東森購物總公司
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東森購物總公司

東森購物總公司營業時間

星期一	11:00–21:00
星期二	11:00–21:00
星期三	11:00–21:00
星期四	11:00–21:00
星期五	11:00–21:00
星期六	11:00–21:00
星期日	09:00–19:00

東森購物總公司電話地址交通導航

電話：+886 80 005 7999

地址：新北市中和區景平路258號 (<-點我Google map導航)

東森購物總公司最新評論(291 則)

明明

2022/01

非常糟糕的購物經驗再也不會想來買了
蔡承剛Marku

2022/01

東森就是詐騙，電視購物很多商品都超假，每個藝人為了錢也是詐騙集團的概念。我已經不想再購物，退貨的客服根本死不接，無法退貨，根本騙客戶！！！！爛爛爛
Lin Fox (ToorWolf)

2022/01

為甚麼我要試吃烏魚子醬的時候就沒了!?
為甚麼我要試吃烏魚子醬的時候就沒了!?
為甚麼我要試吃烏魚子醬的時候就沒了!?
Celine Yang

2022/01

第一次東森網購讓我覺得服務品質不佳，拖延取貨和換貨時間都已超過半個多月東西都沒拿到，自己要一直打語音電話查詢感覺很差，客服回覆很久超級慢，以後不會再有下一次。
Jim Liu

2022/01

買食品要小心，會出快到期的食品，沒注意就過期慢慢吃了
Snake

2022/01

在這裡買的東西都超容易壞
Chan Elisa

2022/01

除了每次廋身產品用修圖做對比照，這次近期因東森張秀卿代言推出的阿桐伯激塑版，她本人是真有廋不是修圖，所以有買來給體重破百的老公用，但使用後，阿桐伯的產品在這奉勸，張跟楊代言的是可以吃沒錯，但是只是可以吃的中葯瀉葯，短期服用對便秘者有效，但長期不可，它就是一款瀉葯，只會讓你拉，但對你的體重，體脂沒有幫助，幫助代謝只是一種說法，長期吃瀉葯自已想也知道後果，如果個人只是短暫改善排便可以，但千萬不要長期服用瀉葯，他是可以吃的中葯，但是是中葯的瀉葯，2005年的新聞也可參考
Vaughn Chiu

2022/01

24H配送僅供參考，明明說週六早上11點以前付款成功就可以24小時速配，結果耐著性子等到週一下午一直都在“理貨中“，打給客服也無能為力，你如果說是因爲雙十一業務量增加所以有延遲也就算了，結果說是”週末沒有作業“，那結帳頁面寫的快速配送條件說明都是騙人的囉？倉儲物流沒有那個能力做快速配送就不要不自量力了！
R Chen

2021/02

送來瑕疵電器退貨比登天還難責任硬賴在消費者頭上
客服坑矇拖延拐著彎威脅你花招百出
國內外最差網路購物經驗
已不再使用
Chris Ro

2021/02

非常糟糕的線上購買平台，購買了東西使用有問題，要退貨好像要拜託一樣，有夠差的體驗，東西不用怎麼知道有問題，用了又說不開放試用，鬼打牆呀？才接上插頭5分鐘，就出問題，這叫做試用嘛？
Betty Hsu

2021/02

普通
Joe Huang

2021/02

說不出來對這個地方的任何表示，只知道是個很方便的所在喔~
CO C HING

2021/02

不會再在東森購物平台買東西！差勁服務！

我們跟東森得易購聲寶訂了洗衣機
東源物流公司的這2名安裝人員
12/22黃育志來安裝，拔洗衣機直接放在中間
我家人跟他反應，他不爽最後就嗆他說，我不裝了，你去叫別人來裝，他就去換
黃崇明上來，也就是一開始電話跟我約的
也是答應我會把洗衣機搬到1樓
我們有電梯，他都有弄好
但，黃育志就跟我家人說如果搬下去要收費
因為他不爽一開始我家人有跟他說他放的位置
這個部份我有跟黃崇明說
他也說對，是因為他不爽
真的是太過分了，服務態度，專業態度超爛
還讓一個60幾歲腳不是很方便的搬到1樓
最後，跟他們說
黃崇明回覆我們本來就要收錢，我說一開始你又答應要搬，如果真的要收錢什麼
是不是也應該讓我知道，我說你們這樣太過分了。如果以後東森的東西一樣是你們送的
我絕對不要買，爛物流公司。
詹志文

2021/02

無
Kate “Kate”

2021/02

態度很差
黃姍姍

2021/02

我很常網購，但沒有一家是像東森那麼誇張的，出貨慢就算了，等太久不想買了還不讓消費者取消退貨（東西還未出貨欸），發訊息給客服，客服只有機器人會回覆說會在3天內回覆…..笑死，客服等3天還叫做客服嗎？真的奉勸大家，網購平台那麼多，真的不需要給東森錢賺還要白受氣，選任何一家平台都比東森好。
vic peng

