1.9 (69 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 7 751 1168
地址:高雄市苓雅區三多二路171號號 (<-點我Google map導航)
2.4
聯邦銀行 北高雄分行
2.5
渣打銀行 北高雄分行
2.8
中國信託銀行 高美館分行
2.0
彰化銀行 博愛分行
2.7
兆豐國際商業銀行 三民分行
3.1
國泰世華銀行 明誠分行
3.7
台新銀行 高雄分行
3.9
高雄地區農會-鼓山辦事處
想說等個兩號就好,結果等了20多分鐘還沒處理完一件,效率不可恭維。受不了就離開了
有沒有負分!爛到爆的銀行,如果不是小孩助貸一定要開户,離家近的分行,一點都不想來,辦繼承是要搞多久,因為主管熟識就邊辦邊聊,只是下ㄧ號而已,竟然要等近2個小時,有沒有考慮過我們等的感受啊?!
專員可能也想摸魚。什麼事情可以推走的就推。男專員真不會說話,這麼簡單的事情,從你嘴巴講出來就是聽起來令人不悅!
速度慢,抽號碼牌前面等候4人,等了15分鐘竟然還要等3人,服務水準不佳。
銀行行員態度很差,然後他們網路又不穩。一直無法網路開戶成功,所以在我等了很久之後才拿紙本給我寫,在這過程中正在幫我處理我開戶的人員還要管後來排隊的人在幹嘛?能不能處理完一件事再來處理下一件事情?真心讓我覺得,這裡的人 不專業 態度差 自己公司網路壞了 還惱羞 對著我發脾氣 到底是怎樣?!
專業 用心 服務親切
這兩個因該是來亂的,一臉就很不想做事的樣子 ,開個戶等超久,要不要必須開,我才不願意進來==
辦個資料真的很慢,效率極差
有夠可憐 開個戶問一大堆 搞得好像我要洗錢開人頭戶 還要照會 其他分行都沒你屎尿那麼多
銀行行員服務真的很差,已告知磁條不能刷了,外面兩台提款機,裡面一台都不行,但到了行員那裡就可以,就是不幫我重換磁條,每到月初去刷都不行已跑了四次,不得已只能請櫃台處理,請問排隊都不用時間嗎?今天還是不行有告知行員這個情形了,有幫我重新驗磁條,但辦好了能不能告知我已處理好,不要讓客戶傻傻等可以嗎?
態度好差 效率也好差 看完其他人的 發現大家遇到的事都一樣
今天去辦理開戶 行員作業不熟悉 態度也是出了名的爛🙂🙂 …
上週3號櫃檯代理的女專員服務態度很差(與高雄券有關),其他櫃檯都不錯
官股行庫,請多加油
高雄銀行乏善可陳
效率慢的不行,這樣的銀行還有辦法生存,真是不簡單啊
服務很棒,用心解決客戶的難題! 謝謝今日九號櫃檯的行員及主管的協助。
環境優雅、服務親切、地點適中、場地安全
效率極差 效率極差 效率極差 明明就沒有很多人,卻要排超久,真的不知道行員在忙什麼….!
OO妹行員,效率差不說,上班在弄私人事務,心不在焉,一樣的東西害客人重寫好幾遍,還要求客人先自己蓋章給她看印章對不對,搞半天結果是簽名,根本不需印章,滿意度一顆星都嫌多 其他行員倒是滿熱心的
爛死了,4號櫃檯的行員,我存個錢進去存摺還問我這是什麼錢?存錢進去也要問?不是領錢出來是存錢進去,還問我地址在哪裡?為什麼不去最近的分行?以為自己是地檢署還是監察院? 下次我專程過去,在這樣騷擾我就跟金管會檢舉 什麼錢,要包給你家白包的錢啦,爛
給一顆星都嫌多,就一句話:效率爛炸。 來這辦事請做好早上等到下午的心理準備。
店員臉最臭的那種 還不給開戶
詢問保險箱事宜,服務先生,回答詳細,耐煩,口氣親切,詢問許多問題,詳細解說,待客之道很好。
爛死,明明離下班時間還有半個小時跟我說不能開戶?懶叫,想下班真的不用這麼矯情,操
對該分行的評價深表同情,我是在其他分行辦的貸款,想説三多分行比較近要償還查詢餘額,三多分行竟然説無法查詢,要我回到原貸款分行查,我只好回去很遠的分行查,結果該分行説只要打個電話來問就可以了啊!對三多分行的服務,我真的是無言,唉….
