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新安東京海上產物保險股份有限公司台中分公司

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新安東京海上產物保險股份有限公司台中分公司最新評論(117 則)

RI MO

2024/02

前台妹妹態度不錯
但是當我問的她回答不出的問題
她轉頭問後面的女性前輩
女性前輩的態度有夠差
跟她說謝謝她也沒任何表示
林琴燕

2024/01

今去辦理強制險的理培，櫃檯小姐快速的和我打招呼，並且去請專員來服務我，專員小姐服務態度有禮和快速回答我專業問題，使我心情愉快的寫完所以申請資料，真是不錯的產險公司
周周王王

2024/01

一家電話怎麼打都不會有人接的公司…….
福瑞黃（FU JUI Fred）

2024/01

理賠速度快
aniki chang

2023/12

一早去前台的馬小姐很積極地幫忙處理保險過戶事宜，雖然過程需要30分鐘，不過馬小姐也很詳細的解說，很不錯!
Yan Ju Lin

2023/11

6月9日寄出隔離理賠申請書，至今沒有收到理賠金，也沒有接到受理通知，打電話沒人接聽，是全公司都沒有人嗎…ㄧ個月左右理賠有入帳戶了，這點還可以
簡慈娟

2023/11

中午用餐時間前往去辦出險，還是被受理囉！人員服務快速又親切。謝謝你們👍 …
王晨涵

2023/11

兩次車禍去申請理賠，前台的態度都非常糟糕，這麼大間的公司，找的門面連銀行保全都不如；去年申請的實支實付至今都未理賠也未通知，買了十多年，這次到期絕不續約。
Ming Yi Ding

2023/09

我是一名美食外送員，因沒注意機車保險證逾期，一早就趕快前往續保。
明白可能因保險人眾多而需要排隊等待寄發電子證，擔心會耽誤外送工作，致電向服務專員楊O霈小姐，提出協助希望能及早拿到電子證給美食平台驗證，才能繼續外送工作。
感謝楊O霈專員，積極且迅速的提供協助，讓我得以順利完成美食平台驗證作業。非常感謝！
王筠琪

2023/09

昨天打電話去台中分處，說明小孩要保旅平險，貴司人員說未成年無法線上及傳真投保，只能臨櫃辦理，結果今天專程去台中分處要辦理，值班人員卻說目前沒有開放未成年投保。
那不就是基本專業不足，連未成年不能保都不知道，還讓人專程跑一趟，感覺真是非常差。
陳嘉福

2023/09

我直接給陳韋宏先生5顆星，今年2月份因停車問題發生了一件車禍事故，還導致有人往生，韋宏接了本案後給我很大協助，陪我調解，伴我上法院，提供各項資訊也因為如此讓我走出了低潮，最後也順利得到和解使本案圓滿落幕，不得不佩服他的專業跟客戶互動的熱忱，在此再一次跟韋宏說聲感謝，會一直支持你，當然我公司也選對了投保公司(新安東京)！
李翔煒

2023/08

行政效率有夠差，幫客戶辦個過戶而已
居然超過40分鐘，連一杯水也沒有提供！
還打廣告⋯事故發生30分鐘內到達現場？
不敢恭維
Yu Tone

2023/08

去年十月申請的理賠，到今年都完全沒下文，今年初又有一筆理賠也是完全沒進度，大家要慎選保險公司啊，裡面的員工大家的工作量根本無法負荷，只有無限期等待
yun小文

2023/08

在網路上投保想申請理賠還要等對方寄申請書
到e-mail 等2小時又播電話給客服客服回應說要排隊網路投保資料很多至今等了一天還是沒收到⋯
李貝佳

2023/08

雖然我不是保這家，但出了非常大的車禍，有人不幸往生了….貨車司機保這家的保險理賠員陳襄理熱心效率好，忠心的幫助貨車司機，給了對方最完善的理賠，反觀我這邊真的是“富貴沒人幫”，平常沒感覺，一車禍了，才發現新安東京服務最好，很謝謝陳襄理，在次此不方便透漏他的全名，怕他日後忙翻天，當然，他一直很忙。案子終於結束了，非常謝謝他。
Eric

2023/08

親切有效率！
趙于婷

2023/08

前台態度超差，不知道在跩什麼==
給的電話有給跟沒給差不多