4.5 (430 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 80 025 8558
地址:新北市板橋區縣民大道二段68號17樓 (<-點我Google map導航)
4.3
親澤庭園咖啡
海山餅店
4.7
翫雙溪書苑
4.1
新北市雙溪農夫市集
4.2
雙溪荷花園
5.0
金山熊熊杜鵑花圃坊,親子手作咖啡輕食體驗館
三香禮儀公司/三香鮮花店/生命禮儀/撿骨.骨罐.骨灰罐.骨灰甕.棺木/塔位.墓園.墳墓/做七.百日.對年.三年.合爐.法會.法事/擇日火化.火葬.樹葬.海葬.植存.植葬.土葬.啟攢
0
世季花房
維修陳泓逸技師,速度快又好
買了洗衣機加乾衣機1年大概修了9個月,來家裡維修,還要配合它們上班,已經修了6-7次,還是修不好,網路上面板問題一推,原廠就只會推,客戶家電源問題,環境問題,都不是它們問題
技師服務快速、親切!👍 …
產品都很棒 我媽媽說很好用 讚讚讚
張哲華技師服務效率迅速親切
三重技師服務快又好。
師父到府服務態度很好👍,而且專業。 有問題也可以很快的處理。 …
惠而浦的除濕機除濕力超強,,乾衣機效率非常高又很節省,再也不用擔心雨季那種快發霉的感覺了 !!
11/28早上訂購冰箱層板,公司這邊說3個工作天會到,現在已經12/3還沒到!這個效率真的不敢恭維…客服電話也是等超久..在這之前一個星期也打了一次說什麼要跟我報價,沒接到電話報價,客服說是我沒接到,客服為何不能直接訂購?還要等報價,然後11/28早上打去又能直接訂購,這是什麼樣的作業流程我真的不懂.佩服!佩服! 11/28客服小姐態度很好!是你們流程有問題.
我在110年3月24日買型號WEHC10ABW的洗脫烘洗衣機,110年底到111年1月,申請維修二次,第二次維修申請快一個月了至今都沒有消息,這6-7年買了你們家3台洗衣烘衣機,第一次遇到維修,好幾次打電話到你們客服,客服人員只會說連絡主管或通知維修員,主管打電話來說111年2月16日一定會來維修,結果一樣沒有來,我又打2次電話去確認,客服人員又推通知維修員,請維修員打電話來,結果一樣沒有打電話來,你們的服務真的很差,對你們真的售後服務很失望,以後真的不能買惠而浦的東西
當初家裡冷凍櫃有問題時,電聯高雄惠而浦,維修人員都能快速有效率的到府協助處理冷凍櫃問題,讓我對他們的服務態度感到讚賞
新購瓦斯乾衣機,使用簡單,衣服也烘的很乾燥,但有2~3次出現異常指示,經連絡廠商在一週内準時來檢查,經服務人員親切解釋,原來排風口太近紗窗有棉絮擋住出風順暢,經排除已使用順利。
爛到爆的客服電話,永遠忙線中無法接聽
洗衣機維修叫修了將近一個月,至今還沒處理好 我們告知已經一個多月沒辦法洗衣服,公司也沒有任何作為也沒有更積極; 處理效率怠慢 …
洗衣機無法排水 至電惠而普客服報修 2天後 技術員回電 我跟他說洗衣機有出現 E1&F9錯誤代碼 他說排水馬達故障 …
維修速度超級慢 客服工程師愛接不接 洗衣機基板壞掉 9月報修 說要等到11月中到貨 等到12月中 都沒主動連絡過 工程師念個2句 比我還兇 還掛電話 這種常壞的零件 竟然完全沒備料 真心不推
售後服務與業務態度真的很差,代理商需要好好改善。
看到其他評論就知道台灣惠而浦後勤有多糟! 買了冰箱等3個月沒交期沒答案,能體諒現在缺貨跟塞港問題,但客服服務品質真的是不敢恭維,只會把問題丟給經銷商,然後經銷商只能問原廠也問不到答案就這樣無限鬼打牆。
很糟糕的消費體驗。
