嘉里大榮物流八里所
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其實遇到的司機態度都是很好的
但是公司人力配置跟機制有問題
線上託運取件碰過幾次是當天根本沒來收貨
人耗在家裡整個下午哪裡都不敢去
隔天重新叫件一次，撥電話去服務站也沒人接聽
撥通以後
接電話的人似乎不一定是客服人員
態度都很看自己心情
上一秒很冷淡，下一秒可能很抱歉

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2023/1更新
線上叫件，等了三四個小時沒有人來電確認
所以就播過去，結果打到第三通才有人接（算是幸運）
結果說現在不接散客了只接契約戶
那官網為什麼還可以正常下預約單取件？
還是分所自己擅作主張的決定？

可見這間物流公司的制度真的很差！

搞死客戶跟第一線物流人員面對壓力而已

無良港商

在台灣可以生存應該是靠價格優勢

如果星等可以給負的
我會給-10顆星

真的有夠爛 問東西什麼時候會到 被目前正在值班的客服小姐直接吼回來說 「我們儘量！」
哈囉？ 我東西從昨天配送到今天又配送 都沒送到我手上耶？ 也沒有打給我 問情況也不知道？？？？ 所以到底是會不會對客人的物品保障啊？

小心輕放的東西 送過來會是這樣！？
會不會太扯？
重點是這是傢俱 裡面還有玻璃
貨物到了那邊放了幾天了？
然後送過來是這樣子 真的看到直接傻眼：）
做事甘願一點

不會接電話是不是?

寄3箱貨，竟然送了2次給不對的收件人，到現在超過一個禮拜了，還是還沒送到對的地址！客服人員的服務態度，我就不多說了！3箱貨，要寄到正確的收貨地址，對你們公司的難度居然這麼高！需要我今天另外找別家貨運公司把貨送到正確地址去！

可能是勞力工作關係，公司員工對於顧客詢問問題，很不耐煩，也許是一般服務業常態。

交流道會大打結很塞車的

比起大榮其它站所, 八里站的客服己經算還不錯了, 其它的站所, 平均要1~2個小時才會接電話, 態度也..不太好

場所很大，只是有比較偏遠， 如果寄五股站址要來這邊取貨。

服務態度差，寄個東西沒人理你

態度很差的一家公司，不管是收貨人員還是接電話的人員都一樣，怎麼有這種公司…

東西消失超久 等一個禮拜沒到
客服打進去的機率跟中樂透差不多

在配送八里站用掉貨物不負責任!
連打了三天電話說會派車補收!
根本沒通知寄送站! …

糟

❌接電話 服務態度差 被留一星
⭕️ 不接電話 直接設忙線
我就說一句 到底這個想法是誰想的 根本邏輯鬼才耶 要不要公司直接收掉？
這樣就不會有人罵了

雖然評論都說態度很差，但我自己的經驗是還不錯。首先打電話去問貨物進度、可否親自取貨，人員就蠻有耐心的告訴我一些程序，也有在時間內回電。而當天去取貨時遇到兩位服務人員親切也幽默，因為貨物很重還願意幫我抬上車，真心感謝～下次有需要到營業所取貨的人可以把車直接倒車停在他們辦公室前，方便卸貨～
只不過我是因為得知假日不送貨才決定親自去拿，但取完當天下午又接到送貨司機的電話問有沒有在家需要送貨，這部分倒是很令人疑惑～如果假日有送的話就不用跑八里那麼遠了。

張義雄司機及客服小姐辛苦了也謝謝你們❤️，網購店家發錯單號，收退貨當下我也沒仔細核對（因為只有一件），致電麻煩小姐們幫忙查詢該貨物動向，也積極配合追蹤及儘快送回貨物，真的很謝謝你們❤️❤️

素質超差 不負責任

跟司機約周六早上讓他送床墊過來，因為平日無法取貨，結果週五早上就送到。打過去給司機，他就直接說把貨物放在蘆洲的集貨站讓我自己取，如果不是自己取的話就要打給八里所讓他送。在跟八里所這邊反應之後說要下週一，但也沒考慮到平日上班的問題，又說要改下週六。一個床墊拖這麼久就算了，最後我問說那你們跟客戶約時間的意義在哪，他竟然直接掛電話。

哪裡的空氣好 換個環境也不錯

非常同意樓上這位説的
司機和客服態度都很差
明明備註已説麻煩提前半小時告知
每次就是到了才打電話 沒接到 2分鐘後播回 口氣就是你為什麼沒在家 為什麼不接電話 我已經走了 很不高興
下一次送貨不知道
也不是不體諒司機大哥的辛苦
別家貨運宅配從來都沒有到這樣的問題
都會提前詢問或直接告知大概送貨時間
態度良好也沒有溝通不良的問題

大榮這位司機就是會一直責怪你
明明自己態度不好 導致溝通不良
自己也不講清楚

我覺得客服態度很差，專心聽人家把話講話很難？還沒有幫忙搬上去，直接走人，客服送貨員服務品質極度不優

我恨佳里大榮，公司業務不方便講但我恨佳里大榮

因為沒拿到包裹 順道有經過 想說來拿拿看
沒想到居然拿的到

嘉里大榮 八里營業所