1.1 (38 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 2858 5680
地址:臺北市士林區中山北路六段90號9樓 (<-點我Google map導航)
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天蝶藝坊
5.0
品冠花苑
銘茱花藝工作室
森美苑花店
禾峰設計花坊
7號花舖(蘭花)
Sarang Coffee & Flower Shop 花藝 花店 花 咖啡 꽃집 카페
4.5
花巧園藝坊
物流司機可以不通知客戶而擅自修改送貨時間,司機的素質還真是有夠爛的,而且還不只一次,欺騙客戶的公司!
當貨給新竹物流後,就是惡夢的開始,求助無門心力交瘁
本來想來總公司客訴改進的,看看那麼多人給負評,表示這家公司是不知改善求進步的公司(簡直是狗吠火車)
2023.11.24客訴後回覆的客服信上說[此案已轉北投營業所專人協處,煩請您稍候等待,謝謝。] 如今都聖誕節了,還沒有收到專人回覆客訴 是要我稍後多久?:)
超級爛!第一次遇到這麼爛的物流和客服!直接把東西退回,說司機回報電話不完整,不完整那禮拜一是怎麼打給我的!有毛病嗎?
說隔日送到~又沒有送到~打了多家站電話~也沒人接~等待一整天~打給客服~又沒用~打給總公司~說是北投站~到底是怎麼回事~沒空的話~自己去領也oK啦~都沒人處理~有政府單位可管嗎?惡劣
網路購物看到是這家公司運送必退貨!
本來想到總公司投訴嘉義營業所的服務不佳, 看了總公司的評論後,我放棄了。 原來這麼多人的情況比我還慘! 這種公司怎麼活得下去呢? 網頁做得那麼漂亮…..
公司高階主管都在睡覺嗎?
112/10/12反應物流車逼車,但我誤認貨箱號碼,112/10/13早上去電想更正,結果無效~這樣的管理無奈啊!所以以後絕不再委託新竹物流配送了~
你家客服要客戶去跟說公司不要接任何業務,公司是有多爛只會請罵人客服,對岸都比你家強,只要用新竹物流ㄧ律給負評
資本額24億多的公司沒錢訓練好跟增派員工,真人客服一句貨物比較多喔可以同一通電話應付我三次,如果我得到的答案跟網站上的貨態查詢一樣那我還需要打給真人客服嗎?應變能力有夠差的真人客服,我這邊能感受到她滿滿的厭世感,去學一下玉山信用卡客服是怎麼訓練的吧,起碼回話跟語氣不會讓客戶聽了更火大! 連假期間公司可以隨機應變增加臨時工讀,不然怎麼應付這麼多客單?如果吃不下了就不要硬接,害人害己,早知道選擇黑貓!而且看其他評論你們也沒管評論的意見,以後不會再選擇你們寄物
送南港區南港路二段的司機素質真差 詢問可否協助幫忙搬進去 :那不會很重啦 叫我一個女生自己把貨搬進去 也非自己貨物 不直接聯繫本人 我也只是代收 多次不送到定點 直接把貨丟在門口 做事做一半 是不是也該把他薪資減一半呢? 公司原本有想簽訂長期約 我也只能向上提報這家貨運公司真的太爛 千萬不要採用
台北營業所扣我的貨品3天都還沒送到,我已經多次致電跟寫信給客服都還是沒收到貨,客服說會請主任回電也沒有回電,我甚至請momo 客服通知新竹物流,還是沒有收到貨
但是我就住在台北營業所(南港區重陽路)開車5分鐘的距離欸! 如果不是物品大到我無法一個人邊走路邊扛,真的很想衝去營業所領貨
爛透的配送服務 摔貨技術一流 完全不處理貨故問題 客服只會說已通知站所 推卸責任 爛
沒有量能就不要吃那麼多單,對大家都好🙏 …
貨物情形根本不清楚,問也問不出個所以然,客服態度又很差,這麼急著掛電話就不要做客服,丟人現眼
沒出息的送貨司機,好像都集中在新竹物流,尤其濱江集配站的送貨司機,態度很爛,送貨司機如果不敬業,一輩子沒出息!
北投區營業所的司機:黃x松,態度差到該被解僱,甚至讓我覺得接受他包裹時可能要有警察陪在旁邊比較安全!
這個月連續兩個包裹都是遇到他配送真的很倒霉(不過從評價來看此公司的司機素質差不多就是這樣了),電聯區所人員客服人員的回覆也是有趣,居然說「這位司機因為年紀比較大,可能累了講話就比較不修飾但他沒那個意思」 ??????????? 我根本沒對司機怎樣,沒義務包容吧! (不要說要體諒司機什麼的鬼話,工作是個人選的,體諒也不是這樣用的)
為了再次提醒廣大的買賣家此公司有多爛才來的一星評價。 不過看來這家公司也是完全不在意的, 反正有供有需嘛~員工、司機有錢領就好,誰在意您的包裹配送啊? 誰在意您的客訴處理啊?
