中國信託銀行 高美館分行
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行員態度很好 很親切 不懂的地方也很耐心的解釋 推一個

只會說再等一下
快好了！
然後抽號碼牌的意義是什麼

真的真的不喜歡來
永永遠遠的等待，客戶那麼多人在等，沒有人可以在半個小時內完事離開，毫無效率可言，難怪網路一片負評

而且櫃檯小姐也會提出很無言的服務，要增加你的業績關我什麼事，已經抱怨每次都要等很久了，還不趕快？第一次送出一個星

辦事效率可再更好 行員態度誠懇有禮貌

櫃員態度佳、但效率可加強～

服務態度良好 行員很有耐心

請問到貴行辦理業務時，保全先生說這是私人土地無法停車？！滿頭疑問..那銀行的停車處？？
為何不能停貴行旁的臨時停車地方？？
還要出去找停車格？請問便利性在何處？
且人家隔壁是小七，請問有跟小七租借停車處嗎嗎？
真的….問號啊….

財富經理很友善，她樂於助人

存款等了1個半小時。行員辦事拖拖拉拉，好幾個行員一直走來走去。有個綁馬尾的女生好像會看人辦事，看順眼的就主動幫你先辦理，完全不管有沒有抽號碼單要照順序。連辦個信用卡繳費的簡單事務，行員都可以處理十幾分鐘，浪費其他等待辦理的民眾時間，實在非常離譜。

後面來的先被處理，看職員心情處理順序，抽號碼做給誰看？連一顆星都不想給

電話難打到爆

真的要等很久很久，也不知道為什麼都不叫號，明明櫃檯都有人在作業，旁邊一堆人等待，就是不叫號！趕時間真的不建議來這間

開戶真的超級慢… 坐超久
自己去詢問後 才說要下載app 線上填資料
服務超好的 我給六顆星
這顆是多出來那顆

行員服務態度優~ 做事效率佳 也會耐心的教導客戶!!!

糟糕而可怕的服務。試圖開設銀行帳戶時，工作人員未經培訓且缺乏正確的資訊。等待時間太長，沒有適當的程序來通知。

一堆人插隊 拿號碼牌有什麼意義？

很不錯

真的有夠垃圾，開個户也不停等

抽號後先被引導填寫線上預約開戶資料，原已說明開戶用途，服務人員卻未告知資料填寫不全，白白浪費了一小時等待後才被櫃檯人員告知資料不齊全，服務人員訓練太不確實浪費客戶的時間，開戶效率也異常低落，現場觀察一個小時還開不了一位客戶的帳戶。

這幾次來都是只有2-3個櫃檯在作業，所以都要等很久，效率不優。

請問態度是在差幾點 態度那麼差動作還那麼慢 有時間說沒用的功能沒能力好好幫忙辦好一張簽帳卡？？？
請問沒有轉帳功能到底要你幹嘛
花時間精力看你在那邊拖我時間嗎
沒用的事倒是一直推銷一直做
請問你們覺得辦你們卡用處在哪？不就是因為711都有ATM然後很多人用轉帳不用手續很方便？
請問我要一張沒有轉帳功能的卡幹嘛
到底有什麼問題
沒能力是真的不要出來害人…
旁邊合作金庫真的100分 速度快 懂做事 簡單明瞭
如果我要一個存錢的戶頭幹嘛不去郵局開或自己買存錢筒就好^ ^
真無言

細心的為會員辦理相關業務 櫃員的服務品質極優

保全大哥人很好 五星好評吹吹吹

我帶母親去這銀行辦事，5號的蔡小姐對老人家真的非常有耐心的解說，很棒，很專業。

房貸業務的襄理先生很沒有禮貌，明明已是我的諮詢時間，講到一半卻說手上有一個案件比較急、很重要，讓我坐在那聽他打電話幫另一個客戶填房貸資訊 = =
覺得很不受尊重，我前後諮詢不到10分鐘，光聽他講電話就5分鐘。
我也有抽號碼排等候帶位，我就問，等我辦完了再去打電話不行嗎？