服務轉接太久,雜音很多
辦個開戶態度爛到流湯林北從早上8:30一路等到中午才到我,前面還有那種可以插隊的,然後人就跑不見了,哇靠!別人的時間是時間老子的時間不是時間啊!開個戶而已效率那麼差還擺臉色給我看,欠妳家幾百萬是不是啊!口氣差到家,尤其是那個古姓櫃姐,欸大姐,我沒得罪妳好嗎?講話有必要口氣那麼差嗎?尤其是妳工作真的很沒效率,辦個網路銀行開通而已憋了一肚子火,沒看過服務那麼爛的銀行,真的有夠爛,看要不要收一收滾回去算了!
公家銀行,美好服務!
效率最差的在地銀行,不能改善一下嗎?尤其是8號櫃台人員走來走去裝忙,超差勁。
太爛了 中午之前匯款一直拖到下午3點半才處理,匯出。
我正在銀行,這裡寫要開戶直接去8號櫃檯辦理。 去詢問後,小姐態度不知為何的傲慢?問了一堆莫名奇妙的問題,還有公司開戶跟我們公司住址在哪有什麼關聯呢? 最後還說要等一小時,前面有人在辦?沒人啊,一個人都沒有。她現在前面辦開戶的一個人都沒有。 我只是不想拍照。
搞什麼鬼啊 第一次遇到辦開戶還要「戶籍謄本-記事欄還要正本的」,在電話也不說清楚讓人跑了四五趟在整人喔?
到底是在慢什麼的1點半來用業務用到4點還沒好,途中一直接別的事,全銀行就一個員工嗎?我看其他窗口的都沒事做
這次去是換零錢
從我拿鈔票給他到他拿零錢給我,行員一句話也沒說,然後幾百個10元硬幣放在塑膠盤上推出來,問他拿袋子,他跟我揮揮手,應該是要說沒有提供。
如果是親切一點的作法,我會希望行員至少能回應客人的問題,我如果知道要帶袋子我一定會自己準備,但我不知道,你可以教育我,而不是什麼都不跟我說把零錢推出來關窗了事。
或許是只有這位行員本身的做法有問題,但我想說的是,高雄銀行是官股地方銀行,這樣最基本的服務態度都沒有,相信這不是政府高層所樂見的。
高雄,加油好嗎?
如果可以不給心我連一顆心都不想給!行員連自己份內工作的SOP都不了解我們這種外行的也不清楚只能按照他說的做.一個案件拖超久!給客戶寫的資料也搞不清楚!浪費時間寫了白寫乾等! 親朋好友都會建議不會再來開戶
大門進去左邊x號開戶櫃檯李00女行員態度超差,一大早的好心情都被搞砸,7號櫃檯好多了
從我開戶到現在,每次去辦事情,服務態度沒有一次是好的,然後連他們自己網路銀行申辦跟轉帳相關業務,都不清楚,對於客戶不清楚部分也不會協助。沒有一次是東西可以順利進行的
真的效率不是誇張的慢…..
