臺灣企銀 仁大分行
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超爛的一家銀行，開戶小姐態度一付就很不想做事，一直要我們自己申辦數位帳戶，也不想想你們銀行數位銀行優惠這麼差，利率這麼低還敢叫客人辦，我就問你坐在開戶的那個櫃檯不就是協助客人開戶嗎？如果每個客人都如你們所願自己開數位帳戶，那你開戶的櫃檯也可以關一關了啦~在那邊請你幫我開個戶問東問西。你要什麼東西？你要什麼資料我可以給你，你不要一副懷疑別人都是人頭戶都是壞人，那種被人家懷疑的感覺真的很差，你今天坐的櫃檯就是開戶就做好你自己的事情就好，問東問西探別人隱私懷疑客戶這是你應有的態度跟作為嗎？開戶的時候已經被你問了很多問題了～領個提款卡還要再被你同樣的問題一直問，到底有完沒完啊～如果你覺得我們的身份真的有問題，你可以請我們申請良民證啊，你可以說要我們做什麼資料提供你，問東問西問一大堆我根本回答不出來的問題，你要是覺得有問題你不會直接問學校，我怎麼知道學校為什麼跟你們合作啊～跟我們要電話，我們只是大一的新生，我們怎麼可能知道電話，你不會自己查喔！不然像你們這麼爛的銀行誰想要去啊也沒什麼亮點開個戶而已問題那麼多～

今天來臨櫃處理開戶的東西，開戶的陳小姐在通話中，像是遇到不好處理的客人，過了好幾分鐘後才講完電話，後來好像是主管有問她發生什麼事，結束後她才過來問我需要辦理什麼樣的業務，我跟她說我要拿銀行卡和上次網銀就一直登入失敗，她的態度跟口氣就很差，我就覺得您遇到難處理的客人，也不應該把情緒波及到下位客人身上吧!重點是我一開始都很有禮貌，然後這位小姐態度超差，我整個看不懂
後來要我直接去第七櫃位處理卡片的事情，那個小姐的態度也很不好，後來我網銀還是登入錯誤已經第三次了，我再去抽號碼牌換成一個男生服務我，我跟那個先生說因為我的網路銀行一直登入失敗然後前面兩位都沒有處理好，先生很熱心地馬上幫我處理，後來是一個主管級短頭髮女生走過來態度很差的說:小姐你直接去用電腦登錄好了，我們後面還有很多客人要處理
那請問前面客人的問題都還沒處理好，直接趕客人離開是什麼意思?
拜託大家不要來這裡辦業務，既然要做服務專員，那請不要把私人情緒帶上來服務客人

無法形容的爛 眼睛長在頭頂上

有貴行的授權書，又有印鑑證明，請問為什麼一定要本人親簽，這是故意刁難嗎？還是貴行的授權書只是擺設？

要辦理開戶業務，一進門左右走了兩趟找不到號碼機，保全也不知道在幹嘛，只顧著聊天，我還去問了客人才找到號碼機，保全的穿著都比不上國中生整齊，衣服肚子還塞東西，跟小學生沒兩樣，等了半個小時終於輪到我了，結果櫃檯說要先去服務台填寫資料，（怎麼都沒有動線提示，我就可以先到服務台填完資料再排隊），一到服務台叫我下午再來，現在有客戶要辦久，我問他，那我下午來又有客人在我前面，是不是又要叫我明天再來，他竟然說隨便我，態度，語氣竟然如此傲慢，另外又出了一個更扯，叫我去博愛路辦，我走過的銀行，郵局，就這家最差勁了，連一顆星都不想給，負5顆星還算便宜了

真的有夠爛，開個戶
櫃檯吉里巴拉問一大堆無關緊要的，最後叫你去網路上開戶，爛透

今日去辦理開戶，大約下午一點左右到
進去警衛會先指引，要先到服務台辦理
服務台是只有一個人沒錯
不過會事先告知前面還有幾位在等，也會告訴大約等待的時間，
我差不多是等快一個小時，我前面好像三個人要辦理，
輪到我的時候，服務台的銀行員有主動來叫我
並且一路都有協助到辦理好網銀，
所以我覺得關心每個去開戶的人都程度是還蠻親切的，在別的銀行辦理有時候也不一定會去管到這麼細
服務台這邊辦理完後還需要再抽一個號碼牌在一般櫃檯領卡片和存摺，但這個就不會等到這麼久，大概五分鐘就輪到了

所以..要去開卡建議不要太晚去，真的需要等一陣子，但是人員的態度蠻親切的，裡面的人員偶爾會互相溝通一下，但我覺得不是純聊天，只是他們分行裡面的人可能互相幫忙比較多吧，不然警衛幹嘛要幫忙協助導引人群，就放你在大廳找就好了~

貴分行優秀 1顆星還嫌太多
開個學校薪轉一定要把我踢去東高雄開
我戶籍在這邊我不能在仁大開？？
要弄個非約轉也還要跑去原分行 我的媽呀
其他家銀行都是找任一間分行就可以處理了
請問現在是民國幾年？
一定要我們撥時間跑來跑去
就為了讓你們方便？
要不是學校是跟您們配合
我打死也不會選您們^^

最爛的服務態度，全台最爛的銀行

態度極差

開戶小姐熱心，服務好

服務台態度超差^^

服務態度還可以

龜速！臉色又不好！

爛透了，辦事慢到極點

可以