國泰世華銀行ATM(桃興分行)
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洪蓁2/22服務人員 6號櫃檯服務人員親切有禮貌,主動協助核對大額匯款帳號,還提醒填寫不足資訊
真的好暖,來銀行辦理業務不緊張真的好棒❤️謝謝李先生
環顧左右,這邊的人員都好溫柔親切,真棒👍

Ansin Yentsen Liu信用卡業務非常不專業,說明基本上居住在歐洲工作,還給我辦了歐洲很難刷過的jcb卡,爛

Lin Caixniug好幾十多年活定期存儲没有利息?我疑怪國泰保險銀行為什麼不給?這種人會吞了?很早貪錢?我不喜歡騙哄,利用。請誠實心實意!

黃珮妤零錢機還不到10點就滿了.也不會找服務人員先處理一下.還要我們去櫃台去存錢.害我們在櫃台大廳自己分零錢.能看嗎?你們零錢機是裝設品嗎?

Anna Guo給六號櫃檯男行員五顆星
非常有耐心的幫助我處理網銀功能
揪乾心

黃名彥零錢機到底是什麼爛東西
50的可以正常存取
10元我丟你吐 到底是三小爛機器

黃小憶剛好人很少不用久等,但匯款後想再領錢,櫃檯小姐詢問我有沒有帶提款卡,意思是要我直接去提款機領嗎?我都在櫃檯了

Becky Chang姿態高,詢問一堆以外,很多問題詢問的方式很不禮貌,感覺像欠妳錢?約定帳戶嚴謹是曉得,但打單子兩次打錯帳戶問我是不是帳號有誤?我滿頭問號,第一次打有核對正確,第二次打單,銀行小姐就直接要我簽名,問我帳號是不是錯的?銀行簿子都給妳看了,所以是我的錯嘍?錯了也不會道歉,面無表情的覺得沒什麼!其他間銀行都不會這樣,小姐說每間銀行規定不同!確實哦,因為禮貌也不同哦!這裡評價低不意外。

Carlos仁仁因不常匯款,怕匯款有問題
才跑臨櫃匯款,自己檢查一遍,請行員檢查一遍,結果還是出包。
今天跑第二遍,看會不會再出包?!
484國泰對員工太好,螺絲鬆了?
我也是某男行員服務

Cage Liang業務效率低的誇張,預約11點都11點半了,還沒看到影子

威良今一早過去銀行,服務台4號的王小姐服務態度很好。因是網路銀行和證券交割戶的生手,王小姐很有耐心的說明,並協助APP的設定,謝謝她。

Mr.王剛剛去辦業務,櫃台的歐陽金小姐服務非常的好

Jewel櫃檯服務人員態度差,傲慢無禮!

Lu Lu某櫃臺男行員服務態度很差!

邱宇健真的是一個服務效率很差的分行,整個大廳已經擠進了3、40位要辦業務的民眾,原因就是2個服務的櫃檯堵車了超過30分鐘,但偏偏還有其它好幾個空櫃檯,而且裡面明明有人,也不知道忙什麼,就是不開櫃提供服務,寧願讓大批民眾枯等,比公家機關還官僚!

蓉蓉好停車,但動作超級慢的,只為了臨櫃繳學費竟然等了40分鐘……火大

A-chi Liu每次去行員態度都不錯,除了某位男行員……
這幾天去又遇到,一樣的面無表情,
刷存簿弄到夾頁缺資料還裝作沒事,
搞到我得自己手寫,那扣的手續費是不是要吐出來= =

Aiko C.工作人員不會說英語。使用GOOLE TRANSLATE與國外客戶溝通。終於無法溝通了!什麼也得不到。這家公司已經很大了,但是為什麼員工考試沒有IQ、EQ、TOEIC考試可以進公司???
服務太棒了

PINCHE WU服務態度有點敷衍隨便,速度頗慢,等待時間很久,換人服務時,麻煩請人員自行交接好,不要同樣的問題一直重複詢問客人

LaLa Hsu這是我遇過效率最差最沒有制度紀律的銀行!理財專員們說穿了只不過是空有一張嘴的業務!國泰不是老字號嗎?什麼時候變成養了一堆沒有專業素養的低等業務機構?!

denokia lee開戶等超久無視客戶等待,

天蠍霸服務很好進門就有人員詢問引導,開銀行戶和證券戶可以一起在這辦理很方便,尤其開戶櫃檯康小姐非常專業負責,也很有耐心引導完成開戶手續,所以後來又帶女兒去開證券戶也是康小姐耐心處理女兒姓名中難字問題,把之前銀行帳號上的字體導正,很棒的銀行專員。

柯昕辰服務人員親切,動作效率快。

Dan elfin辦有夠慢,等快40分鐘才叫到號碼

金鼠第一次來這邊開戶,銀行小姐服務很好,很熱情,很開朗

LEO這應該是我跑所有銀行裡面效率最差的一間了,每個都慢慢來,真的讓人等超久…感覺很差…

William William一排小房間裝著一群所謂的理財專員,我明白專員並不是專業人員的簡稱,但既然聲稱可以提供辦理的銀行業務,那基本知識就要有,不要害人曠日費時卻一事無成!

Ting Onn建議早上去,人少,有停車位,服務好,幾乎不用等!

嵐妘有停車場,而且服務人員很親切熱心

Alice Cheung服務人員親切有耐心 有停車場很方便

Weiwei Chao超慢的服務。一開始,是因為有停車場才來這,結果等超久,真的讓我很不開心。

Johnny Huang我和我的朋友等待的這真是可笑。申請新信用卡只需1小時。
我對信用卡申請效率低下感到非常失望,只能希望這不是這家公司的常規行為。

Cheng Yang開戶沒有辦個1-2小時是出不來的。

Jun行員好正

劉文彬員工很沒有禮貌,員工自己趕上班,明明鐵則門沒拉開,車子沒法進入,還拼命在後面按喇叭,讓人感受很差!

王日新有停車場很方便

Johnny Chen速度超慢,服務人員都慢慢來