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dony dony給1星都多餘，家中除濕機買各品牌共5台，就屬東元的最容易故障，拿到服務站先收了100元說要檢測後通知，卻隔許久全無聯絡形同詐騙
劉民慧維修人員很客氣，也迅速幫我把問題解決。
陳宥伊有夠爛，前年剛買，冷凍層架就裂，自己再去服務站買。不到兩年冷凍門無法密合，常退冰，請專人來看，只說現在冰箱都是這樣，本來就不會太密，一直說正常，不到5分鐘什麼都沒做就要收300，你們是這樣賺黑心錢嗎？
Huang婕客服人員超級差的服務態度，還好是先生送過去維修的，我光是電話詢問就感受很不好，更何況是現場過去，送電熱水瓶過去維修，就說了到時候請師傅跟你聯絡，隔了幾天再次打去詢問還是同樣一句話，到時候請師傅跟你聯絡，重點都完全沒接到電話過，打去詢問都很急著掛電話態度又有夠不好，要不是非要給星星才能寫評論不然我一顆都不想給，這個售後服務跟維修真的超不能接受，要來這裡維修真的要慎選！寧願跑遠一點其它的維修站。
若沄送修飲水機，一個多月沒半點音訊。打了多次客服也置之不理。好不容易要到大原站的電話，不管怎麼打就是死不接電話。從來沒想過東元的售後服務是這樣讓人不敢恭維
RyRy Chia送修產品, 維修狀況一直都沒有回覆(過了二個多月), 須自己打電話詢問, 技師不一定都在. 已經強調異味非水質造成, 底座過了很久還是可以聞到機體內電子燒焦的異味, 還一直跟我說要用檸檬酸洗. 基於安全考量, 我已換別家的品牌. 雖然買過不少貴公司產品, 經過這次事件, 未來會以別牌優先.
C LM是東元冰箱愛用者，5/17晚上「2L保特瓶架」突然斷裂
飲料掉落在地上! 網站找不到這「2L保特瓶架」
不知到哪裡購賣? 所以才寄來中壢廠求救!!!
至今8月初，已過2個多月無消息。。。
楊昀諮大公司，去過十幾次。