3.5 (290 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 2655 1775
地址:臺北市南港區三重路19-2號6樓 (<-點我Google map導航)
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天蝶藝坊
5.0
品冠花苑
銘茱花藝工作室
森美苑花店
禾峰設計花坊
7號花舖(蘭花)
Sarang Coffee & Flower Shop 花藝 花店 花 咖啡 꽃집 카페
4.5
花巧園藝坊
沒看過這麼佛心公司,做公德的
先不說其服務費高就算了,最可惡的是,在沒有電話簡訊通知情況下,隨意想到就貼一則公告,並收取所謂「帳管費」,把你帳戶錢扣光光,下次突然來個其他名目扣錢,也是很正常的,如要使用綠界公司服務還請三思。
非常推金流系統,穩定安全!
金流系統很好用,服務效率很好。
都一年多沒有使用了,還在每個月收帳管費??有事嗎?
不得不說 處理事情速度超級慢 客服也要排隊老半天 排到了 還不積極回覆客人的問題 5-10分鐘回一下
電話處理也是打了老半天也不會通
一個收錢平台系統 素質卻是這樣 沒有人敢再用你們的系統
申請停權非常麻煩,不但沒有無紙化作業,連補件都不會一次說清楚!第一次說要附XXX文件,附完第二次又說要身份證,然後第三次又說前一筆文件有勾錯,就來看看第四次要說什麼!
無通知逕自收取500元帳管費
教學文件寫得很詳盡,程式串接也容易。
客服有即時解決問題,發票中獎還會通知,非常棒的服務~~
服務很好用,大推
專員在週五夜晚還可用心協助我解決了緊急問題~ 真的很感動!辛苦了
帳管費 沒透過電話或簡訊告知就收錢,網站放上公告就可以抽1%,計算後費用不足500元,將以500元計收,扣至帳戶餘額歸零為止。被連續扣了好幾個月,打電話也沒有人可以回應。
1.貴司超商物流手續,比我直接到門市寄還貴,想請問那用你們的物流幹嘛? 2.客服真的很難打通,建議增加客服人員人數,生意做起來也代表服務人員得增加。 3.不推薦使用線上客服,問題沒辦法解決,然後撥打電話客服也播不進去呦。 4.總之要使用綠界,就要有問題自己解決的決心再選擇他們家😊 …
一直說人是 “販售遊戲儲值或點數儲值及遊戲相關”, 然後強迫人去跟銀行辦理足額信託或履約保證證明, 一般人根本不知道怎麼弄這些鬼東西, 打電話去問銀行行員也一問三不知, 這根本就是純粹折磨人。
很專案的系統,對電商幫助很大
商城買東西付款好用!
無論是在可靠性還是便利性方面,這確實是最差的線上支付系統。這個制度真是讓台灣自愧不如。
我拜訪了一家透過ECPay處理付款的台灣商家。我的信用卡都沒有經過這個系統,它給了非常無用的失敗訊息。
這可能不是我的卡的問題,因為它們在國外工作。我只有 ECPay 有問題。
詐騙爛公司 都講的很好聽
整合金流 物流 讓想自行 開業有一個超方便的管道,可免去更多的麻煩 ,真是一條龍 優質服務。
都已經兩年沒用了,還每個月收帳管費,真是優秀呢^_^
今年才剛出來成立自己的小電商 本來想自己去跟銀行、物流談合作 結果發現合作門檻都很高 透過綠界串接就簡單很多 業務也很專業 還有教育訓練課程可以上 對於剛轉型自營電商的人幫助很大
申請個個人發票歸戶什麼的,要東要西的資料,就不能直接用手機條碼載具嗎?難用流程繁瑣,爛
我申請收款審核失敗一次以後,致電客服詢問是否可以再改填資料重申請一次,結果客服跟我說我的帳號已有申請失敗紀錄,然後不能再重新申請了.. 有夠無言 帳號瞬間被廢掉
金流好用,還有電子發票,方便使用。
好的!
公司換綠界之後,結算營收效率變高
貴公司自詡為第三方支付領導品牌,客人遇到問題時,客服電話竟然能連續一個下午到晚上都打不進去??就是一直忙線中,敢問貴公司真的有聘請足夠多的客服專員在處理問題,還是聯絡電話只是擺飾??儘管有線上客服能寄信留訊息,但就是真的有非常急迫的問題才會希望能立即電話溝通處理,請問這樣叫客人如何能安心?這種糟糕的服務品質給一顆星都嫌多。
請加強流程管理,對品質的要求才是長久經營之道。
支援多家信用卡~介面簡單好操作,最重要的還是系統很穩定
好的
客戶服務是一場災難!申請帳號,和一個人通話至少需要21分鐘。在線線上客服的目的是回答他們想讓您知道的問題,而不是您想問的問題。我被告知將檔案大小減小到 5MB 以下,但仍然無法正常工作。終於找到一個發送問題的webservice,但只允許上傳3次;不是他們要求您下載的 8 份文件和照片。無法想像如果你成為他們的客戶,當你遇到付款問題時,這就是他們的標準服務。謝天謝地,他們不是市場上唯一的金流提供者。
看了評論才知道原來客服電話不是只有我打了沒人接,大家都一樣!遇到問題無處諮詢,有時間回覆google評論沒時間回覆遇到問題的客戶! 現在網站的非信用卡功能莫名停了,到後台看不出問題無法解決,那這段時間的損失是找誰算,線上客服也已經填寫了,無法及時回覆這些問題是要顧客怎麼樣!?