以後買東西前一定會問清楚配合的物流公司,省得給自己找麻煩~ 各位有幸知道此處有雷就別踩囉~
完整故事等我有時間浪費在來補上!
貴公司真的出了名的態度差 打電話過去要我們報地址 通常報縣市 再報區域 …
你們家的司機丟的,請改善及重視環保教育 1023.3.30,09:35 文林北路上/明德路口
廢物爛公司,營業所跟總公司規定不同調,一邊說單邊長不超過150cm就可以寄一邊說長寬高合計不超過150cm才可以寄,問總公司客服這規定寫在哪還直接跟我說好像沒寫,你們是玩封建制各個營業所都據地為王玩自己的就是了?
爛
員工編號35771,謝小姐,服務態度非常惡劣,完全不幫顧客處理事情,只會推卸責任,如果沒有要做這份工作,請不要浪費資源
不會搬樓層可以不用做貨運
新北市五股區凌雲路三段的黃×興送貨員,,約好的時間也不配合,我行我素,不搬上二樓理由一堆 一會說腰痛一會說東西大件不搬上樓,態度真的很差,希望公司處理好好教育,倚老賣老很不好,以免造成客戶的困擾及影響公司商譽
佩服,貴公司客服處理客訴案件的速度111/10/26案件,至今反映數次至今依然尚未收到回覆。
客服要完個資, 射後不理
最近八德營業所的貨都卡住了,電話也打不通,總公司都不管的嗎?
爛透了客服請主管回電卻不敢回電請重送貨品也不處理爛透的物流公司只會躲著不敢處理事情的客服人員
看到總公司跟各地營業所一樣,擁有那麼多差評,就知道新竹物流真的憑實力拿一顆星的,我就不懂這樣爛的物流,為什麼能在台灣一家獨大?
運輸業
我是天母北路信義謙石社區的管理員,現在疫情的關係不是所有的貨運行規都規定送貨員不能進社區裡面嗎?今天早上10點52分10秒,貴公司的送貨員按門鈴我馬上放下手上其他的工作出去開門,(我們的大廳沒有辦法看到外面)所以沒有帶著印章出去,故而我又折返回來拿印章,前後不到30秒的時間,貴公司的送貨員居然直接衝進我們的社區大廳,我直接當面就勸說結果他居然自言自語一邊往外走還說動作太慢…大家都是基層人員,互相尊重,你們的工作室辛苦地把貨送到,我們的工作是要管理社區大小事情,並不是專門就在門口等著接收你們的貨物….我們體諒你們在外面辛苦的奔波,但是若不自重如何讓別人尊敬!
約定好送貨時間,特地在家從早等到晚,根本沒來!!!!!也不電話聯繫,最好有人每天24小時在家等他們憑空出現,沒能力送達,做什麼貨運?而且網站的客服系統也是假的,根本送不出去。
真的很爛 整間辦公室 看到客人來 沒來打招呼 罰站十分鐘有吧 難怪一堆負評
前兩天送貨來,人不在家,也沒打電話先通知一聲,之後回撥電話7.8通不接也不回,隔兩天又再配送人在樓上,一樣不打電話,又以不在為由,又把貨拿走。 後來貨運司機只傳訊息告知12::~15:00會送過來,乾等了2小時,也沒人送貨過來?? 難不成,他撥打電話費很貴?又或者沒聲音無法聽電話??????????? 我的貨就這樣來來回回兩三次??到底…..
看錯地址、按錯電鈴,請的員工一個比一個還要低能
東西轉錯站還嘴硬不肯承認,服務爛爆了! 這間公司員工只會叫狡辯,桃園到新竹的貨被送到台中,還一直硬掰說貨量很大,這樣安排並沒有錯,請他查東西到底在哪裡就說轉運中,轉了24小時還在轉運天哪台灣是有多大!接下來又埋怨全部人都在找我的東西,但結論是找不到!這家公司的員工各個是奇葩,做了老半天的事沒結論還能抱怨一直在忙!真是令人大開眼界
爛透的貨運公司,每年問題糾紛負評明明一大堆,無法理解怎麼能夠屹立不搖不會倒
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北投區營業所的司機:黃x松,態度差到該被解僱,甚至讓我覺得接受他包裹時可能要有警察陪在旁邊比較安全!
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後來貨運司機只傳訊息告知12::~15:00會送過來,乾等了2小時,也沒人送貨過來??
難不成,他撥打電話費很貴?又或者沒聲音無法聽電話???????????
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