和德昌股份有限公司
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Middle真的不知道在搞什麼的企業,一個好好的麥當勞…

Lily Chun幸福企業

Jason Chen結帳要開一堆垃圾東西,開麥當勞App又要開Line

Johnny Chiang雞塊改得有夠難吃 又乾又硬
為了節省成本 口味、品質說改就改

Arthur麥當勞app常見問題
舊版與新版帳號不連動,新版App需重新註冊,並且勾選同意會員計畫才能累積M point。
新版App功能: 累積M point回饋 優惠券與回饋卷使用。
舊版App目前移至Line麥當勞官方帳號,line麥當勞官方帳號功能: 點點卡儲值與結帳,點點卡回饋能同時累積新版App M point回饋。 line 麥當勞官方帳號之點點卡累積點數可於官方帳號中,點數商城兌換商品,亦可使用實體卡片於麥當勞櫃檯、自助點餐機及得來速結帳。
新版麥當勞App會員條碼為一次性條碼,跳出程式即會立即更換一組條碼,包含回饋卷與優惠券條碼皆不可截圖使用,優惠券兌換後,條碼期限為20分鐘,如無兌換成功請再按一次兌換,就會出現新的優惠券條碼。 單筆限用一張優惠券/回饋券,如有多筆,需符合該張兌換條件並分次結帳或兌換使用。
範例:假如同時擁有line 麥當勞官方帳號之虛擬點點卡或實體點點卡;以及新版麥當勞App
於點餐機使用:不需按任何按鍵,直接對準掃瞄器掃瞄會員條碼或優惠券/回饋券,即可點餐。亦可直接掃描優惠券條碼直接帶入會員接續點餐。 點完餐可使用line 麥當勞官方帳號之虛擬點點卡或點點卡進行結帳。結帳後,新版App Mpoint 點數於七天內會匯入新版App帳戶,同時line 麥當勞官方帳號之虛擬點點卡或實體點點卡點數也能累積。
於櫃檯或得來速點餐:依店員指示 先掃描會員條碼或優惠券條碼,進行點餐,結帳亦可使用line麥當勞官方帳號之虛擬點點卡或實體點點卡進行結帳,累積回饋同上述點餐機結帳後回饋。
希望大家能理解以上內容。

黃怡瑄麥脆雞漲到不像話,漲價就算了肉還變那麼小塊還敢收這麼貴?

JULIE YEN硬逼客戶要轉移綁定line,做的什麼破設計,手機延遲太久收驗證碼,郵箱是徹底收不到,到底是想還是不想客戶順利轉移??

鄭小K台企業就是爛
只曉得騙錢

郭靖還我大麥克啦!!!

AzKwELr你們對員工很好 謝謝

蚯火他嗎砍內用坐位不給人空間吃東西阿
台灣代理美速的就是爛滾一滾不要在代理了殘害速食業

alex yang好了啦爛台商

dendrop basting至從你們接手後我就不想買麥當勞來吃 反正你們也不會看評論不在意大家想法 跩個258

黃世豪只能給一顆星,系統轉換造成莫大困擾也沒有人可協助

智也越來越不懂了,拼命的打廣告耍創意(現代人都吃廣告,不吃美食了嗎?),產品卻老樣子,好逮也請教美食專家弄些新的商品吧?原本會去吃,現在已經不吃了,因為廣告根本吃不飽。

YUN總機電話永遠沒人接 還叫總機嗎?
公司要不要順便收掉算了?

小瑞請問你們的兒童遊樂區,疫情都過了多久,要到什麼時候才會開放,麥當勞裡讓小孩看了會失望的區域,不開放乾脆拆掉算了。

連克App功能太糟

Liao Philip可以把麥當勞搞成這麼難吃也真是天下第一企業 屌的一B

李小捲到底為什麼要養成顧客喜歡打080?反應差評到底有什麼好怕的?這次漏給,這次服務不好,下次他還是會去買啊!台灣鯛都是被你們養出來的!公司不保護員工到底是在幹什麼!
還有不要再打廣告說月薪4萬起跳了!月薪都是責任制怎麼不說?月薪早上8點上班有時會到晚上9、10點才下班怎麼不說?上班衝營運,下班做行政,換算成時薪還不如那些打工仔!整天檢討為什麼生意不好,你在同一條路開兩家,生意都被平分掉了是要多好?