可怕的交易平台,已經有收到刷卡成功的假郵件(詐騙),個資外流了
我匯錯銀行帳號要申請退款。電話一直打不通
透過該單位的金流收款,綠界科技收到款後不讓提出,根本沒客服,奉勸開發者勿用。
電話打半天打進去客戶服務中心,相關問題客服無法處理,往服務信箱那一推,發信後不答不問也沒有下落,如果付費使用這公司的服務一定要思考電話打不進去的狀況,更要思考如果在遇到技術問題的時候,會找不到窗口處理。
因為改名字,所以怕無法收取款項 第一時間就聯繫客服,問要提供什麼資料做處理 結果客服說會用電子郵件通知我,過了一週後,沒接到任何信件,又再次打客服電話,等了十分鐘,沒人接聽,只好寫電子郵件,又過了一週,依舊沒有收到任何回覆,今天一早打開網站,發現因為收款人姓名不同,無法提款,又再度致電客服,等了好久,終於有人接聽,說下午會給我回覆,都已經五點27分了,還是沒有任何消息,想請問這是怎樣一個代收公司?
致電兩天 打了不少通電話 完全沒人接聽 一直忙線中 請問電話客服是24小時嗎? 還是我們看錯了? 如果沒有24小時 煩請告知依稀
一直要線上回報系統 如果回報系統有用 你們何必要真人客服呢? 每隔一段時間就要審核收款資料相關 實在是造成我們困擾
真希望有其他家金流能給我們這些小賣家多一點選擇 —
有夠爛客服打了很久都沒通
電話永遠打不通、線上客服排到了卻直接結束,浪費了許多時間,沒遇過這麼爛的服務跟同集團歐X寶一樣,用到一肚子火!
跟本是詐騙集團,每個月有扣款我都沒發覺,撥24小時客服撥了53分鐘電話都不接,當我手機通話都不用費用嗎?感覺很可惡。
笑死,一間民營公司用公務員心態去處理事情。
客戶提出問題,自己內部部門只會互踢皮球,客服部門只是擋箭牌,什麼都不知道,回答問題都像NPC,我以為我打到區公所,原來是家上市公司,問了一個月,問題推給上游銀行端,推給下游商家,一個月後客服回應的內容跟一個月前第一通電話內容一樣,內容一樣後結尾就是我再幫您確認,然後好像是第一次打商家一樣回覆完全相同的詞句。
此種類型第三方支付成立原本是為了提供一個公平交易平台,其平台提供服務收取手續費用,但最後總是會變成公司吸取大量金流為主要目的的民營公司,我相信綠界科技不是這樣的公司,但台灣的電商發展緩慢,真的令人心寒。
客服很棒也很可憐,但公司內部有夠爛,這公司不是積極幫大家處理金流問題為主的公司,只是一個必要之惡,希望台灣之後能擁有更好的第三方支付金流平台了。
客服永遠打不進去,線上回報問題也不會當天回覆處理
9月1號請你們處理的客屬問題,完全沒有回應/案件編號:124560/請你們為你們的收費做個說明,已經好幾年沒有使用你們的服務突然之間你們說扣款就扣款,提出申訴卻一點都不理~
客服電話老是找不到人,不管什麼時侯打電話,都是在忙線中 寫信給客服~很久才回信,很難配合的廠商
惡質廠商!!一顆星都不想給!!! 看評論就知道很多人受害!! 已經很久沒有使用,九月初收信才知道 由於帳戶有餘額,所以被收取帳管費莫名其妙被扣款! (很奇怪的事情是,扣款前的通知信都沒有收到) 打電話給客服,客服沒有解決事情的能力,只會一直跳針, 客服也真是很可憐,因為公司的爛政策讓他們被客戶罵! 只能在官網留言申訴,等了好久終於回覆, 然後回答也是一樣「已經被扣款的費用無法退回」 好一個惡質廠商,用這種手法賺錢喔! 請各位電商不要使用這種劣質金流平台,太可惡了!!
電話一直打不通 會員有急事根本沒辦法聯繫 然後文字客服等了三位等了半個小時還沒等到
非常好的服務,不管線上客服還是電話客服還是真人客服,找了3-4天,完全找不到人,電話客服打上百通,光電話通話時間就破3小時了!錢那麼重要,光電話費繳到爽
用了三年多的綠界帳戶七月底前收款功能直接被拔掉要求重新審核,審核又等七天以上,期間完全無法收款簡直不給活路,商務會員也被這樣對待實在是心灰意冷
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家適美居家清潔
4.9
台北電競大樓
中華開發創新加速器 CDIB Capital Innovation Accelerator
4.3
絡羽室內裝修設計有限公司
OB嚴選企業總部
3.8
全能速修有限公司
3.3
翰吉科技有限公司
大學光學科技股份有限公司
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1.貴司超商物流手續,比我直接到門市寄還貴,想請問那用你們的物流幹嘛?
