台北富邦銀行 鳳山分行
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等超久……效率太差了

服務親切
面對問題詢問均耐心解答

服務態度超好，鳳山分行，讚啦！

上次去辦理開通網路銀行跟開通轉帳手續，請記得一定要跟行員說你要開通非約定轉帳，不然行員只會幫你開網路銀行的解鎖而已。
反正行員不會承認自己少辦一個項目，致電處理的主管也不認為是他們的疏漏，重複鬼打牆行員的說法，雖然最後有協助我處理完成，但就莫名還是要去銀行一趟，真的很擾民，能不來這家就不要來這家辦，當下等很久就算了，事情還沒辦好，一肚子氣。

環境優美，行員服務請切

還蠻快就輪到了
服務態度很親切，有問必答！

很棒

👍 …

超優質的服務 給個讚

熱誠，清楚幫我解決我的需求。

動作慢，工作處理沒效率，過了1小時才跳1號，現場等待的人快20位，不知道到底在慢什麼，郵局都比這邊快！

經理及服務台人員處理態度很不錯

慢到爆 … 等快一小時了

這間很奇妙 客人不多 櫃臺也有三個在處理 可是每個人都會待很久
申請個財力證明 櫃臺直接打電話請示如何操作 然後等呀等用了個40來分鐘……是真的資料很難調 還是用慢字訣減少來客就減少工作量呀！？

今天晚上去提款機存款卻碰上奇怪的人帶狗在裡面散發異味又在裡面替狗捉跳蚤且在裡面坐在地上吹冷氣又臭臭狗味道真難受，在裡面心裡毛毛的請加強晚上的安全。

今天下午3:30左右去提款機準備存錢，結果放到別家的信用卡，按退出時，機器就顯示故障了！趕緊拿起一旁的電話說明自己的狀況及所在分行。等了5分鐘後才來了一位先生，這位先生一來就先詢問狀況，我把自己的狀況敘述了，並說明裡面那張卡是我某銀行的卡，我放錯了要退出。他在還沒開機器前就直接說我無法確認裡面的卡是你的，所以可能要留資料跟某銀行核對資料後確認才能退還….，我說我確定裡面那張是某銀行的，不會是別家或別張，也確定是我的卡啊！！…他打開機器後直接看了看就說裡面沒有卡！！！見鬼了（我說的）！！我說我卡確定在裡面，他還說就是沒有….，我說都可以調監視看，一定在裡面啊！他才在機器裡面摸了摸才拿出一張卡！卡拿出來他什麼話都沒說…態度就是感覺沒有想要幫忙，讓我覺得好像我做錯了什麼！像是耽誤他的時間一樣…..，他又講了一大堆….我已經很不耐煩了！我說那我該怎麼做呢？他才說我們要進去確認一下…一等又是10分鐘…最後才跟某銀行確認我的資料領回我的卡，旁邊協助的主管就詢問我去提款機要辦什麼業務嗎？！當時真的超生氣的！我說我需要跟妳報告嗎？！我直接就說你們的行員（楊深涯）的服務超差的！感覺我想是犯人被質問一樣⋯⋯。原本想說是這家鳳山分行的員工訓練關係嗎？可是其實我有兩位朋友在貴行，賴副理及張喬茵小姐，她們的服務超棒的，態度非常誠懇，所以可能是這位楊先生官位更大吧！我們讓他服務不起吧！⋯⋯真的從來沒有這麼生氣過😡😡😡😡😡

辦事方便。旁邊的就有🅿️位。行員情切，內部空間大。 …

服務態度沒有不好，
只是這間富邦真的很神奇！
也不知道是不是我運氣比較不好，
不管我來幾次、也不管什麼時候來，
都可以等很久很久很久很久很久⋯⋯⋯⋯

去領錢，等非常久，放的音快睡著了，動作非常慢

爛死了 開一個護還要等那麼久

開個一般戶要存錢也被拒絕
原因還是我家離太遠
住鳥松到底那裡遠
真的有夠爛 主管態度有夠差
趕快換人做吧 品質低弱

網路預約開戶很方便，怕開車不好停騎車來…結果他們銀行在寸土寸金的文山特區門口居然有專屬車位，下雨天門口還放衣架讓客戶吊雨衣很貼心。

親切

服務不佳

好的