2021/02

路過
tzuching huang

2021/02

退貨找不到客服，24小時專線是只有語音喔！沒有真人，要三思啊！
龍靖

2021/02

早已沒有電扇贈品還強打(((買冷氣送電扇))!!!匯款訂購後才說限量50台也已送完!!!欺騙消費者!!!
MASATO NIHIRA

2021/02

他們銷售的產品既便宜又精美。
Wen

2021/02

真的奉勸大家不要輕易在東森購買！
買的東西有保固，要請他們維修，權責推來推去一下推廠商，一下推出貨商。修不好還自己換一個比較便宜的東西給妳跟你說是新一代比較高級的！還要自己查才知道有受欺騙的感覺，打電話說請他退差價或換回原本的款式，原本還說已經斷貨，結果明明網路平台上還在販售！完全沒有誠心想要解決這個問題！
商品已回收了超過三天還不主動寄出，偏偏要等到我打電話去詢問才有後續動作！
真的傻眼，光是維修聯繫加送件就已經拖了兩個月以上！
我至今都還沒收到商品！是想要藉此拖延保固時間嗎？
沒看過這麼差的處理效率！
黃致榮

2021/02

路過，寬敞的門面，似乎是辦公區。外牆很漂亮
愛可

2021/02

很有文化的公司，員工及主管都很有素質，也是我愛的購物台
Pi Pi

2021/02

熱心公益活動
原味覺醒Original taste awakening

2021/02

好大一個東森購物
mary

2021/02

驗證碼足足等第三回合，每次5分鐘，關鍵是還沒收到，太誇張了吧
林小云

2021/02

三聯式發票用平信寄出，要等5天，告知很急，還是忽略客人的交待，服務品質差，不值得信賴的購物台
胡不老（1965）

2021/02

東森購物台
白馨尹

2021/02

東森購物App超爛也不能用每次有購買東西裡面都看不到，結果忘記退貨說什麼十天鑒賞期（生氣）人家Momo購物就不會有這些問題
黃永錫

2021/01

東西做
van hoang ngyuen

2021/01

不好停車
李衍頡 Liu Tzu-Yen

2021/01

一顆星都不值！
客服人員及主管態度極度敷衍，實在太差勁！
透過東森購買木質書桌，收貨發現上《百》個蟲蛀孔洞不斷鑽出或飛出白蟻成蟲及幼蟲，有波及家中其他實木家具危險。10月9日當天立即聯絡客服，要求《東森（唯一窗口）》派車《立即》收回。但客服一直以《東森沒貨車可載》、《假日商品部休假聯絡不到供應商》、《物流沒人力去載》敷衍回覆，只想把責任完全推給供應商，完全沒誠意處理客戶的問題。
2020/10/10 12:59:40
經東森購買家具，蛀蟲成蟲幼蟲從家具蛀孔不斷掉出、鑽出、飛出，已拍照存證。10月9日聯絡客服，遲遲不收走退貨，並推託責任給供應商。若照成家中其他家具也蛀蟲，將向東森索賠。並向行政院消保會申訴！
Pham Teresa

2021/01

偉大的
Shihting Fang

2021/01

騙人的東西一堆
Q Q

2021/01

差勁的購物平台！同時購買阿瘦的兩雙鞋，只送來一雙，app就顯示兩雙都送達。打電話問客服，還硬拗說是兩雙鞋裝在同一個鞋盒中。請他們調查另一雙鞋的下落，只推說廠商休假連絡不上，隔了兩天另一雙鞋才送來。送來的鞋子還跟網頁介紹的不符，退貨時多次拜託客服詢問廠商是否兩雙鞋一起收走，多位客服都沒幫我詢問，後來黑貓只收走一雙鞋，目前還留另一雙鞋慢慢拖延沒來收。詢問客服為何不能一起收走，還怪我太慢反應！總之受了一肚子氣，以後不會再光顧！
伊瑟芬（伊大美女律師）

2021/01

👍👍 …
H

2021/01

東西很愛用話術說自己東西多好譬如說日本一瓶米釀的酒網路才1000元但購物台會說他價值5000
Vera Hsu

2021/01

買了一台吸塵器，開箱發現有裂痕，來來回回確認好幾次，最後告知不能換貨，需自行報修。第一次購買的經驗超差，不會再使用東森購買東西。
黃妍蓁

2021/01

超級爛員工超沒素質做錯事不道歉請他說聲不好意思還回說我幹嘛道歉我又沒做錯事
還吊兒郎當根本不把客人當一回事一副不差你這個客人的態度
ian tau (投)

2021/01

道路狹小
Johnson Lo

2021/01

舒適
Clien

2021/01

自然美的大廳很壯觀
DU DODO

2021/01

爛到流湯的出貨速度與機器人客服見識到了
Chiu Andrew

2021/01

很棒的客户售後服務
何坤禧

2021/01

全台灣最大的電視購物總部
商品銷售非常專業
Allen Wu

2021/01

涼涼的
王 Wang令僑 Lin Chiao

2021/01

滿足一切生活所需
Ogo Y

2021/01

什麼都要跟原廠談，什麼都擔不起，沒用的廢物別開電商
Ken Lu

2021/01

東森集團總部
Vivian V

2021/01

客服跟MOMO比實在是差太多了~電話不易通處理事情又很制式化,完全沒有解決客戶遇到的問題,還把問題丟回來!爛透了