2.客服真的很難打通,建議增加客服人員人數,生意做起來也代表服務人員得增加。
3.不推薦使用線上客服,問題沒辦法解決,然後撥打電話客服也播不進去呦。
4.總之要使用綠界,就要有問題自己解決的決心再選擇他們家😊 …
一直說人是 “販售遊戲儲值或點數儲值及遊戲相關”,
然後強迫人去跟銀行辦理足額信託或履約保證證明,
一般人根本不知道怎麼弄這些鬼東西,
打電話去問銀行行員也一問三不知,
這根本就是純粹折磨人。
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本來想自己去跟銀行、物流談合作
結果發現合作門檻都很高
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金流好用,還有電子發票,方便使用。
好的!
公司換綠界之後,結算營收效率變高
貴公司自詡為第三方支付領導品牌,客人遇到問題時,客服電話竟然能連續一個下午到晚上都打不進去??就是一直忙線中,敢問貴公司真的有聘請足夠多的客服專員在處理問題,還是聯絡電話只是擺飾??儘管有線上客服能寄信留訊息,但就是真的有非常急迫的問題才會希望能立即電話溝通處理,請問這樣叫客人如何能安心?這種糟糕的服務品質給一顆星都嫌多。
請加強流程管理,對品質的要求才是長久經營之道。
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客戶服務是一場災難!申請帳號,和一個人通話至少需要21分鐘。在線線上客服的目的是回答他們想讓您知道的問題,而不是您想問的問題。我被告知將檔案大小減小到 5MB 以下,但仍然無法正常工作。終於找到一個發送問題的webservice,但只允許上傳3次;不是他們要求您下載的 8 份文件和照片。無法想像如果你成為他們的客戶,當你遇到付款問題時,這就是他們的標準服務。謝天謝地,他們不是市場上唯一的金流提供者。
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電話打半天打進去客戶服務中心,相關問題客服無法處理,往服務信箱那一推,發信後不答不問也沒有下落,如果付費使用這公司的服務一定要思考電話打不進去的狀況,更要思考如果在遇到技術問題的時候,會找不到窗口處理。
因為改名字,所以怕無法收取款項
第一時間就聯繫客服,問要提供什麼資料做處理
結果客服說會用電子郵件通知我,過了一週後,沒接到任何信件,又再次打客服電話,等了十分鐘,沒人接聽,只好寫電子郵件,又過了一週,依舊沒有收到任何回覆,今天一早打開網站,發現因為收款人姓名不同,無法提款,又再度致電客服,等了好久,終於有人接聽,說下午會給我回覆,都已經五點27分了,還是沒有任何消息,想請問這是怎樣一個代收公司?
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客戶提出問題,自己內部部門只會互踢皮球,客服部門只是擋箭牌,什麼都不知道,回答問題都像NPC,我以為我打到區公所,原來是家上市公司,問了一個月,問題推給上游銀行端,推給下游商家,一個月後客服回應的內容跟一個月前第一通電話內容一樣,內容一樣後結尾就是我再幫您確認,然後好像是第一次打商家一樣回覆完全相同的詞句。
此種類型第三方支付成立原本是為了提供一個公平交易平台,其平台提供服務收取手續費用,但最後總是會變成公司吸取大量金流為主要目的的民營公司,我相信綠界科技不是這樣的公司,但台灣的電商發展緩慢,真的令人心寒。
客服很棒也很可憐,但公司內部有夠爛,這公司不是積極幫大家處理金流問題為主的公司,只是一個必要之惡,希望台灣之後能擁有更好的第三方支付金流平台了。
客服永遠打不進去,線上回報問題也不會當天回覆處理
9月1號請你們處理的客屬問題,完全沒有回應/案件編號:124560/請你們為你們的收費做個說明,已經好幾年沒有使用你們的服務突然之間你們說扣款就扣款,提出申訴卻一點都不理~
客服電話老是找不到人,不管什麼時侯打電話,都是在忙線中
寫信給客服~很久才回信,很難配合的廠商
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由於帳戶有餘額,所以被收取帳管費莫名其妙被扣款!
(很奇怪的事情是,扣款前的通知信都沒有收到)
打電話給客服,客服沒有解決事情的能力,只會一直跳針,
客服也真是很可憐,因為公司的爛政策讓他們被客戶罵!
只能在官網留言申訴,等了好久終於回覆,
然後回答也是一樣「已經被扣款的費用無法退回」
好一個惡質廠商,用這種手法賺錢喔!
請各位電商不要使用這種劣質金流平台,太可惡了!!
電話一直打不通
會員有急事根本沒辦法聯繫
然後文字客服等了三位等了半個小時還沒等到
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