臺灣銀行 楠梓分行
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處理業務的速度尚可！
人員非常親切！！
環境非常乾淨舒服！！
不太好停車~

很好的效率，收付服務真好

慢慢慢

工讀生聽不懂人話，還很會推卸責任。
我早上已經打電話給原承辦學貸的鳳山分行，詢問我要辦理學貸緩繳與更換保人，是否可以到其他分行辦理。
鳳山分行行員清楚的跟我說明攜帶什麼資料，到楠梓分行後告訴行員：我不是要學貸，是要辦緩繳，和更換保人需要重新對保。
結果貴行工讀生跟我再三確認喔喔喔緩繳緩繳緩繳，然後一樣叫我去使用電腦印申請書。
印什麼申請書？？？？？我一頭霧水的登入完才發現她所謂的申請書是學貸申請書！根本不是我要辦的業務啊。
我在現場遇到困難，卻找不到人來幫忙，只好再次打給鳳山分行，最後是鳳山分行請我把電話拿給工讀生，工讀生還說是我沒講清楚？？？？
是在哈囉，我說要辦緩繳和更換保人，還有什麼其他說法可以更清楚嗎！？自己搞不清楚還推卸責任！！！浪費我時間！！

很慢

從進去保全的態度還有說錯到底要抽一般或是服務台的號碼
感受開始很差
等超超超久不用說
一般收付的櫃檯態度是冷漠到不行
有的東西又要服務台辦
還好一開始有先抽
不然更不知道等到天荒地老
一般的又推責說ooxx去服務台那邊用
服務台說ooxx在一般
傻眼
但服務台大姐態度好多了
親切
知道我等很久
人超好動作也快
之後上去二樓
服務的也要死不活一樣 完全不會說你在旁邊等一下之類的
就做她的事
像沒看到你
還好後面主管 中級什麼的 就有出來詢問 態度又超好的
不懂的問她她也仔細的回答
跟臨櫃的亂回答完全不同
對了一樓的一般收付也是問問題也有不懂
真傻眼
她問旁邊一個懂的結果太忙
也沒空
最後不了了之

然後一堆功能也是都不會詢問不會告知的
自己一直問問問問
搞不清楚的不知道要問的就還是沒人告訴你

總之公股銀行的風氣～
還遇到有工作熱忱的真的很感謝了

假日到存款機要存款，結果2台都不能用…

櫃檯多，人力少，效率差

沒空調熱啊，慢啊

開各戶卻只有一個
櫃台在辦理
真的很傻眼

接洽電話職員，服務態度並不和善與不耐煩。

改個帳單地址 服務人員白髮戴眼鏡先生 好聲好氣跟你說話 回答刻薄尖酸 辦好了 結果下個月帳單還是寄舊地址 我到底浪費時間去幹嘛的？

👍👍👍隔壁素食店的阿姨很親切👍👍👍
東西又好吃😋 …

我到底為什麼要來開戶……（等到懷疑人生
只有一個服務台不說，候位兩個人等了一個小時還沒叫任何一號

服務態度較其他分行優

連2個月去ATM要存款都撲空，沒一台機器能使用，爛必了

等待辦理的人數45個，只有2個櫃檯有人，很沒效率

每次來就是等，整個楠梓地區就一家臺灣銀行。來辦事的人一定多，可不可以多加派點人力。老的不想做事，可以請年輕的來啊～七個櫃台永遠沒開滿的狀態

建築雄偉的臺銀分行，洽辦民眾絡繹不絕，門前停車位始終不足，來此必須有等待的耐心！
記得在進門左手邊桌面上抽取號碼牌，再到右手座位區等候！

辦事效率可以更好
人員好像很少…
不是很有效率…
希望人可以多一點（員工）

8/11打早上的客服總機
我才剛說完您好打擾就馬上掛電話

進門沒有引導
辦事沒有效率
開個戶等了快兩小時還等不到
兩小時處理2個人這效率真的厲害
而且完全沒有增加人手的意思
對台灣銀行的第一印象
就毀在這家了

人員專業親切

服務速度頗慢~

服務很好，空間寬敞～