新安東京海上產物保險股份有限公司台中分公司
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新安東京海上產物保險股份有限公司台中分公司

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新安東京海上產物保險股份有限公司台中分公司最新評論(117 則)

kc huang

2023/01

12月23日打電話詢問後, 得知貴公司下午1點開始上班, 我下午1點5分到櫃台辦理車險移轉, 前面櫃台值班的小姐跟我說, 他現在幫另一位客戶辦理車險要保, 時間要很久, 辦理車險移轉需要半小時, 問我要不要改天再來 ? 因為其他人要1點半才上班 ……….. 新安東京在台中有很多據點嗎 ? 我特地過來辦理只想盡快辦好, 還要改天 !? 後來這位小姐一直辦到1點半, 才恭恭敬敬送走他從1點辦理到1點半的這一位客戶. 我心想, 你該不是不想幫我辦理所以才拖延時間吧 ? 所幸, 1點半由另一位小姐幫我辦理, 他只花了10分鐘不到…..

建議新安東京明確告知客戶, 貴公司下午上班時間是1點半以後, 以免遇到樹懶般的值班小姐…
超级火星狗

2023/01

申請防疫險理賠雖然等不少時間但畢竟申請的人多所以能夠理解，總歸來說是一家值得信任的保險公司理賠下來很乾脆不拖泥帶水🙂，比隔壁某大金控的好多了，真的很慶幸自己是在新安東京買保單😊😊😊 …
張夏兒

2023/01

防疫理賠，文件只要備齊全理賠很快。人員忙碌所以請大家要耐心等候審核喔
賴芊卉

2023/01

每一次來臨櫃辦理理賠，臨櫃人員態度都非常不好，收錢的時候都很快，理賠的時候態度真的很不ok😑😑😑 …
Szuwei

2022/12

一項理賠等了兩個月，跟我說已審核通過會撥款等到今天都沒有，打客服電話打了一個多禮拜，不是直接轉語音，就是永遠忙線中無人接聽，等了要20分鐘，按了無數個１，完全沒人理！
請問跟你們保保險怎麼能安心？不管是台北還是台中的客服都一樣找不到人！？
梨鳳麟

2022/02

承辦業務員玩弄本人…本人不是貴公司的客戶…未理會…案子己經半年來未結案…貴公司的正宮客戶從未出面談…
劉伯寧

2022/02

服務良好
張淑枝

2022/02

很客氣還不錯
林阿弟

2022/02

服務第一優質親民
關永原

2022/02

感謝新安東京海上產險的服務專員～葉承彥～先生
葉專員仔細、貼心了解我們保戶當下發生車輛碰撞糾紛問題，且盡心協助、調解、爭取我們保戶的權益。非常感謝葉專員讓事件處理圓滿、和樂。
謝謝！
何健銘

2022/01

郭志宏大哥服務超讚，保險商品清楚明白，會一直支持你的~
Emily Chung

2022/01

態度不友善也不積極,
很少看到有保險公司中午休息時間,也完全不想接待客戶的樣子.
欲洽談申辦保險時明明業務自己也不是很知道流程,
還先表現出質疑的態度
再用一些理由刁難明顯拒絕.
蛋黃勳

2022/01

服務差
Yuzi

2022/01

員工態度不佳, 講話超不耐煩
非常不好的經驗
Charles Mann

2021/02

這裡有很混的員工，親身經驗。11月中旬去投保汽車強制險，被告知負責的員工請假，保險證將以郵寄方式給被保險人。但郵寄根本沒有，到12月2日再去公司反映，才慢吞吞地將保險證準備好。那麼這二、三個星期妳在幹什麼？這種混仙員工公司也不開除？
hs Lee

2021/02

我哥買了你們家的產險就是希望發生事故後你們能處理，現在反而換我們自己處理起來了，還叫我們自己聯絡對方保險公司？？那請問我跟你保幹嘛？這不是你們要做的事嗎！
鄭橘子

2021/02

受到電視廣告的吸引~今天第一次去臨櫃辦理投保車子保險業務~碰到楊小姐的服務真的很親切~而且講解的很清楚!有需要投保的朋友們可以找她哦!
陳小律

2021/02

真的很混！處理事情的積極度很差！超差！
處理理賠的事一直拖一直拖，傳訊息不讀不回，隔天才說：抱歉！昨天忘了回覆！我們忍了，給機會，結果後續都是我們追著跑，時間定好了又說不行？真的很爛！
PENG WANG

2021/02

差
禾璧汶

2021/02

服務親切
Anson L33

2021/02

環境很破
處理事情一拖再拖沒誠意
別的保險公司有頭有尾主動打電話
就你們沒頭沒尾電話還要對方打來問
電話至少打兩通隔壁專員也不會接一下

是不是過太爽
口氣還很差不知道是不是保單沒談成
注定起不來
李樹家

2021/02

保戶客戶辦理事務沒有停車位非常的不方便
張皓鈞

2021/02

辦公室挺好，人員的服務也還可以。
SG Lee

2021/01

朋友明明沒有保這家卻收到訊息，於是幫忙打去問，結果負責的陳先生的態度差到不行🤷🏻‍♂️ …
debbie su

2020/02

換車來辦理退強制險
舊車車報廢完約兩週才來辦
但退的保費是從報廢日開始算
態度很好
效率也挺快
之後應該還會保這間
查理

2020/02

有效率、停車不便！
Kathy Chen

2020/02

理賠速度慢，保險人員電話不接聯繫不上
聯繫上了以後口氣不善！
還說：因為我在休假？！
J

2020/02

服務好
黃ling

2020/02

服務很好，處理速度快
kom l

2020/02

服務非常好！強烈推薦！車險找新安東京就對了
高玉全

2020/01

一家說到、做到的車險公司
教練

2020/01

快速，細心，但還是別出事最好。
Johnnie Huang

2020/01

服務親切。
李彥輝

2020/01

新汽車的保險公司。
Rick Lin

2020/01

叫個拖車態度有夠差欠妳幾百萬？？？？在不耐煩什麼爛
陳運力

2020/01

雖然是在中午休息時間去辦理，但櫃台人員依舊迅速的幫我處理好☺☺
etshiau shiau

2020/01

服務很好
K

2020/01

告不贏就烙跑真棒
周允

2019/12

服務好、審理速度也快，很值得推薦
林林

2019/02

服務好
蕭成崇

2019/01

服務迅速
Thalia Whang

2019/01

理賠速度慢，服務人員來電時還不清楚事故原因
張令滔

2019/01

不錯的產務保險公司，服務非常好，質得信賴。
鴻虎李唐

2018/02

服務親切。
cpmp chang

2018/02

專業產險保險公司
Peter Wu

2018/02

服務親切，主動協助
王純敏

2018/01

真的很不錯
chihung chiang

2018/01

服務佳,
Johnny CHEN

2018/01

服務人員親切並仔細的解說保費公道
JackyJacky1976

2017/02

30分鐘到現場服務很棒