新安東京海上產物保險股份有限公司台中分公司
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星期一 | 08:30–17:30 |
星期二 | 08:30–17:30 |
星期三 | 08:30–17:30 |
星期四 | 08:30–17:30 |
星期五 | 08:30–17:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

Ian Hsu5/8就已到超商繳費,遲遲未收到保單,今天自己去下載强制險電子式保險證才知道還沒處理到6月份的單子,業務廖小姐和她的同事雖然下班了,我因為卡到驗車時間會過期,還是想辦法幫忙讓我明天能順利驗車,服務真的很好,有幫客戶想辦法,謝謝妳們。
希望新安東京能改善出單的方式。

M H今天臨櫃辦理,負責的蘇小姐不論服務態度及效率真的都很優質!

勝興黃服務好

蕭常安自己保戶全責 車禍理賠只願意賠天書上的收價 把2012年的coltplus撞爛 只願意賠12萬 理賠金額還要扣掉報廢廢鐵價 用12萬買得到2012年的中古coltplus? 難怪被申訴案件一堆

Boss Shareinc理賠人員回電態度極差

公正廉明服務人員態度(特優),良好。

Lin K麻煩你們這棟大樓有一點社會責任,星期六日施工噪音很吵

ren ren專業

上官琁去年保的防疫險
去年10月28送件
到現在都還沒有下文
上官網查顯示「照會補件中」
請問照會哪去了????
真的投保收錢時很快
一到理賠就各種拖延
買保險真的得慎選才行。

Agus Lesmana收到續保信沒人明白我想說什麼。沒有人理解甚至字母“V”試圖呼叫呼叫中心無人接聽。
我會為我的車使用其他保險 這裡的每個人都是愚蠢的

黃聖洋總機態度不好

陳姿涵感謝新安東京海上產險的林漢維專員👍
林專員這次很用心幫我處理A1111759-1號的車禍理賠事件,盡心盡力的協助、調解、爭取我們的權益
非常感謝林專員讓事件處理的非常圓滿,謝謝您😊 …

Rock Roddick理賠迅速,服務人員有耐心,不會刁難保戶,不錯

開陽學人至該分公司申請防疫險,服務人員語氣溫和、服務良好👍!跟另大里服務中心簡直是天壤地別(大里處只是去電問下申請問題⋯服務人員好像要找人打架般,態度惡劣到不行)。 …

Jun Chang申辦理賠服務,櫃檯人員積極有禮貌

悠哉蔥熊6/30已經送件防疫隔離理賠過了20幾天都沒有受理
7//18又送件一次了,也沒有受理
請問貴公司有什麼問題?

Mina Huang服務人員態度非常好👍 …

Sydney Yang感謝協助防疫險理賠的專員漢維與主管,以同理心積極為每個保戶爭取理賠權益。服務相當貼心,值得5星好評!

Sam Wu理賠迅速

陳奕儒講話有夠沒耐心 不想做不要做

張芳芳很差勁的公司不告不賠,簽了名也不賠

Linbe Johnson保險理賠不囉嗦,以後會願意繼續往來

司法百科上班時間打客服無人接聽
後來好不容易接通了
網絡客服推給門市
打去門市 門市又推給網絡客服
更可怕的是正職的業務人員服務態度以及專業度還不及一個前台總機的客服來的專業
問了相同的問題
前台很耐心及有一定水準的給予答覆
反而業務人員一副愛搭不理的態度讓人覺得貴公司業務部的教育訓練是否沒有做好
真是枉費了貴公司花費新台幣製作電視廣告的苦心
相信民眾的眼睛都是雪亮的
祝您們生意興隆!

John Dan新安東京
6/9親送現場
7/5 簡訊通知
7/7 直接撥款
真的很負責 👍

YuHsuan Lin貴公司問題很大!!我已經向總公司客訴了。6/27寄出,6/28收到,7/4已收件處理中,前幾天我打過去想問資料有沒有錯誤,結果被電話人員凶+罵:X你媽,不會自己上官網查,然後就給我掛電話了

Magic Road魔古道理賠超快,10天到帳

魏綺萱服務親切

Sam Li理賠迅速

何貞蓉防疫險理賠速度快!優質的好公司

woo dy車禍一個多月了,沒有主動聯繫關係人,找你們電話也打不通,不懂理賠在拖什麼,還是需要資金週轉,保險要買那一家大家應該知道了吧。

ueen Q10月多寄的到現在都還沒下來,打電話去問也只回應總公司已經撥款下來,然後呢?撥款下來但你們沒有再撥款給理賠者還不是一樣= =之後打電話也都不接,真的很爛

rod a服務親切

Lana Lin除了車不是很好停,其他服務都不錯

杉杉薛防疫保單理賠送件,速度快,後續有問題,電話回復服務好,下次會再購買其他保險支持

柳夢竹理賠速度快

明秀潘一月在網路上買的防疫險,五月中確診,下旬寄出理賠申請書,前兩天收到理賠金,中間還兩次發簡訊提醒與通知案件已經受理,辛苦了,謝謝。

蘇郁潔送防疫理賠快速,也有給簽收單,還有專門的服務人員,流程改善很多了,以後還會繼續保這間公司的保單。

史塔象推來推去的服務

林萍人員親切

林對於他們處理事故方面,我已失望,我不知道為什麼還要在繼續保他們的保險了

Mosel chen6月8日掛號寄出理賠申請資料,到今天7月4日了,都沒有接到任何的通知,電話不是沒人接,就是語音謝謝你!再見!公司的人都躲去廁所睡覺了嗎?

楊小姐申請理賠,簡單明瞭。

LiYing_Mindy Chen網路投保問題
客服親切協處
過程很順利

ZhiXun Hong電話打了完全沒人接,打0800也只會被掛斷,理賠查詢寫已理賠,但錢根本沒進來啊???

天賜保險費收的很快,理賠超級龜速,真是佩服佩服

游國勛一個月就收到確診的補償金!有信用不囉唆!

。苦推新安東京蕭專員,資料準備齊全很快就理賠了速度也很快。

Tony Xie服務親切講解詳細 投保產物保險 是可信賴的公司

Siona Huang臨櫃辦理防疫理賠,現場人員態度輕浮散漫,文件簽收無收據,文件直接拿了就走,是誰負責簽收都不知道,文件會不會就這樣不見也不知道。請新安東京上層務必做好文件簽收sop,及人員教育,這樣的辦事太輕浮。

陳雅彥人員親切服務