林正文楊梅埔心店該去整頓整頓了啦⋯⋯

蔡隼人2023.6.1薯條進步了
有恢復以前水準
去年前年薯條難吃到打0800
如今1.2個月消費吃到過往
的美味薯條,謝謝和德昌
暫時不去摩斯了
修改為3顆星:)
_____2022
這次紅豆派 是紅豆醬派
味道真的普通
比以前化學鳳梨派還難吃
麥香雞怎麼有顏色不均勻
漲價時 看看摩斯品質
在看看漢堡王怎麼生存的
麥脆雞65元比以前49元普通

Frank TR很多食物都沒了 感覺變很坑
以前去麥當勞是很開心的
現在去麥當勞是不知道吃什麼被迫只能吃
希望漢堡王早日超越麥當勞 謝謝^_^

楊孟軒一個好好的app被你們越搞越爛 真可悲

通地圖今天起改吃肯德基
麥當勞都被你們搞爛了

HC S甜心卡內容縮水,變相漲價,難怪用得人越來越少了,賺這麼多還這麼小氣,果然是大企業。

裝懂一直在亂搞,不賣奶昔,不賣焦糖奶茶,又把飲料大杯取消,只會狂漲價跟搞一些高單價不好喝的飲品……

張淮閔為什麼麥當勞app的積分越來越難拿?
現在每五個禮拜才能看影片拿積分
問卷積分也調成每三個禮拜
點數兌換的機制也沒有相對應的調整
以後真的要拒吃減肥了
真是謝謝你欸和德昌

SWAG liao你們大麥克不要叫大麥克了,請改名小麥克🙄 …

董致賢甜心卡 變 垃圾卡

籃郁昌套餐想要可樂加大錯了嗎

jelly12351爛透咯
停賣一堆好東西

K L.美企被台企玩壞,漲價、砍品項、砍杯量,根本變相搶錢

林昌平(chung ping)大麥克改那個什麼麵包皮…好好一個漢堡居然能用的那麼噁心詭異⋯⋯
上次吃一次還以為自己的味覺有問題…這次再吃還是一樣噁心…
吃了二三十年的大麥克就此告別!

林瑀崙一直漲價,無良台資

林易頲換成台資之後一直漲價

大總管請問,麥當勞沒有一個像樣的外帶專屬app?摩斯都已經有了也很好很方便,希望盡快可以看到!!

Rk泰式香辣醬狗幹難撕 幹 指甲都快掀起來啦

吉他五根弦漢堡超讚

Siaowei hu我就等你麥當勞ㄧ個漢堡漲到100塊
請再漲快一點哦!

Chin wen大杯飲料的紙杯真的太軟了⋯
常常都是拿的時候翻到⋯
盛器很重要!

caesar wang麥當勞代表號
總機永遠不會接聽
接了問題也沒聽清楚
就轉客服
客服接聽了
永遠再像鸚鵡般的重複回應
說轉客服經理
說電話無轉接功能
叫客服經理來
會跟說電話
只有15分鐘通話時間
沒有權限處理的客服卻不轉高層來處理
卻不給期限回覆
說盡快處理
盡快到底是多快
永不消費麥當勞
對麥當勞才最好

home yu472萬解決一條命,血汗薯條

吳柚子如果過年訂單多你們可以選擇不接單
訂單多有要硬接真的很不懂要浪費別人時間
打給外送客服平台點麥當勞
你們平台說點餐外送只要半小時
我想說好就點了如果慢一點也沒關係
18點18分打的電話我等到了19點20分在打
給外送平台
你們平台說送出了
在等了10多分鐘
我受不了在打了一次電話給平台
是那家點配送是你中山店
打去問你們餐點為何還沒配送出來
處了接電話的冷漠就算了
態度也是很沒禮貌
我知道你們大過年都很辛苦
但等著餓肚子的人都該死
如果真的做不出來
就不應該接單嗎
還要我自己打電話到平台取消餐點
真的浪費我時間
有浪費我電話錢
你們新北市中和中山分店
怎麼可以爛成這樣

杜定祐1.實體店面點餐的看板有待改進,菜單底色是黑的,而且價格標示很小,完全不清楚
2.漢堡商品類別單調,近幾年國賓買下麥當勞後對其定位不明,想要推咖啡吧但咖啡的品質和用餐環境並沒有做到位,應該要獨立出給只想喝咖啡的顧客一個空間!
3.電子app要盡速整合,推行到店預訂快取服務

施尚羽還敢漲價阿 和德昌

WEI LUN YEN年年漲還越來越難吃 新品永遠只會排列組合 可悲

SzChi Lou麥當勞APP爛到流湯

Mac QFoodPanda、Uber Eats、麥當勞歡樂送的上面價格比實體店貴,每套主餐收的價格不一,魚堡更是偏高,實體店面賣 99 元外送卻多了 16 塊,特別是麥當勞自己本身的平台歡樂送也是收這價格,會不會有點不合理?另外,魚堡的問題已經說了幾年了,還是未改善,自從起司變成只有一半後,擺放位置還亂七八糟時,起司總是會黏在盒子上,魚跟麵包永遠都是歪的,是製作人員送餐時甩太大力嗎?改善一下吧!賣向很差!可樂請注意一下二氧化碳,沒氣真的很難喝,很少有喝到很有氣的麥當勞店家,每次去都只能點茶類,而今年的麥脆雞,自從發布供貨不及暫時停止銷售後,再出現味道變了,特別是近這幾個月的,外皮是比以前脆,但內層時常會有辣味不平均的狀況出現,而雞肉有個很重的味道,說不上是腥味還是,大腿的味道特別明顯。