台灣惠而浦股份有限公司
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Elva Chen惠爾浦洗衣機⋯考慮清楚再買

潘泰辰三重技師林先生服務很好

Allen LIU保修服務確實,維修及到府服務也讓人十分放心妥當,超讚的!

許恒魁家中的烘乾機產生雜音,致電客服後,客服人員親切且迅速轉介維修人員;維修人員在幾天內聯繫維修時間,並且依專業又迅速的方式,處理烘乾機的問題,非常棒的售後服務。

庭卿張台中西屯林技師好棒

vadonc Hu惠而浦的售後維修服務真是令人無言,10/16填寫乾衣機旋鈕斷了要維修,客服只會回應已通知技師已通知已調料,就是無法告知什麼時候才能安排維修,而且都要我方主動一直聯絡,還常常打不進去,真的令人生氣,是要客人毫無止盡的枯等下去嗎?只會說領到料跟我們聯絡,但到底料在哪裡?還要等1個月、3個月還是半年才能領到料?拜託給個明確時間吧!這不是拖延的話術嗎?

Andrew SHK洗衣機維修快速細心,師傅分析很專業,還蹲到洗衣架下方維修,很滿意他們的後勤服務

王曉晴維修速度超快 品質很好

楊宗儒到府服務細心、專業!

陳蘭蒂安裝動作很快,從客服到安裝師傅的態度都非常好,很滿意喔!

Thomas Chen產品耐用,售後服務好

Daniel Liu要不是一定要一顆星 不然一顆星都不想給
5/29報修後沒消沒息就算了
6/1進線客服後克服說問了師父給我電話 沒有 …

Yu-Tseng Tsai維修師傅來得超快

Chris Huang師傅友善又專業,很推薦買這個品牌的電器!

潘瑩霞可信賴的品牌,親切的保固服務

Chi元炯服務很好,讚!

Mavis Wu安裝大哥很細心,安裝也很快速

郭慧娟詳細說明,服務專業

張子杰工程師服務很好。

Agnes Su北區涂先生服務非常好、解說很完善、另外教了好多實用資訊。

Harper Cheng冰箱前些日子出水量偏小,聯絡技師,一來馬上就發現問題,超專業

Michelle tsai買的烘乾機已經使用6~7年,因為不動了所以打電話給客服請師傅檢查,修理的師傅很迅速解決問題,讚

周健明我的滾筒洗衣機出現故障碼,門打不開,打電話給公司,早上打去,下午就來維修了,非常迅速,技師也很專業細心,感謝惠而浦售後服務。

PH 7.0西屯技師親戚且專業~^_^

Zax Hsu客服安排維修人員很有效率,維修人員解說很詳盡,維修速度也快,唯一缺點就是等待零件到台灣時間太久了

伍玉萍新購入2台,有一台有問題打給客服很快就有人來,服務態度很好很滿意,問題都有解決

陳怡如客服安排維修人員很有效率,維修人員解說很詳盡。

Moses Yang如果要購買此品牌的冰箱,請務必三思。家裡有一台美製的惠而浦冰箱,用了30年也沒有什麼問題。所以再買了兩台台製的冰箱,但用不到兩年就不冷,不是修不好報廢,就是修了半個月還修不好,食物臭酸發霉壞光光。後續維修服務不是想像中的差,客服主管和維修師傅都用逃避心態在處理問題,把問題推給別的師傅,不然就是等了一個禮拜才接到電話回覆該如何維修。

Brian Lo2022.9.15安裝,使用至目前一切良好,很省水,希望至少能使用十年。有自動洗劑添加功能,實在非常實用,避免洗劑過量或不足。

George Yang三重原廠技師服務真的好

陳威利產品最重要的是售後服務,惠而浦公司的售後服務人員實在很好,我很滿意👍 …

Alexander Chu有問題請客服會馬上請師傅到府檢測維修,售後服務相當不錯!

憑心而言(台灣鯛)烘衣機報修 第二天就安排人員過來處理,還會向業主說明故障原因,專業也不囉嗦,保固內直接看保固書不收任何費用,心中品牌形象大大提升。

產銷履歷輔導員謝雲龍售後服務速度迅速,服務人員態度親切!

劉春敏打電話詢問洗衣機維修,很快就會回答並過來修理,效率好

彭文良服務人員很熱心盡責

胡勝富洗衣機 冰箱烘衣機都很好用

蕭淑綾預約師傅清理我家的瓦斯烘衣機 回覆快速 師傅也把機器很多吸塵器清不到的地方清理得很乾淨

林淑卿維修人員技術很好,可以立即找到問題所在並且以客戶端有利的方式進行維護,有了很好的維修售後服務。

林建宏第一次購買美國品牌,冰箱運轉有雜音,鳳山區維修人員很專業

Leon Chao上網比較,買了材積、功能、價格適合需求的25公升全能蒸烤爐,不巧使用後產生機器異常問題,線上通知維修部門,很快得到回應及處理,對於整體售後服務超滿意。

wu alfred貴公司的後勤可以認真點嗎?跟你們約時間,說要再確認一下就沒下文還要打電話去追。跟你報型號,明明沒變頻還再說變頻,這樣的態度要修好東西,真的是笑死人。
還有約晚上7-8點修理,時間快到了硬要凹8點,好啊真的到8點也沒出現,當客戶是傻子等就是了。
奉勸要買這個品牌的人,不要不信這些1星的評論,等你遇到就知道了。我就是那個倒霉鬼⋯⋯

gaga honn三重技師服務好,解說詳細,配合時間。

Morita Chen連一顆心都不想給,給未來想要買洗衣機、烘衣機的參考! …

鄞雅玉三重技師服務超優質

Kuei Hao Wang汐止11點電話叫修後,下午4點就來維修了
👍👍👍👍👍
這速度比樓下電器行來的更快 …

江怡萱五股區維修同仁親切又專業

吳政倫(Ted)除濕機接排水不會正常排水
維修人員也解決不了
只說把漏水的地方塞住
塞住還是繼續漏

跑腿華(猛牛青龍斬)感謝師傅到府服務非常滿意👍 …

cherry hsieh五股區工程師服務很好👍~很推薦 …