對於給予一顆星的深表贊同
爛透了,毫無熱情,效率極差。先是打電話去,轉了三遍,都沒人接。後來第一位接電話的硬著頭皮接了,居然跟我說承辦人員不在,那之前三次是要轉給鬼接嗎?接著詢問要辦理的事項,也不幫我查詢一下,就一直要我到現場辦理。進門後警衛老伯看我進門當作沒看見,這就算了,反正我問了就知道要去哪裡辦。樓上放款部至少有五位員工吧,只有一位在櫃檯處理業務,我真的不知道那時候打電話來居然會沒人接電話,難道我現在看到的都是鬼魂嗎?後來一位女性出現,算是唯一一位我覺得有看到我的人,問我要辦理什麼業務,非常感謝他。她指派了一位人員來幫我處理我要辦的業務。很不幸的,感覺他就是之前接我電話的人。拿了我的身分證號碼查了一下,跟我說我是在別家分行辦的,看樣子是要我再跑一趟別家分行的意思。當初我打電話來問的時候,你就該告訴我是哪一家分行辦的,所以,我可能有一點怒了,所以可能有回嗆了。或許他也聽出來我怒了,所以幫我轉給那家我本來該去的分行辦理,叫我等通知再去領就好了。我就問他,要等幾天才能領,他居然說要等一個禮拜。嗯,只是申請個清償證明也要搞那麼久,不愧是高雄銀行三多分行的效率。抱怨完了,以上。
消化客戶的速度非常的慢! 四、五個窗口卻有辦法累積到20幾個客戶未處理,仔細觀察每位專員在處理的過程中,散發出「慢慢處理」的態度⋯ 唉~
搞不懂,5個客戶,4個行員,可以搞25分鐘,辦事效率有夠爛!
換零錢沒有一次態度好,換好幾千元也沒有零錢袋可以裝,跟對方要了袋子居然說你不知道現在沒有免費提供塑膠袋嗎?剛好有別人來換就給人家袋子,真的很傻眼耶,前一秒不是說不提供嗎?
行員辦事效率有夠差,每次來沒等半小時以上是出不來的。
今日2018/9/26 7號櫃檯小姐服務態度很親切
感覺很差 不知道其他分行會不會
在這辦學貸
在地銀行 動作不快也不慢 對面公園好停車 好處就是行員都還蠻親切的,而且也很多分在高雄市區裡面。
行員親切有禮 ~網路開戶 也講解的很明確
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全國農業金庫
3.5
合作金庫銀行 大順分行
2.1
陽信銀行 青年分行
4.0
台北富邦銀行 港都分行
4.2
高雄三信苓雅分社
1.8
臺灣企銀 東高雄分行
陽信銀行 前鎮分行
1.9
國泰世華銀行 四維分行
3.3
想說等個兩號就好,結果等了20多分鐘還沒處理完一件,效率不可恭維。受不了就離開了
有沒有負分!爛到爆的銀行,如果不是小孩助貸一定要開户,離家近的分行,一點都不想來,辦繼承是要搞多久,因為主管熟識就邊辦邊聊,只是下ㄧ號而已,竟然要等近2個小時,有沒有考慮過我們等的感受啊?!
專員可能也想摸魚。什麼事情可以推走的就推。男專員真不會說話,這麼簡單的事情,從你嘴巴講出來就是聽起來令人不悅!
速度慢,抽號碼牌前面等候4人,等了15分鐘竟然還要等3人,服務水準不佳。
銀行行員態度很差,然後他們網路又不穩。一直無法網路開戶成功,所以在我等了很久之後才拿紙本給我寫,在這過程中正在幫我處理我開戶的人員還要管後來排隊的人在幹嘛?能不能處理完一件事再來處理下一件事情?真心讓我覺得,這裡的人 不專業 態度差 自己公司網路壞了 還惱羞 對著我發脾氣 到底是怎樣?!
專業 用心 服務親切
這兩個因該是來亂的,一臉就很不想做事的樣子 ,開個戶等超久,要不要必須開,我才不願意進來==
辦個資料真的很慢,效率極差
有夠可憐 開個戶問一大堆 搞得好像我要洗錢開人頭戶 還要照會 其他分行都沒你屎尿那麼多
銀行行員服務真的很差,已告知磁條不能刷了,外面兩台提款機,裡面一台都不行,但到了行員那裡就可以,就是不幫我重換磁條,每到月初去刷都不行已跑了四次,不得已只能請櫃台處理,請問排隊都不用時間嗎?今天還是不行有告知行員這個情形了,有幫我重新驗磁條,但辦好了能不能告知我已處理好,不要讓客戶傻傻等可以嗎?
