台灣歐姆龍股份有限公司
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本人於8月19日購買該公司血壓計產品回來使用後收縮壓及舒張壓數字差很多，有失準，量到第3次收縮壓數字剩90，送維修三星期後拿回來使用還是一樣失準，反應給該公司申訴，客服小姐很沒耐性回覆說一定要早上量血壓，晚上量會失準偏低，最好晚上不要量血壓，因為早晚量測數字會差20 ，這樣的說法，讓我無法理解，我想請問該公司血壓計產品只適合在白天量測？晚上就不可以量？真是有夠扯，誇張，服務品質也真是爛到爆。

家裡ㄧ台HBF212體脂肪體重計，買沒多久，四個黑色橡皮腳架就爛掉，品質真的不好，而且也不是每天量體重，不應該是只有保證一年，現在還要收300元，感覺很不應該，沒有真正固到品質保證，以後再也不敢買這個品牌了，很失望。

歐姆龍體脂計買不到一個月，非常不準，量到的體重比很多其他品牌(小米量45.45KG)甚至多1.6KG，比另一台歐姆龍多1.2KG，送回校正說在正常誤差範圍內，故去電請教誤差範圍多少，客服說40-100KG的誤差範圍在1%以內，也就是說100KG以內誤差不能超過1KG，可是我買到的機王明明就超過很多(超過3.5%)，但客服居然說他們自己的檢測單位認為正常就正常，所以請大家購買前三思，買水果如果多稱1KG以上是黑店吧？這家有醫器證號的體脂計稱重多了1.2-1.6KG誤差超過3.5%，明明嚴重超過他們自訂的誤差範圍，卻硬凹說這是正常的(誤差可以這麼大各位以後也不用花錢送回去校正了)，他們家賣的體脂計就是這樣，而且都是自己檢測校正，未經第三方。

服務品質感受不佳

1／5有個客服戴小姐，非常不適合這份工作，趕緊回家休息好嗎？

耶

今天去電客服一位林小姐接聽。非常有耐心的解說變電器要買原廠的，否則仿冒的很多都會燒壞血壓機。也說明哪裡可以免費矯正血壓機。比之前的客服態度好太多了！🤝 …

請加強客服素質以及認知何謂「站在客戶的立場著想」。一味的罐頭官腔假禮貌，實質上不幫忙 只會讓人更反感。

服務爛到一個不行，竟然有一個業務說，我寄到這裡要維修的東西是不是要銷毀。我問她叫什麼名字，不敢回答，把電話交給 張先生分機 2121，我問張先生，剛剛那個人叫什麼名字，她自己跟張先說她叫王一二。

維修部的蔡小姐答應要幫忙過去取件後，我又打了一下，下午五點就下班，
總機小姐說 : 他下班了。要留言嗎。
我說 : 幫我留言維修部的蔡小姐明天會過去拿
總機小姐說 : 我不確定他會聽到留言。
我說 : 那你幫我留字條在他桌上
總機小姐說 : 我可以幫你留，但我不確定他會看到，還是麻煩你明天早上 7:30 打過來跟他說。
我說 : 你們真的是一家很神奇的公司
總機小姐說 : 再見。(感覺非常討厭有人打電話來打擾他….)

大家購買前，請三思這樣的服務品質。

客服可以把話聽完再回答嗎？實在不敢領教

這是一個不耐煩的爛公司！

客服的回應？祇要能說一個字？絶對不說二個字！
令人無奈！

爛客服

爛客服打了2次終於排到第一位.結果2次都被刷掉.官網明訂客服到17:30結果17:00就打不進去.是怎樣客戶服務是做假滴唬弄好玩喔!爛!

國際化的公司