買冰箱 送貨員說好的時間無法到達.態度非常差.跟他說你們這樣的服務我不想要了.送貨員竟回說:『太好了』…..這種服務態度的公司我想大家真的購買前要三思..重點是總公司電話永遠打不通.沒人接.超蝦
有些小零件似乎是綁規格,一個簡單的排水孔接頭也要綁規格,外面根本買不到,只能跟原廠買。打電話給客服硬是要請技術人員再報價一次,難道不能在客服中直接報價訂購嗎。有夠囉嗦。
打電話聯絡維修請客服回電至少三次都沒接到電話,洗衣機現在還是壞的,沒看過這麼爛的客服
別人說惠而浦售後服務爛,我不信,買了產品之後才知道真正爛。
洗衣機買不到一個月,就一直當機,工程師一開始是說插頭裝反了,又說台電的電壓不足110(實際是107)。台電說就算差一點不足110 …
準備想買乾衣機打到客服接聽電話後詢問乾衣機型號差異,客服居然回我假日沒有提功產品詢問….要的話週一再來電。那你接電話起來不是客服不然是什麼????客服專線好像沒有存在的必要……
叫個維修,說師傅會聯絡。結果上午聯絡完也約好下午前來,師傅還說來前一小時電聯,結果等了一個下午都天黑了,電話不來,致電也不接,浪費別人時間空等,爛透!
比前代理時代改善很多, 服務越來越好!!
網路上寫服務到18:00, 打電話過去怎麼只到17:30
售後服務太差了,例假日客服無法回答維修的問題,要上班日再打電話,而上班日打電話卻無法接通因客服都在忙線中,要上官網報修,上了官網卻無回應這叫客服?家中有惠而浦冰箱,微波爐,分離式冷氣,忠實消費者如今成為家電孤兒,奉勸消費者們多考慮往後的天大麻煩,花錢找罪受,沒必要
電話都沒人接,售後服務很$$,維修等很$$
禮拜五就打給客服說冰箱壞了,說好因為要等兩個工作天,假日不算,星期二會有師傅打來,結果等兩天啥也沒有,打給保證書說明書上貼的客服電話,對方表示已無代理維修,之後改打貴司的0800客服,公司人還說要找客服不是找我們喔,你們同一間公司的能不能不要踢皮球! 我家冰箱越叫越大聲,萬一炸了幹嘛我找誰? 你們到底要不要派人來修啊!
洗衣機報修,說好的兩個工作天有專人會約檢修,根本就沒,要一直打電話催,洗衣機好用歸好用,維修服務有夠差,不建議再買
等了好久的維修最後得知乾衣機的零件缺貨,可能要等幾個月…
如果你要買這個牌子的家電 請做好永遠不使用售後服務的打算 真 的 真 的 非 常 非 常 非 常 的 爛!!!!!! …
超爛的洗衣機品質,10kg洗衣機,洗壞2kg水洗被,重點是洗衣槽塑膠上緣竟然洗壞說是我們洗太多,就一件2kg水洗被而已,維修人員表示公司願意免費保內更換已經很好了,這是洗衣機不是洗被機,態度不敢恭維,難怪評論都說售後服務極差,真是花錢買知識了!瞎…
打電話訂個零件,還要等4/5天才回覆,這效率有夠差的
安裝人員服務態度超級差,好像欠他的一樣,不想裝可以不要裝,還裝成這樣
在MOMO買電器退貨流程讓人不安心,這次惠爾普經驗讓我十分恐懼,通知產品瑕疵到退貨安排整個超過一周,也不顧慮別人沒法洗衣服。MOMO是跟經銷商展碁買的,展碁還要再通知惠爾普檢測,MOMO只負責到經銷商端,惠爾普端還分客服、業務和退貨單位(都不同電話)。覺得買家電還是實體店有效率
三年前陰錯陽差在Costco購買一台惠而浦洗衣機,如今就出現問題,打給機身上貼的客服電話,對方表示已無代理維修,之後改打貴司的0800客服,隔天維修師傅打來,報價貴的嚇人,而且完全無法議價,因為材料只有貴司才有,外面買不到,無法找其他店家修理。 (產品評分: 品質★,維修費★★★★★)
