國泰世華銀行 四維分行
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Fee Bee長期配合的廠商需要約定帳戶
結果被行員問的像審訊一樣
搞得自己都懷疑自己是不是詐騙集團了
感受很差
要一堆資料佐證
已經嚴重侵犯到個人隱私問題
非常爛!
自己的錢不能用真是可笑
被騙也是我家的事
管太多了吧

Mia Liu之前去辦信用卡服務人員態度很好
12/27那天第二次去媽呀
一顆星都不想給
態度可以再差一點8號櫃檯小姐
把遇到的狀況跟她說
她卻說我沒有辦法幫你處理
也沒辦法做任何事情
只能等⋯⋯
還有不要在那邊唸人唸屁啊
把遇到的情況跟你說只是想問有什麼處理方式一直唸到底是什麼意思🙄🙄🙄🙄🙄
不想工作可以直接離職不要工作ㄝ
我去不是聽妳訓話的 事要問你怎麼處理的
沒辦法處理也就算 還要聽妳訓話???心情不爽可以回家罵家人妳又不是我的誰🙄🙄🙄
不要一直說的有條有理我從沒看過一個銀行員處理態度這麼差的🔥🔥🔥🔥🔥💥💥💥💥💥💥態度極差

Guo-Feng Luo櫃檯人員張乃尹跟葉雅淳人超親切
很有耐心不厭其煩的幫我辦一大堆事務
是我遇過最親切的銀行人員(真心認為)
讓我對國泰的印象大加分

高雄愛運動進門接待人員熱忱、親切、指引清晰

李青穎20231215
這一天銀行相當多人,我幸運被叫號的2號櫃檯矯小姐(她應該不敢做壞事,姓氏太特別),協助我辦理複雜的外幣事宜,又因為要符合我的疑難雜症,還協助我開戶(中間的插曲是一位葉小姐幫我開外幣帳戶,也是相當親切服務)
寫這封信時因為兩位員工的服務真的很到位,讓我覺得縱使我認為我辦理的內容相當複雜,但是仍然可以得到很好的服務而且沒有被不耐煩對待!我想這是一般消費者想要的吧!
一樣從事服務業的我,知道給好員工鼓勵才是公司進步的助力,希望這封信可以轉達到所屬單位並讓他們兩位小姐得到鼓勵。
當天我抽的是558號
時間是2023/11/15上午
我的戶名-李青穎

森永牛奶糖速度非常非常快速,等了10幾分櫃檯沒人要叫號,給一顆星還嫌多!!!

Zoyie Wu服務很好,只是現在很多都需要線上預約。

林志翰(小雪)外幣提領目前面額只有
日幣一萬元、美金五十塊

Amy Li服務人員服務態度非常好,但只是辦理小業務要等待一個多小時,旁邊櫃臺人員並不會互相幫忙,業務分配希望能再更有效率,提升服務品質。

Gary Wang服務很棒,等待時間不會太久

Apple Cherryrose Chen我要感謝毫不猶豫地為我提供幫助的工作人員。太感謝了! 😊 得到了我工作所需的銀行帳戶。 …

Leng-jai2023/09/27
數位存款帳戶開戶成功,今天申請當天審核過,進度超快的
開的原因,因為ATM多,存提款方便,還有零錢存款機。

果子我不想辦信用卡啊明眼人都看得出來煩死了😩 …

顏秋密全行的人員服務態度超~超~超級好的,女襄理也太有耐心幫我,謝謝妳們喔,感謝🥰🥰🥰 …

蔡仲威外面拉人辦信用卡煩死了就不想辦一直拉也沒人過來解圍爛死了

田中理奈辦金融卡、刁難你到死以為每個人都會被詐騙是不是、薪資轉帳不給辦,直接說申請不會過,叫我去辦別間說他們金融卡轉帳沒優惠,裡面服務員混薪水真容易,每個都沒敢跑難怪沒人

王貓一個字爛

吳飛機領日幣
沒有可以領外幣的提示
得每台都試試看
目前是補摺機旁邊的機台可以領外幣

Jennie Jennie (Jennie)有夠爛的 一間大銀行竟然沒有提供Wi-Fi…. 問密碼被告知 我們這個網路要收費喔! 傻眼 那幹嘛Wi-Fi名稱寫國泰Guest… 也太爛了吧

李梁服務人員的服務品質非常好,也很專業,但等待的時間太久了,光光等待就快一個鐘頭!

有億警衛大哥 人很👍
因我看太多人在排隊 詢問怎麼提高ATM當天額度,大哥很耐心教我,小姐也是,後來到ATM領完錢 想去跟櫃檯要個紙袋 大哥開了玩笑 辛巴克的沒有用濕😂真的很👍的警衛員 …