雙全國際股份有限公司
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售後客服很差，有問題直接跟你說退貨不管你不能退，完全沒有想幫你解決問題，客服小姐不耐煩

在嘖嘖購買放心充，領教到了越早訂越晚出貨

在7-11買了產品DUF141雙用手持風扇 說明書上說明充電4.5H 結果充了2天還是一樣紅燈閃不停 電聯客服不良品換貨 等了一星期（1／9中午）收到新貨 便開始充電至現在（1／11）還是依然紅燈閃不停 真是讓人不敢領教這間公司的任何產品！

客服服務態度有夠糟糕

嘖嘖募資的行動電源，遲遲未出貨
廣告標語寫「12月拿到」卻一直鬼打牆，只強調說是12/25出貨，規避責任
還在google欺騙消費者說12/31前已出貨，在嘖嘖上則是說1/2才出貨完畢，說詞反覆到底要怎麼令人相信？

所以說說好12/25會出貨的東放心充到現在（12/31）都還沒拿到，還一直加開加開不是代表貨量充足嗎？這樣延遲給付商品真的讓人很不好受。

非常糟糕的購物體驗，至今仍然沒有收到發貨通知，甚至連之前被取消的電子發票都還沒重開，看了一下別人提問官方的回覆：
雙全國際股份有限公司 (業主)
5 小時前
您好，由於許多消費者訂購時資料填寫不完全，如：地址錯誤、電話錯誤、未選顏色…等，以上因素會影響出貨排序，我們已於12/31前皆已出貨完成囉。

12/31前皆已出貨完成？？？要確定餒

更新
已於2024/01/03收到商品
姑且不論商品，貴公司處理訂單的方式令人不敢再次領教。
貴公司於2023/11/28在嘖嘖募資平台上更新專案並打出現在買、12月收到及聖誕禮物最佳選擇等標語並且延長專案至2023/12/07。
2023/12/06貴司再度更新專案表示：PHILIPS放心充FunCube即將開始出貨！原定12/31出貨，因貨櫃提前到港，預計12/25開始出貨囉！
貨物提前到港，預計12/25日出貨，顯然大部分消費者應無法於聖誕節前夕收到，何來最佳聖誕禮物之說？
之後觀察募資平台的留言內容，大部分都是尚未收到商品、對出貨順序不公等留言，然而對於消費者的提問貴司幾乎沒有給出回覆。
後來貴司終於在募資平台回覆部分留言表示最晚將於下週二（2024/01/02）全數寄出，與google評論上的回覆「已於12/31前皆已出貨完成囉」相衝突，至今到底有沒有發貨完成不得而知，此外，提供消費者查詢出貨進度的方式居然僅是網路Excel表單，且更新進度十分緩慢，這種查詢方式粗糙到令人感到不可思議⋯⋯
基於以上種種及誠信考量，建議下單前請先三思！

想下訂優惠價格的商品只會說沒貨？就強制退款

沒貨就不要經營生意啊！爛！

很糟糕的售後服務 在Momo平台買到一年就無故故障的電話
客服人員說聯繫代理商處理 完全沒有回應
大家真的要謹慎 不要踩雷 爛爆了 …

Dike鍵盤(DK300BK、DK400BK)設計根本有問題居然能上架販賣?

買之前有問保固的問題，沒有附保固卡，賣家說根據電子發票跟他反應就好，結果用不到半年就出問題，詢問賣家保固如何處理，結果賣家根本不處理。
這間店的商品容易壞，又沒有保固，購買前請三思。

前一陣子買了喇叭，遇到了產品使用上的問題！
打電話去客服詢問，客服小姐很專業的回覆，並立馬幫我解決問題~
感謝客服耐心的教導~~

產品高CP值 服務優良👍🏻 …

到底要午休多久…一直說13:30再打，就是東西壞掉需要趕緊處理

一顆星都不想給。實在是糟糕透了👎👎👎👎👎10月中購買飛利浦冷暖扇。使用一個多月。暖氣直接不冷。吹出來是冷風。又遇到寒流。12月中打去說要維修。客服推來推去。說要收又沒消息。給電話客服都附送一次還可以key錯電話。收去過兩個禮拜一點消息也沒有。去電表示找不到機器說會再回覆。一直追又推給維修部。又過幾天年前一個禮拜打去說缺件要等。就算遇到過年也是沒消沒息。開工後再次打去又是狀況外會再回電。等一天沒消息又要主動聯絡。結果得到沒有維修直接換一台。結果收到一台更舊的機器。明顯就是展示機🙄介面都是油污使用痕跡。機器還有明顯受傷痕跡 …

因為家中有待產的孕媽咪，想要找瞬熱飲水機很久了，最後選定了雙全國際代理的DIKE 3L濾淨瞬熱飲水機，到貨兩天不僅是外觀還有使用上都相當滿意，以後還會繼續購買雙全國際代理商品，品質有保障讚

客服人員來電回覆問題態度親切

在嘖嘖募資網站上購買的Nokia E3511耳機不明原因出問題，幸好還在保固期內，與客服聯繫後寄回維修，在一週內迅速收到替換新品，售後服務非常棒的代理商，讓消費者放心。希望能有機會了解更多其他代理的產品唷。

有售後服務嗎？？
上週打電話到公司都無人接聽.

公司服務好，商品品質不錯！