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官方參考書閱讀極度不推 翻譯能精確一點嗎 解題重點廢話一堆 出到第七版還能這麼多問題 也難怪負評這麼多 錢賺這麼多服務做這麼差 公佈成績當下網站塞爆 這麼頂的服務應該公布給大家知道 你們獲得超過滿分的六顆星🎉🎉🎉 …

客服回信都超級快，人很好，問題馬上就得到回覆與解決

會員資料更改申請流程迅速，感謝服務

臺灣總代理的服務一級棒

超爛的網路滿格換了三個網路連線，一直跑不動報名個多益怎麼那麼困難，弄個快1小時傻眼

沒有幫助，反應慢，服務差。

你絕對不會想到多益最難的是查成績

網站架超爛，能否改善

客服態度不佳、回信速度慢，到考前一天才回信，而未完成更名作業就無法進入考場，也無法退費和延期，報名前建議三思是否可能遇到試務相關問題，否則將會被客服態度和$2000的報名費氣死。

客服回應快速完整 幫我想到沒想到的還提醒我 十分感謝

1.詐騙集團手法推陳出新，知名英文檢定機構「多益」（TOEIC）也成為行騙工具，詐騙集團透過管道取得多益台灣區代理公司外洩的交易資料，再假冒客服人員謊稱系統出錯，要被害人操作ATM取消付款，實際上卻是匯款詐財，警方逮捕2名車手與10名帳號人頭，初估至少45人受騙，損失金額逾138萬元。

2.多益總代理忠欣公司回應，答案卡上的資料是照國際規範通用，至於問卷是用以收集考生教育背景，工作經驗英語學習等使用情況的考生資料調查，能更了解考生背景資料，但並非必填項目，不填也不會影響成績。

壞的

一般事由半額退費網路上點一點就可以解決，但確診申請全額退費，都什麼年代了還要用紙本信把撤銷申請表寄過去，根本沒事找事做。

客服超級耶耐心的 而且回很快 我昨天晚上寄email 隔天就回了 然後我又問詳細問題也幾小時後就回覆了 還很客氣的語氣 超級喜歡💕 …

客服電話怎麼打都打不進去，線上客服永遠忙線中。請問收到商品有瑕疵到底該怎麼處理？

因為表單提早關閉有點小慌，幸好客服親切幫忙解決～🥹 …

服務快速

客服極難打,問配送問題還要我自己跟貨運連絡,就是跟貨運無法溝通要你們協助啊,打客服花了十分鐘時間,花了680元買一肚子氣受呵呵…電子郵件也不回,失望極了。

親切服務

工作人員叫我給評論 我只好給你們一顆星 因問大家都給一顆

超讚

超級誇張爛，奉勸大家不要購買線上課程
首先，線上課程購買之後要填寫”收件地址”，過兩天才EMAIL給登入帳號密碼，這是哪個年代的操作，請問你要我地址是要開心的嗎？
再來，開通登入之後過沒幾分鐘，系統就故障，再也無法登入，辛辛苦苦打進客服疑難排解，答案也是不知道怎麼辦，無法排除故障。
我說我要退費了，客服說：已經開通帳號就不可以退唷^^無法使用的期間會幫你延展期限。
請問我要延展期限幹嘛^^ 屆時都考完試了我還要上屁課程呢^^
到現在都沒有人來信說明到底故障是怎樣、要怎麼補償，然後我還是登不進去唷^^
雖然沒多少錢 但我們法院見^^
大家 不要買 不要買 不要買線上課程 不要買

考多益漲價變1700
服務品質也沒有提升
問客服跟沒問一樣
問下一個問題的時候還會一直跳針回答前一個問題

打整天九通全部通話中，去現場看櫃檯還不能會面訪客，浪費時間又沒問到問題

客服根本打不進去，售後服務差勁到極點