修洗衣機 叫修兩個禮拜都沒有來維修,效率真的史上最差
非常爛,安裝超級貴,還裝不好,分2次還要一直收錢,太扯
感謝王師傅的親切服務!服務周到,讓我對惠而浦的產品非常有優良品質的肯定,維修人員的專業素質和快速的服務,令我印象深刻。非常感謝王師傅!😀😀😀 …
買了一個全新高階冰箱,送來拆完後都是藍色膠帶撕下來的殘膠,裝機後還無法馬上清理好。建議要買冰箱的,最好先了解如有殘膠要如何直接請原廠馬上處理,以免後續很麻煩,搞得自己花錢還受氣,早知道情況就不買惠而浦了。 以前也是用惠而浦的冰箱,很好用,但現在連新貨都讓人不滿意,自家舊的高階冰箱回收也完全不貼錢,只收走。
售後服務糟糕,服務態度非常糟糕!滾筒洗衣機衣服洗好,無法開門,打電話詢問,話還沒講完就掛電話,大概不會再看這個牌子的家電!
超爛的後勤維修服務,愛理不理。報修後也等不到電話,要消費者一直打電話詢問,客服也只會跳針式的回覆師傅會再跟你聯絡。維修人員來了也修不好,機器有異音也不拆機認真檢查,板手隨便轉個幾下就草草結束,只會推給水平有問題,很難調整。最後問題沒解決(也不知道真正問題是什麼),也好意思收費,真的很爛!以後不會想再買這個品牌的產品了,也奉勸要買這品牌的消費者要三思!!
買沒3年的洗衣機,居然告訴我沒有零件可以買,要換一台新的,這公司有毛病嗎?
師傅裝修亂收錢,惠爾普端的回應人員態度不佳(隨便、不想處理)。
於3/26 已撥電話進行冷氣報修,當時客服人員說會請維修師傅聯絡,維修師傅(黎先生)於3/30時聯絡又詢問一次冷氣狀況,並說這需要到現場做判斷,又說可能需要叫零件請我等待,約莫清明連假後會再進行聯繫,但今日已4/18,尚未獲得聯繫
非常感謝王師傅!!專業的判斷機況、快速維修,解決我生活的困擾,非常感謝王師傅。我以後洗衣機只有惠而浦,讚啦!王師傅,讚啦!
可看到很多產品並近距離體驗,還有服務技師可協助回答任何欵問,人很客氣,真的很捧。
103年買的冰箱,到109年12月故障要換主機板,結果說冰箱已停產,沒料件,要我換台新的??笑死人,一台冰箱只能用6年就沒料件更換??
超爛的產品,超爛的服務,愛理不理,報修等3個月還沒打電話來,真的很爛!
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11/28早上訂購冰箱層板,公司這邊說3個工作天會到,現在已經12/3還沒到!這個效率真的不敢恭維…客服電話也是等超久..在這之前一個星期也打了一次說什麼要跟我報價,沒接到電話報價,客服說是我沒接到,客服為何不能直接訂購?還要等報價,然後11/28早上打去又能直接訂購,這是什麼樣的作業流程我真的不懂.佩服!佩服!
11/28客服小姐態度很好!是你們流程有問題.
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買沒3年的洗衣機,居然告訴我沒有零件可以買,要換一台新的,這公司有毛病嗎?
師傅裝修亂收錢,惠爾普端的回應人員態度不佳(隨便、不想處理)。
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非常感謝王師傅!!專業的判斷機況、快速維修,解決我生活的困擾,非常感謝王師傅。我以後洗衣機只有惠而浦,讚啦!王師傅,讚啦!
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超爛的產品,超爛的服務,愛理不理,報修等3個月還沒打電話來,真的很爛!