態度好差
效率也好差
看完其他人的
發現大家遇到的事都一樣
今天去辦理開戶 行員作業不熟悉
態度也是出了名的爛🙂🙂 …
上週3號櫃檯代理的女專員服務態度很差(與高雄券有關),其他櫃檯都不錯
官股行庫,請多加油
高雄銀行乏善可陳
效率慢的不行,這樣的銀行還有辦法生存,真是不簡單啊
服務很棒,用心解決客戶的難題!
謝謝今日九號櫃檯的行員及主管的協助。
環境優雅、服務親切、地點適中、場地安全
效率極差
效率極差
效率極差
明明就沒有很多人,卻要排超久,真的不知道行員在忙什麼….!
OO妹行員,效率差不說,上班在弄私人事務,心不在焉,一樣的東西害客人重寫好幾遍,還要求客人先自己蓋章給她看印章對不對,搞半天結果是簽名,根本不需印章,滿意度一顆星都嫌多
其他行員倒是滿熱心的
爛死了,4號櫃檯的行員,我存個錢進去存摺還問我這是什麼錢?存錢進去也要問?不是領錢出來是存錢進去,還問我地址在哪裡?為什麼不去最近的分行?以為自己是地檢署還是監察院?
下次我專程過去,在這樣騷擾我就跟金管會檢舉
什麼錢,要包給你家白包的錢啦,爛
給一顆星都嫌多,就一句話:效率爛炸。
來這辦事請做好早上等到下午的心理準備。
店員臉最臭的那種 還不給開戶
詢問保險箱事宜,服務先生,回答詳細,耐煩,口氣親切,詢問許多問題,詳細解說,待客之道很好。
爛死,明明離下班時間還有半個小時跟我說不能開戶?懶叫,想下班真的不用這麼矯情,操
對該分行的評價深表同情,我是在其他分行辦的貸款,想説三多分行比較近要償還查詢餘額,三多分行竟然説無法查詢,要我回到原貸款分行查,我只好回去很遠的分行查,結果該分行説只要打個電話來問就可以了啊!對三多分行的服務,我真的是無言,唉….
服務轉接太久,雜音很多
辦個開戶態度爛到流湯林北從早上8:30一路等到中午才到我,前面還有那種可以插隊的,然後人就跑不見了,哇靠!別人的時間是時間老子的時間不是時間啊!開個戶而已效率那麼差還擺臉色給我看,欠妳家幾百萬是不是啊!口氣差到家,尤其是那個古姓櫃姐,欸大姐,我沒得罪妳好嗎?講話有必要口氣那麼差嗎?尤其是妳工作真的很沒效率,辦個網路銀行開通而已憋了一肚子火,沒看過服務那麼爛的銀行,真的有夠爛,看要不要收一收滾回去算了!
公家銀行,美好服務!
效率最差的在地銀行,不能改善一下嗎?尤其是8號櫃台人員走來走去裝忙,超差勁。
太爛了 中午之前匯款一直拖到下午3點半才處理,匯出。
我正在銀行,這裡寫要開戶直接去8號櫃檯辦理。
去詢問後,小姐態度不知為何的傲慢?問了一堆莫名奇妙的問題,還有公司開戶跟我們公司住址在哪有什麼關聯呢?
最後還說要等一小時,前面有人在辦?沒人啊,一個人都沒有。她現在前面辦開戶的一個人都沒有。
我只是不想拍照。
搞什麼鬼啊 第一次遇到辦開戶還要「戶籍謄本-記事欄還要正本的」,在電話也不說清楚讓人跑了四五趟在整人喔?
