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從一大早轉接真人線上客服轉了一整個早上
每一次都等超過30分鐘以上，然後都以為當掉了重新在點選
每次都在第一順位的時候就卡住
開了兩台電腦一起等待線上真人，結果一台順位第一，一台順位第二，就都不動了!! 所以根本沒有線上客服吧!? 那沒有就把這個功能拉掉，何必浪費消費者的時間!!??
客服信箱回覆的速度也超慢，說是24小時內，結果超過了也沒回!!!

電話形同虛設
完全打不進去
頭一次一顆星就給你了

打個客服電話打到火大，兩天分時段共打了30幾通，永遠在忙線中，線上客服根本就解決不了問題，想問個問題還真難

非常差的金流物流服務，技術客服與電話客服完全不到位

雲端發票無法列印兌獎證明想向客服尋求協助，結果電話跟文字客服永遠都忙線中：）

09/24update 客服超級難撥難通，這天一直等到天荒地老了!

找不到人解決問題，線上客服也一樣，要求補件也補了，來函一樣不通過一樣說同樣的問題，申請介面不親民，有心想解決問題，找不到管道詢問

第一次使用就踩雷，雷到爆 帳戶提領失敗還扣我手續費是什麼意思？ 今天去看又通知說我提領帳戶沒有驗證成功之前都好好的又突然這樣！以後不會再使用了

我要登入密碼一直進不去，忘記密碼的功能填了手機電話，過半小時都沒驗證嗎～

你們系統是做好玩的嗎～

電話打了好幾天，線上也是等了超過半小時，還是完全找不到客服…..

我收到了嚴厲的一星評價，但 10 小時後，當我聯繫到客戶服務時，他們很快就解決了我的問題。我對這種轉變感到高興，但仍然會扣分，因為當你只是更新一個運行良好的 3 年賬戶的基本信息時，他們凍結付款是多麼不合理；我們更新並上傳了所請求的信息，但錯過了他們第一次沒有請求的信息，因此在整個災難期間，他們凍結了我們的帳戶，我們損失了大約價值 10,000 美元的每月定期付款。我的建議是改變這個程序或僱用更多員工。當我們的賬戶被凍結時，您的底線也會受到影響！

線上客服 沒回覆
電話客服 沒人接
論壇客服 沒人回

所有客服如同虛設
完全不知道怎麼處理問題

客服電話連續打2個小時永遠打不通，別說我沒給你們機會跟緩衝。這個月連續打好幾天了，這樣打都打不通？
我嚴重懷疑疫情間人員繁忙是假訊息，整個客服電話擺爛才是真的。
你們在評論人留言下方道歉有什麼用？
問題沒解決啊？
打客服就是有緊急狀況，不然就不要設服務電話！

X,沒有客服可以直接講
到底是要讓人打幾次等多久！！
一直叫我找線上客服
線上客服就機器系統問答無法解決問題！！
拜託，不要那麼爛好不好！！
直到現在還無法解決我的問題
這是有關於金錢的
你們這樣的服務真的讓人不敢恭維

連續三次撥打客服都等候 5 分鐘以上都沒人接，轉去線上客服也沒人回應，永遠停留在 『目前您是第一位等候者，請稍後』，掛網路上兩天都沒成功對應到真人服務，貴公司到底有沒有注重第一線客服啊? 手續費也收了結果給這種服務?

優質金流
24小時客服我按了半天井字鍵
服務不給申請 還無故扣我帳戶的錢
電話客服一直說多用線上客服
線上客服都自動回覆是能問什麼

客服電話一但接通，服務非常好！問題是基本上客服電話根本打不通，在線語音等20分鐘也不一定能接到客服，更別提線上聊天機器人，完全沒有客服在線。身為第三方支付領導品牌，就算沒有0800電話而需撥打市話，至少也安排足夠客服，讓電話能在合理時間內接通吧！若希望客戶採用線上客服，至少也安排線上真人客服吧！加油！

你們的電話真的是裝飾用的，客服電話難道只有一個人嗎？
井鍵都按了幾十次了還沒人接是怎樣，真的很不想給你們星星

客服電話從早上10點打到下午4點都是忙線中
金流問題沒人能解決 非常糟糕的公司

教學文件寫得很詳盡，程式串接也容易。

網路真人客服的態度讓人很不舒服

申聯金流和物流, 介面也簡單. 但介面的流程不太穩, 而客服只能用EMAIL聯絡, 若能改善後台介面操作, 將是無敵。

第ㄧ次使用綠界的收款工具時就覺得真的蠻方便的，對初入電商領域的朋友很實用，解決了很多不懂程式的人想收款的問題。

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