機車去比較好停車。

態度差，直接給你辦完也不問你要什麼功能的卡片，造成麻煩。非常不優質。非常。

今上二樓問貸款，樓上樓梯上去左邊二位右邊小姐很好的幫我服務（ 承辦人員休假） 她很好的幫忙

吳X貞行員服務態度差，也不熟悉業務，誤導顧客填錯資料。同樣業務在他行20分鐘搞定，這邊要兩個多小時。非常不推薦這位行員！

防疫期間，大家都很不方便，室內椅子有充分隔開，算起來還有８個座位，相比其他銀行已經很好了，今天幫忙處理的行員小姐態度很好～感恩啊

補充，長頭髮的小姐態度很好，遇到頭髮很短很短的小姐就倒楣了，她根本不想聽人說話．

戶籍不在這就不給開戶？？？？？？
打去別間說還是可以開戶 就博愛分行的比較高級是嗎？

二樓外匯的態度超差，不知道在跩什麼，上了二樓，全部人都裝死當沒看到，沒有其他任何民眾在辦理業務，站了一會都沒人要受理，因為樓下警衛要我直接上樓，也沒有給我號碼牌我也不知道該去哪個櫃檯辦理，在那邊傻站，之後有個男行員走出來問我有什麼業務要辦理才跟我比第一個櫃檯的行員，我走過去坐了下來，那個行員繼續裝死弄自己的東西，過了一下才轉過身問我有什麼事，真的蠻想問候她的，很不想上班要不要直接辭職退休，之後就說現在不能用現金買外匯什麼的，我可以理解你們有規定跟一定的作業流程，但態度也不用如此踢皮球，好像一點也不想處理，拿了一張存款單只想趕緊打發我到一樓的櫃檯去處理
好在之後一樓櫃檯的行員幫我做完儲蓄，並請旁邊比較年輕的行員教我用網路銀行操作購買美元，行員叫做洪佳瑜小姐，希望我沒有記錯名字，態度很親切也沒有不耐煩，很細心的幫我處理業務跟指導我每個步驟，很謝謝她，樓上的老太太好好學習吧，專業度天差地遠，這一顆星本來也不想給但沒辦法，最低就一顆，上來看看是不是只有我遇到服務態度不佳的情況，沒想到大多數都是負評，拜託處理一下吧，懶散又踢皮球的工作態度讓人火大

服務態度極差，以後非必要不會再去

效率差

無法理解的龜速

來辦綜合業務（就不說是幾號櫃檯了）行員不熟業務就算了，態度還不好，民眾都是工作中抽空來辦業務。隨隨便便就叫人家再回家補證件（事先已經打進來詢問完整所需資料，都備齊了，還被告知需要補件！這叫人如何不生氣？又不是很閒。

很多給負評，現場只有2-3人在那邊等，真的是有原因，辦事效率真的很差。

辦事速度非常慢，有些號碼其實可以趕快跳號，辦個事情都要2個多小時，服務態度也不好，連換錢都讓顧客感覺不好，尤其是2號櫃檯，我一定投訴。

兌換發票和中獎彩卷，非常不建議到此處，一人次工作時間約半小時起跳。

行員態度沒很好

超級爛

超爛，櫃檯人員邊辦邊聊天

櫃檯人員很爛很慢，沒有服務態度，一整個晚娘臉。李OO女的，做事完全不行，一整個政府公務員樹懶心態。
這種銀行為什麼還不被社會淘汰？

人潮多櫃臺開放少要等很久

兩光的銀行
機器人很怪 一直叫 好像過動