臺灣土地銀行 蘇澳分行
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簡麗雲這是一家很不一般的老銀行，雖然歲月斑駁的痕蹟刻印在古老的建築上，服務的行員卻意外地年輕有禮貌，我開了一個戶頭，大約只有花了10分鐘的時間，這在台灣的銀行界簡直就是奇葩了，該問的也都問了，服務的人員親切又專業。聽說這家銀行是宜蘭不動產業界最推廌的銀行，好奇這種大鍋飯文化竟然能培育出如此有效率的團隊。我雖然沒有辦房貸，但是也感受到了服務的熱忱。辦理存款的過程，體會到了行員之間無間緊密的合作精神，開完戶也像民營銀行向我推展了數位存款，說實在，公營行庫像這樣在努力的，大概只有中鋼吧！也許土銀別的分行並不是服務這麽用心，但是這個分行真的讓人耳目一新。評論區裡有人被電話催繳給了一星負評，我是覺得好像也不是很公平，總之我覺得這是一家很nice的銀行。
林妤涵服務好環境舒適
Andy二樓櫃檯人員親切有耐心。
Wen Chang Chan因經營商店，常需要存大量零錢。負責換取零錢的櫃枱小姐人很客氣，服務很好。不會像附近台x銀一樣不耐煩。真的很感謝。
Tuanzi (糰子)接到催繳通知，立意良善。
但行員的素質極待改善，用極粗魯的問法問：
「XXX 先生嗎？」
「你在我們這裡有貸款知道嗎？」
我就問，貸款都繳不知道幾年了，查詢繳款紀錄也知道只是這個月錢不夠扣，好意提醒需匯入即可。
建議調整一下語氣，把改成：
請問是「XXX小姐嗎？我是土地銀行專員敝姓X，這邊提醒您幾月幾號扣款房貸金額不足，需要再匯入金額補足喔。」
這次經驗會讓我想再嘗試遲繳一次，素質若是一樣低落，會轉貸到民營的。
ㄚ嘎動作超慢又只開一個櫃檯，明明都沒顧客，保全還講要不要站中間一點不然他們可能沒看見你，是在哈囉？那我還抽號碼牌幹嘛？到我了櫃檯專員還口氣很差，處理中還跟旁邊同事在聊天，後面的人也在瞎聊天，是還有要上班嗎？到底在瞎忙什麼鬼？
lynn huang動作超慢，又只開一個櫃臺，等到天荒地老
kuo lorraine很想打客訴電話！！只是要開戶而已，居然跟我說蘇澳這裡不能辦，要我跑去宜蘭「總行？」辦？！態度不知道在差幾點的，還要我自己打去宜蘭分行問？我打去問完明明任何一家分行都可以辦理開戶，就妳這位短髮櫃檯小姐最特別，要我跑別的地方，直接口氣不佳的趕我出去。
吳榮哲經手的行員態度惡劣，難怪都沒人，很多老銀行在不檢討就準備被淘汰，但其他人很客氣
吳小哲服務人員態度不好，建築物在有特色也沒用
張豪沒遇到過 完全不會的代理甲存，不會就不要代理
趙君偉停車方便、取號碼牌符合直覺，櫃檯和ATM的介面都非常容易親近。