中國信託銀行 五甲分行
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因為第一次在高雄中信辦事，加上家裡住得遠不想到時等太久，因而有先看評論區，看來看去普遍嚇到，附近幾間評價都超低、都說都很久，所以我決定提早去卡位，大概8:20到的時候都沒人，過了8:30就陸續來了很多。
快9:00時警衛會先發號碼牌，此舉解決了我的疑問，因為9:00整可以線上app抽號，但現場的人還要衝上二樓，原先還疑問這樣比得過線上的人嗎🤣
上樓後因為我是第一位，加上我只是補辦卡，整個流程快很多，大概15分鐘就解決，缺點是現場的空間因為很小，加上很多人，然後櫃檯與櫃檯間的距離又很近，在與行員講話時時常因為聽不清而要重複確認。

銀行作業本身就較複雜，因為一個失誤可能就會引發很嚴重的問題，不是像買菜一樣1、2分鐘可以搞定，想要辦事的人一多，累加起來的時間本就不短，加上一堆婆婆媽媽不像現在年輕人大多都會上網爬文事先找資料，或是有問題先線上客服詢問清楚，到點時 常常問一大堆問題，將心比心若每個都這樣，所耗費的時間本就很長，建議覺得等很久的人以後可以提前先去卡位，或是線上抽號碼牌 快到在過去^_^

以前常常為了整理本子(後面的定期整理)就拿号碼牌等了約1個多鐘頭 今天照常拿牌準備咪個眼等候 但是不到五分鐘就有一位行員前來巡問辦什麼業務 .我告知我的需求 結果她說請我稍等 說整理本子可先處理 即刻幫我把本子拿進去 結果約10分鐘時間就已整理好本子 幫我拿出來
很感謝這位小姐親切的服務 也希望以後更多這種的服務 感謝貴行的服務 謝謝!

非常差勁的流程，都已填完預約開戶，還得要apple手機才能預約開戶時間，現場取號還要等到下午，還被蚊子叮了兩個包@#@#

就算全世界只剩一家銀行，往後拒絕與中信銀行往來

服務態度非常差，效率也非常不好

去開戶人員都很好。
但是真的好慢，開戶櫃檯只有一櫃
開戶的人很多，晚一點去可能就要明天來排隊了

開戶等太久了，預約也是一樣同一個號碼都已經超過半小時了！而且當初說要打電話過來跟我說分期繳款的事情，也沒打過來跟我說消息，我現在打過去才跟我說不能分期，我兩個債務被扣就算了！還被扣成這樣低於一萬要怎麼生活啊！客服電話也難打，小C服務也沒辦法給我滿意的結果

櫃檯人員嚴重不足，就算有事先預約，每次辦理都需等個天荒地老，都沒改善

周寶益先生和林淑君小姐的效率極佳

分行人員很親切

有些人死了 但他們還活著
有些人活著 但他們還在這裡等

服務人員態度有夠差，那個一直要前面叔叔多辦東西的老阿姨服務員，真的可以不用廢話這麼多…叫我填單我也填了，還說空格處要勾就已經勾了還想怎樣，眼睛不用真的可以捐

大廳引導及櫃檯服務態度相當優秀

如果可以我連一顆星都不想給 希望大家都不要來這間 為了推銷什麼話都講得出 為了推銷一直拖到其他顧客的時間 一位戴眼鏡目測年齡50幾歲的阿姨 需要審視一下自己的行為

真的等到天荒地老，這家分行的客人和行員消化人群的效率不佳。

6/9二樓服務人員和1樓上樓梯的服務人員 警衛服務超棒喔！😍雖然我等了很久才開好戶！但值得等喔！🤣🤣🤣 …

上午9:30才剛進去我說我要開戶而已就有一個戴眼鏡綁馬尾的小姐跟我說前面有五組人要等三個小時，欸我說你想趕我走你要不要直接講啊？掰那什麼爛理由還說什麼現在未成年開戶會被拿去洗錢，哈囉我是不是說我已經成年了，講那些五四三超級莫名其妙，爛銀行爛專員爛服務，一顆星還嫌太多

只有最爛 沒有之一
等了兩個小時才到我
走了一堆人
面對顧客的抱怨
只會說 因為人多
麻煩試著改善工作效率

慢也無法形容有多慢的一間，
叫號沒有什麼邏輯，晚來的可以先辦，抽號碼牌抽心酸的

在門口過濾熊貓開戶的、他不是很清楚開戶流程、導致開戶過程不順利、還好後面有位銀行櫃員小姐了解情況馬上給予幫助

這間是最糟糕的！辦個業務要等非常久！大家都要擠在樓上非常小的空間等待！只有辦貸款、辦信用卡、賣保險、基金他們最積極！

有抽號碼牌沒過號！不讓人辦理

開門前排隊，第一個開戶的，以第一個來說，整體體驗不拖泥帶水，速度快態度佳詳細解答問題，不過一個人大約一小時左右，所以能理解為什麼很多人說很慢，但人員沒有拖時間，只是開戶窗口只有一個的原因，如果今天是第一個進的，體驗一定是可以，五星是給劉先生的

領個錢要等一個小時以上

慢就算了
詢問一下還會叫妳去別間或市區的中國信託

保安和一樓接待的小姐人很好，服務很棒👍 …