到底是在慢什麼的1點半來用業務用到4點還沒好,途中一直接別的事,全銀行就一個員工嗎?我看其他窗口的都沒事做
這次去是換零錢
從我拿鈔票給他到他拿零錢給我,行員一句話也沒說,然後幾百個10元硬幣放在塑膠盤上推出來,問他拿袋子,他跟我揮揮手,應該是要說沒有提供。
如果是親切一點的作法,我會希望行員至少能回應客人的問題,我如果知道要帶袋子我一定會自己準備,但我不知道,你可以教育我,而不是什麼都不跟我說把零錢推出來關窗了事。
或許是只有這位行員本身的做法有問題,但我想說的是,高雄銀行是官股地方銀行,這樣最基本的服務態度都沒有,相信這不是政府高層所樂見的。
高雄,加油好嗎?
如果可以不給心我連一顆心都不想給!行員連自己份內工作的SOP都不了解我們這種外行的也不清楚只能按照他說的做.一個案件拖超久!給客戶寫的資料也搞不清楚!浪費時間寫了白寫乾等!
親朋好友都會建議不會再來開戶
大門進去左邊x號開戶櫃檯李00女行員態度超差,一大早的好心情都被搞砸,7號櫃檯好多了
從我開戶到現在,每次去辦事情,服務態度沒有一次是好的,然後連他們自己網路銀行申辦跟轉帳相關業務,都不清楚,對於客戶不清楚部分也不會協助。沒有一次是東西可以順利進行的
真的效率不是誇張的慢…..
對於給予一顆星的深表贊同
爛透了,毫無熱情,效率極差。先是打電話去,轉了三遍,都沒人接。後來第一位接電話的硬著頭皮接了,居然跟我說承辦人員不在,那之前三次是要轉給鬼接嗎?接著詢問要辦理的事項,也不幫我查詢一下,就一直要我到現場辦理。進門後警衛老伯看我進門當作沒看見,這就算了,反正我問了就知道要去哪裡辦。樓上放款部至少有五位員工吧,只有一位在櫃檯處理業務,我真的不知道那時候打電話來居然會沒人接電話,難道我現在看到的都是鬼魂嗎?後來一位女性出現,算是唯一一位我覺得有看到我的人,問我要辦理什麼業務,非常感謝他。她指派了一位人員來幫我處理我要辦的業務。很不幸的,感覺他就是之前接我電話的人。拿了我的身分證號碼查了一下,跟我說我是在別家分行辦的,看樣子是要我再跑一趟別家分行的意思。當初我打電話來問的時候,你就該告訴我是哪一家分行辦的,所以,我可能有一點怒了,所以可能有回嗆了。或許他也聽出來我怒了,所以幫我轉給那家我本來該去的分行辦理,叫我等通知再去領就好了。我就問他,要等幾天才能領,他居然說要等一個禮拜。嗯,只是申請個清償證明也要搞那麼久,不愧是高雄銀行三多分行的效率。抱怨完了,以上。
消化客戶的速度非常的慢!
四、五個窗口卻有辦法累積到20幾個客戶未處理,仔細觀察每位專員在處理的過程中,散發出「慢慢處理」的態度⋯
唉~
搞不懂,5個客戶,4個行員,可以搞25分鐘,辦事效率有夠爛!
換零錢沒有一次態度好,換好幾千元也沒有零錢袋可以裝,跟對方要了袋子居然說你不知道現在沒有免費提供塑膠袋嗎?剛好有別人來換就給人家袋子,真的很傻眼耶,前一秒不是說不提供嗎?
行員辦事效率有夠差,每次來沒等半小時以上是出不來的。
今日2018/9/26 7號櫃檯小姐服務態度很親切
感覺很差 不知道其他分行會不會
在這辦學貸
在地銀行
動作不快也不慢
對面公園好停車
好處就是行員都還蠻親切的,而且也很多分在高雄市區裡面。
行員親切有禮 ~網路開戶 也講解的很明確