Garmin台灣國際航電股份有限公司
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陳春媽服務台人員不專業(對新型手錶的使用上)

可愛小綿羊Garmin 245M 在GPS模式下不到16小時沒電,心律都還沒開勒。

All lives matter導航做了那麼多年還是這樣而已,是不是在高架橋上用個高度計之類的就可解決還是一樣爛

Jammy Wang相當差的感受!三年前買了S61 過保就壞USB無法連線更新花了2200換個整新品,換了S62在過保後又一樣壞USB無法更新,到汐止總公司維修,馬上又要收2200再換個整新品,問了櫃檯是否有新品或是有較便宜的收費,櫃檯直接說可以考慮不要修,這就是強迫消費者接受這樣的品質與服務包含這樣的妥善率,實在令人失望,國外已經推出S70,看來不能再買Garmin產品了!

Jacky Kao服務好 一直一來導航機都選擇Garmin的產品 台灣之光 值得信賴.

Chris Chang年初購買的mini 2 行車記錄器,到上個月開了近兩萬公里時,產生色偏問題。還在保固三年內,因為需要代用機,所以親自到現場送修更換代用機,很幸運,代用機是一台新機。只花不到十分鐘,非常有效率。

陳振肯導航先進科技公司

香香兩兩两两香香禮拜六還有維修客戶服務非常好!
體驗裡面服務很好。

Lucky 168國道2號大園出口的高架段國2甲已經通車到台15線,為何貴公司卻還沒更新地圖,貴公司的主管們是整天都在睡嗎?我的導航機已在3月初更新,依舊沒有上述的地圖。
在此建議不要買這家公司的任何產品,他們不會以客為尊,那麼你還要當冤大頭嗎?

Max Lin客服維修服務中心很不錯

BC X子3,出發!

LTY品質好,管理好,有核心技術,愛台灣的國際品牌
(藍芽配對時,手錶問「是北七?」「我就是」🤣) …

阿寬維修流程問題很大,有報價產生卻沒打電話告知,東西就卡在維修中心也不處理,讓客戶等了近兩個星期發覺不對勁,打過去問才知道根本就沒修,售後維修效率極差!

丁耀鴻(Alex Ding)讚

Lin JohnGarmin 的產品真的很差勁,過了保固即壞大家買東西請三思

C C買了一隻高單價手錶
用不到一年就送修
用了兩年徹底壞掉 …

曾雅宜不要說過保固就壞,在保固內用不到半年就壞,送去維修也修不好,換了一台無法配對裝置的機子給我然後叫我去維修站”教我配對”。
好笑了,我本來的機子能配對怎麼換了你們提供的”新的”就不能配了?只會打官腔。

Jack服務好。

林晟勛導航系統的吸盤做的不好,吸在檔風玻璃上常因氣候因素而掉下來,建議改善吸盤的附着能力,不然一直掉會傷到衞星導航主機,不免讓人懷疑是否因此設計問題難道因為吸盤傷到主機而要再重買一次衛星導航嗎?

jane yang漂亮

Rimmy LU自己無法處理的手錶問題馬上得到解決,讚

Mingtso Kao原來需要原價購買的 才給保固 XD 我只是在蝦皮選便宜近半裸裝的正品…

風輕心清用了他們的產品有10年以上了,品質一直不錯,客服的態度也很好,售後服務讓我很滿意

bbs 719fenix7有問題 還好保固內 免費換新機子 可惜錶帶什麼的 沿用舊的…

Edison ChenGarmin網路推播強迫手錶軟升,軟升完馬上故障(畫面亂跳,鎖定,觸控異常),當下致電客服,客服回覆確實剛剛推播軟升會妥善處理請我送維修,沒想到一送維修馬上跟我報價,理由是手機在軟升時剛好硬體故障,所以過保要報價,超級誇張荒唐的售後服務

jack ju9/5在日本亞馬遜商場購買Garmin 955 dual,9/13收到,9/26申請退貨(貨到30天內),却無法線上退貨,今日特別去汐止總公司客服處理,亦無法處理退貨問題,差

別問我是誰中壢廠晚班的女外勞,每天白天都在工地兼第二份工作

Wilson Tu將超出保固期的 Fenix 5X 送去維修。告訴我 PCB 需要更換 5000nt。我自己拿回去換電池,花了500NT。客戶支援不佳。

江顯榮上班辦公室環境優,交通尚稱便利

Eugene人生第一次花6千多買電子錶,結果Garmin Lily中看不中用🫠 用了一年,軟體更新了兩次,還是會出現不良情況⋯ …

拉格朗日點一直會把這間誤看成遊戲橘子。

天氣冷618活動,根本買不到星艦聯名款

倩儀呂因本人在那工作 而且公司每位同仁都很好相處

YT PL (Namaste)態度極度不佳的線上客服楊先生。不聽清楚客戶情況,一味重覆完全沒辦法解決問題的答覆。

ㄚ喵行車記錄送修,現送現修,還可以。
停車稍嫌不方便

Wei-wen Roger Liao買了一隻手錶(venu sq 2)一開始就故障,可能運氣不好我就認了,結果換了新的還是一樣的問題,那就不是運氣的問題,而是產品不良。
Update: 等了快要三個月,終於等到軟體更新,目前全部功能終於正常,觀察中。

鄒欣良快速處理。

Henry NiForerunner 955 手錶
凌晨自動更新時會一直震動,卻沒辦法調整自動更新的時段,或是更新時不震動,只能關閉自動更新,自己再用電腦手動更新。
正常買這支錶本來就是會帶著睡覺,怎麼會這樣設計,吵醒客戶且迴會持續震動個10-20分鐘。

F.H Li111/2/17更新
很感謝後來的信件客服回覆
讓顧客有專案申請的方式解決 …

周春天台灣之光.

Chih Siao買了一隻電子錶,不能充電的型號,文案寫的多好聽啊,多久不用換電池,好棒棒,結果用不到一年就沒電,拿去維修,問說怎麼這麼快就沒電,還理由一堆,說太常同步,太常按電子錶的觸碰,奇怪耶,號稱可以監控健康的電子錶,為了省電不給人同步,不准人用觸碰,那我買一般手錶就好啦,笑死
這理由也講得出來 …

吳宗明手錶 總部贊

郭人豪技術支援客服親切專業,可惜導航用太久,已經無法更新

eric wang服務可

Matthew Lee跟女友一起買的finex6, 都使用快2年雙雙出現如照片中紅豆般的白點,這良率真的太爛了吧。
當初購買也是將近3萬,才使用2年,送維修費用$4300!!!

Jackson Wang服務品質跟效率都很高,非常棒

QQ Tsai還可以
oK

Austin ChenGarmin Tandem行車記錄器使用兩年心得:
晚上錄不清楚車牌、
晚上錄不清楚車牌、 …

Sunny KAO每次都會回來更新導航器,服務非常的迅速和友善

Wade Ou軟體更新小姐很敷衍,反應問題,得到「喔~是喔」回覆,所以不要有太多期待,只有問題機台更新的功能。
沒有熱忱,不建議在櫃檯。