西合實業股份有限公司
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ShaoTing Kao我們三年前進了一台TANITA檢測儀
因為檢測儀上面聯繫電話是西合所以打電話過去問檢修的事
結果分機#121 的小姐超不客氣
我照著聯繫方式打去#121
結果小姐一問三不知跟我說換代理聲音不清不楚然後給我新代理商名字叫我自己上網查 我傻眼
彷彿換了代理商是我錯一樣 還要我自己去查?????????
自由人樓下不易停車，但公司服務人員，親切、專業、有耐性。
Wesley Lee服務好速度快 就是安靜的詭異點
Min Nu今年8月在生活市集網站買了Tanita體脂計，12月才量第二次就故障，打台灣代理商西合實業客服，告知情況，客服請我自己付運費送修，把情況寫在紙上，工程師又打來再問一次情況。
然後改送件地址時，西和配合的宅配員要我傳新住址到他手機，結果，西合又再打來問住址。
我跟公司表示已告知宅配員，他要你們填新地址，應把地址告訴你們。或你們跟他詢問客戶新住址。不是一直打來打擾客戶。西合工程師，「啊你就直接告訴我不就好了，莫名其妙!到時有沒寄到不關我的事」我氣到想退貨，生活市集表示，不會負責跟代理商溝通，只負責7日內退貨。以後都不關他們的事。
超有時間耗在維修跟不斷重複說明，想當老師的人可以買這牌體脂計。
這公司服務態度”好”到不能只有我體驗到。