國泰世華銀行ATM(萊爾富超商-楊梅梅溪店)
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國泰世華銀行ATM(萊爾富超商-楊梅梅溪店)
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小影早班店員大媽服務態度差，動作也非常慢⋯還會碎碎唸客人，所以都避免早上過去⋯中班短髮妹妹跟晚班長髮馬尾妹妹態度比較好。手腳也俐落。
李先生志宏早班的大媽要拿包裹懶得整理要人晚一點再過去拿！
連泰翔去兩次要拿包裹，兩次不同店員，對話都是如下：（本人-🙂，店員-🙎）
第一次
🙂：我要查詢包裹，要拿包裹
🙎：後三碼
🙂：（心裡問號？）
🙎：後三碼
🙂：說出「訂單編號後三碼」
🙎：還沒到
🙂就離開了。
隔天第二次去
🙂：我要查詢包裹，要拿包裹
🙎：後三碼
🙂：（心裡問號）
🙎：後三碼
🙂：說出「訂單編號後三碼」
🙎：還沒到。
🙂：（心想app都已經通知取貨了不太可能還沒到）請問是訂單編號後三碼還是手機後三碼？
🙎：手機後三碼。
🙂：（…）說出「手機後三碼」
🙎：姓什麼（速度大概是0.2秒說完）
🙂：（吸什麼？）蛤
🙎：姓什麼（一樣速度大概是0.2秒說完）
🙂：不好意思我不明白
🙎：姓什麼（這次速度放慢大概是1秒說完）
🙂：好的，說出🙂的姓氏。
順利取得包裹。
結論：兩次員工不同人，員工教育訓練真的有待加強，後三碼可以改成明確的「XXX後三碼」，姓什麼可以改成「請問貴姓」，講話讓人聽不懂還不是很耐煩…下次應該不會想要再進去這間店了。
趙貴熙服務員態度親切