第一銀行 蘇澳分行
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HUI-JU HUANG其實我一顆星都不想給!!
沒想到離家近,用上班時間去銀行辦事,卻碰壁,2個年輕男行員服務態度沒有很好,還質疑我的印章,感覺很糟糕,明明有帶證件,還是本人臨櫃,重新申請網銀,密碼函給我,沒說什麼,也沒有主動教導…草草了事,仿佛說你可以滾了…
還是羅東分行小姐親切會教你如何使用,2邊行員對[無卡提款]似乎不是很了解,可能是因為這裡是鄉下,螺絲放比較鬆吧?!
因為ㄧ來一往路程、銀行的營業時間的關係,我放棄奔波,在家登網銀自己操作,結果發現無需臨櫃申請、也無需卡片、亦無需讀卡機,即可在家使用APP登錄無卡提款申請成功!!立馬可使用了~(那我==幹嘛聽她/他們的話,多跑一趟呢?!無功而返)
我只是卡片多、很少使用、忘記密碼就被這樣對待,真的很糟👎卡片掛失申請也很麻煩,不能像兆X銀行馬上拿,或像台X中小銀行可以請家人帶雙證件代領,真的很不方便!應該多多比較他行,提升服務品質與效率!!差強人意的服務品質~
真的很不喜歡跑來跑去麻煩的事情,尤其是花小錢能解決的問題!明明是簡單的事情,搞得這麼複雜!專業人員卻ㄧ點都不專業!
PS:奇怪的是羅東可以寄VISA金融卡給客戶,以掛號的方式,蘇澳不知道為什麼都不行,非要本人臨櫃,明明都是同名同姓的一家銀行🏦,但作業卻不同調?!一點都不便民,沒有與時俱進

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