東森購物總公司
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一樓新規劃的購物廣場應有儘有喔～～感覺很棒

會不會未來有東森超商或東森超市啊？😆😆 …

很爛體厭

從東森一開台，我就是會員了！後來又有網路購物，價格有時更便宜！
保養品，保健食品，生鮮食品，幾乎都在這買，蠻方便的！
每年1111，1212活動，趁機補貨！
2021接近年底，東森幣扣幣變少，各項產品價格變貴了！
有一年多沒有保險業務員推銷，今年又開始推銷，很煩！
3月份就接到2通！
很吵！
專員服務也只為自己業績一直推昂貴商品！
很煩，很吵！
2023年只收到1月份型錄，再也沒寄型錄來，問客服人員，說沒訂型錄商品就不再寄型錄！
對老會員完全沒有好的服務！
我不常買momo購物台商品，momo購物台還比較霸氣，從沒間斷寄型錄給客戶。

我把他們一條龍的爛服務 公諸於世
就是新竹貨運約好的時間 沒有如期送貨 之後我們再打電話到客服去 它顯示說我們拒收 已經被退貨了 然後我們問說 該怎麼辦 東森客服說 重新幫你訂 結果已經沒有貨量了 這就是台灣的電視購物環境 這叫什麼龍頭 請全台民眾拒買
東森配合的新竹貨運服務很爛 然後跟東森 新竹貨運的客服講都沒有用 已經講了10年了 這是消費者至上的時代 在這裡我們卻成為二等公民 請大家拒買 一起抵制這種爛公司 剛好也為大家省下荷包 如同佛教說的 需要的不多 想要的太多

真的很爛,付款付現金,出的貨跟廣告完全不符,退款還堅持一定要退公司戶,就算開統編,退款為何一定要退公司戶~真的很不合理!

個資外洩0分

很差的體驗，東森購物售服機制很有問題。
連續在平台上退貨，最後後台都被取消，打電話客服進線説要幫忙處理，結果事後再隔一天又被取消，後台跟語音完全查不到該商品的退貨紀錄，又再進線一次才說要緊急幫忙處理。請大家不要貿然在東森購物上下訂，售後服務差到爆，都丟給廠商不處理。

何謂東森幣?
根本變相行銷!
什麼總價在扣東森優惠幣，還不是要再消費才行，而且還有限制扣額，何不直接實際的優惠作法，物件這幾年也縮減變樣。

總部到此一遊
希望合作愉快

購物後,商品有問題,只看手機相片立馬推說是消費者的問題,2000多的鍋子才用一次就掉漆耶,是怎樣??永遠不會在東森消费了,一切推得一乾二淨,何必在東森買呢

沒收到貨系統卻顯示已送達，詢問客服也不立刻處理，說三日內會回覆？敷衍了事，第三天了還是沒收到貨！請問客服作用何在？效率何在？

商品頁面明擺著的活動卻無法參加，讓人誤以為能參加登記活動，需要消費者一一檢查雜亂的商品編號中是否有自己訂購的商品編號，實在是令人無言。

東森購物買過小心個資被詐騙集團盜用。還有永無止盡的電話推銷。煩死了。再也不買了。

請問
有網路貿易部門嗎？
謝謝您！

我的人生第一間房產，感恩一切、感恩所有貴人~入住分享啊要高樓要採光要View ！就要接受陽光灑進屋內😄 …

7/27號下訂標榜24小時到貨的單，遲遲都沒到，有另外留言更新地方，還沒有交接完全，8/1說也要追蹤3天，第三天還沒打給我，說會追蹤物流，結果還是漏掉沒送，而且新竹物流司機沒打電話，還說有打！貴公司客服還相信我們沒接電話，明明就是電話沒打，早就確認過好幾次電話及地址，每天都在確認說我有沒有搞錯，貴公司交接有待加強，到今日早上還在騙說有打電話沒人接，跟本就沒打電話，如果有負的星星我一定給滿，7/27～8/8才到貨，買東森的東西心臟要很大顆，客服也不用再給我折價卷了，我完全不會想要買你們家的東西

標榜24小時到貨的商品，7/27下單等到8/4還沒到，效率極差，說今天會送貨還是沒送

變貴店家少

2次收到產品確令人失望了疫情期間也就不退貨了顯然廣告不能相信 拒往

百大企業 笑死 才買一次商品就有人說我的信用卡有問題 打來詐騙 個資防得那麼爛 不知道是不是有在販賣個資 我這輩子都不可能再買東森的商品

喜歡在這買東西

貨到速度超慢,說7天才到貨比任何一家都慢,若不是momo沒有不會想到它

表示不是很清楚，不好找。

東森真的很爛…貨運出問題..東森也就放著不處理

我在你們平台買東西結果系統顯示3次配送異常，如何異常我也不知道，地址、收件人都正確，也沒打電話來跟我說原因，然後我就是癡癡的等，當我下班主動打去時爛物流便利袋就這樣去放大假了，一樣是網購平台，人家momo遇到寄送有問題接獲反應就是會主動打電話來告知查詢結果安撫客人，東森購物呢一副不缺你這個客人千篇一律罐頭訊息然後還要我自己去追包裹進度，千錯萬錯都是廠商的錯，那平台憑什麼抽成，有又沒有服務，難怪拼不贏momo,這種服務關站算了